4.2/5
★★★★☆
basée sur 37942 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

LES COULEURS QUI NOUS ONT ÉTÉ EXPÉDIÉES SONT ARRIVÉES TRÈS TARD PAR LA POSTE. NOUS AVONS EU DES DIFFICULTÉS À TROUVER LE COLIS CAR LE FACTEUR, APRÈS AVOIR LAISSÉ L'AVIS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES UN SAMEDI MATIN, A DONNÉ 10 JOURS POUR RETIRER LE COLIS. CEPENDANT, PENDANT CES 10 JOURS, J'ÉTAIS PERSONNELLEMENT ABSENT ET J'AI DÛ DÉLÉGUER À MON FRÈRE QUI M'A CONFIRMÉ QU'ILS N'AVAIENT RIEN TROUVÉ AU BUREAU DE POSTE DE PIETRASANTALU... IL S'EST DONC RENDU AU BUREAU DE POSTE DE MARINA DI PIETRASANTA ET APRÈS UNE ODYSSÉE, ILS ONT RÉUSSI À TROUVER LE COLIS. LE POINT NÉGATIF RÉSIDE DONC DANS L'EXPÉDITION QUI EST DÉFINITIVEMENT TROP LENTE ET CLAIREMENT DANS LA POSTE ITALIENNE À DÉCOURAGER. SI J'AVAIS SU QUE LES DÉLAIS D'EXPÉDITION ÉTAIENT SI "LONGS ET LES DIFFICULTÉS ÉNORMES" DE LIVRAISON, JE N'AURAIS JAMAIS COMMANDÉ LES PRODUITS. CORDIALEMENT R. ARRIGHINI

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 05/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité je recommande vivement à tousse super sym

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide et emballage soignÃ

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
5 /5
★★★★★

Rapport qualité prix excellent

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Des remises affichées en rouge sur la photo du produit une taxe bidon sur la facture ajoutée au prix et à la livraison et roulez petits bolides!!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
2 /5
★★☆☆☆

Malgré la disponibilité de frais de port assez élevés et une promesse de délai de livraison de 4 à 7 jours, la marchandise n'est arrivée qu'après 22 jours ! Le suivi n'était pas possible malgré le numéro de suivi. Sur demande, on nous a dit que la méthode d'expédition choisie prenait beaucoup de temps par défaut. Pourquoi ne pas écrire tout de suite qu'il s'agit de 4 à 30 jours ? On se moque délibérément du client... Si vous avez besoin de votre article dans les plus brefs délais : achetez ailleurs. ""Réponse de 1001 modellbau Bonjour Vous avez d'abord choisi un produit qui est disponible mais pas en stock. Disponible Expédition sous 6 à 8 jours correspond au transfert de notre fournisseur à notre entrepôt. De plus, vous avez choisi la livraison éco. Eco est la livraison la moins chère. Les livraisons durent généralement une semaine, mais dans certains cas très spécifiques, les livraisons Eco peuvent durer jusqu'à trois semaines. Pour accélérer la livraison, choisissez la livraison express. Avec mes meilleures salutations"" ; D'après la réaction de 1001modellbau, ils n'ont malheureusement pas compris de quoi il s'agit (d'où la réduction de 3 à 2 étoiles)... Un délai de livraison de 4 à 7 jours m'a été indiqué lors de l'achat et après celui-ci ! Si la méthode d'expédition dure jusqu'à (ou même, comme dans mon cas, plus de) 3 semaines, veuillez l'écrire aussi !!! Avec l'indication 4-7, on se moque du client ! *secouer la tête* Et : si un produit est disponible, il devrait aussi être en stock. Sinon, vous ne pouvez pas en disposer.... Si le terme "disponible" signifiait que l'article existe dans le monde, il ne servirait à rien de le mentionner dans une boutique en ligne.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/07/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Lenteur de la livraison assez lente

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Outre le stock important de produits (en l'occurrence des modélisations d'aviation militaire), la rapidité de livraison et, si nécessaire, la rapidité des démarches auprès des fournisseurs pour localiser et obtenir le produit qui n'était pas en stock au départ. Interface très confortable du site web. Et surtout le service client et le service de réclamation : en une matinée, ma réclamation pour un produit non reçu a été traitée, avec ordre d'envoi à mon domicile le matin même, et bien sûr sans frais. Un très bon service.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapide en livraison des soldes et opportunités d'achat grouper yres interess

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
5 /5
★★★★★

Réception rapide RA

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
4 /5
★★★★☆

Suivi de commande un peu hasardeux j'avais écrit un message d'anniversaire pour ma commande mais il n'y était pas dans le coli

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2019
4 /5
★★★★☆

Bonne boutique avec un très grand choix de modèles, de couleurs et d'accessoires. Frais de traitement et délais de livraison vers l'Allemagne parfois un peu longs. C'est pourquoi il ne faut pas y commander des choses urgentes.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Compétent bonne qualité malheureusement pas toujours rapide...

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/07/2019
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Je pense qu'il y a un manque de modèles d'églises et de châteaux romans.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Modèle en parfait état. Envoi acceptable

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Mon expérience jusqu'à présent consiste en plusieurs achats effectués sur une longue période de temps de tout ce qui concerne les kits de modèles (112 118 16 etc.) Tamiya à la fois des kits et des sprays de peinture et diverses autres choses. Le traitement a toujours été cordial, attentif et utile. C'est un plaisir de traiter avec vous.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Le service est bon mais les prix sont beaucoup plus élevés que sur d'autres sites de modèles.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Paiement sécurisé et expédition du colis conforme à la commande directement dans la boîte aux le

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix livraison en quelques jours

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5 /5
★★★★★

Première commande passée et j'en suis entièrement satisfait. Grand merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5 /5
★★★★★

Parfait je suis content du produit et du service

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5 /5
★★★★★

Prestation parfaite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Déception totale ! J'ai commandé un sac airline bag que je connaissais bien car je possédait déjà un sac similaire qui a fait son temps. J'ai donc commandé un nouveau ici car introuvable ailleurs.. Mais déception quand j'ai reçu le produit ... il ne correspond absolument pas au produit commandé... J'ai commandé un sac à bandoulière de petite taille en tout point similaire à celui que j'ai déjà en me basant sur les photos et la description. à la place j'ai reçu un sac de voyage de la taille d'une valise cabine à poignée et non a bandoulière. Pour""photo non contractuelle"" n'est indiquée nul part... j'ai donc pas de sac pour prendre mon vol dans 4 jours je vais devoir me rabattre sur autre chose et débourser une somme imprévue pour ça ! J'aimerais pouvoir avoir un contact auprès du site pour régler au plus vite la situation. Vous aviez l'air d'être un site sérieux alors soyez à la hauteur de votre image. cord

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
2 /5
★★☆☆☆

Il a fallu 10 jours pour que la commande soit envoyée (et pas 8 comme dit sur l'historique de ma commande et même 8 jours c'est énorme) ensuite le temps de livraison en tout le colis a mit 21 jours a arriver presque autant que des sites chinois. De plus les conditions de livraison gratuite n'étaient pas clai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
5 /5
★★★★★

Même si je ne savais pas que la boutique était en France, tout a bien fonctionné. C'est un plaisir de revenir.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon achat et très bon service, merci

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout s'est déroulé correctement. Le délai de livraison, les produits, etc. étaient tous corrects.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/07/2019
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Bon article et bonne livraison

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service livraison ponctuelle

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/07/2019
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
4 /5
★★★★☆

J attends ma dernière commande ensuite je m exprimerai . Cordialemen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
5 /5
★★★★★

Grand choix d'articles de qualité en peintures et ustensiles pour maquettes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
5 /5
★★★★★

Commande reçue""assez"" rapidement. prix très corrects choix importan

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
5 /5
★★★★★

Très bon site je suis ravi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

J’attends encore Et Toukou

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
5 /5
★★★★★

Très bon sit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Sadly I am currently disappointed. I have paid and received the wrong products that were destined for another customer. I sent an email in both English and French with the details of the described above to which I have had no response. Please reply to my email and send me the correct products!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu la maquette comment et quand allez-vous régulariser ceci Merci Cordialeme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
5 /5
★★★★★

Envoi soigné et très rapide. L'article correspond parfaitement à mes attent

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
4 /5
★★★★☆

Commande livrée rapidement et article comme espé

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019