Avis 1001hobbies

Sérieux rien a redir

Une vraie catastrophe. A 1 doigt de la procédure juridique. Bon courag

Achat effectué le 3 décembre et ce jour le 17 toujours pas reçu !!!

Très large choix. Envoi rapide (compte tenu d'une période de fêtes de fin d'année). État du colis impecc

Livraison rapide produit conforme à mes attentes étant novice en la matière j'ai été bien conseillée par le vendeur en ligne. Je recom

En temps et en heure. Merci.

Très efficace...

DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG

Le produit est arrivé en temps et en heure, l'emballage est excellent, les attentes sont satisfaites.

Excellente information et rapidité dans le traitement des commandes

Traitement rapide et fiable. Clément en cas d'échange.

Je suis dans la deuxième semaine de poursuite de cette société pour un remboursement d'articles qui ont été perdus lors de l'expédition. Il s'agit de cadeaux de Noël que je dois recevoir dans les deux jours pour les offrir à des personnes. Le service est très peu serviable - il me dit simplement que je dois attendre l'enquête d'Hermes qui, après 10 jours, n'a donné aucun résultat. Je ne recommanderais PAS de commander chez eux.

J'en suis à la deuxième semaine de poursuite de cette société pour obtenir le remboursement d'articles qui ont été perdus lors de l'expédition. Il s'agit de cadeaux de Noël que je dois recevoir dans les deux jours pour les offrir. Le service est très peu serviable - il me dit simplement que je dois attendre l'enquête d'Hermes qui, après 10 jours, n'a donné aucun résultat. Je ne recommanderais PAS de commander chez eux.

Site de référence bien que quelques marques manquent à l'appel. De bons contacts par téléphone très didactique efficace. Les conseillers donnent d'importants renseignements sur le fonctionnement des comptes et de la télévente. Merci pour avoir conservé tous les moyens de paiement. Site facile à explorer très complet. Très bon fournisseur dans le domaine du modélisme. A très bientôt

Délais de livraison un peu lon

Articles pas livrepas possible de contacter par telephone

Quinze jours pour avoir deux maquettes en stock plus 4 à 6 jours de livraison. R?sultat mon fils risque de ne pas avoir de cadeau de Noël. J'aurais dû aller chez un vrai commerç

Commande et livraison très rapide . super !

Lors de la recherche d'un produit pour maquette de bateau bois j'ai été très bien conseillé. Bien cordiale

Bonne coopération

J'ai acheté un article chez eux le 1011 qui était marqué ""shipping in 12-14 working days"" ;. Après 3 semaines, je les ai contactés par chat et on m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec leur fournisseur. La même excuse a été répétée à chaque fois que j'ai essayé de les contacter à nouveau pour savoir où en était ma commande. La cerise sur le gâteau, c'est qu'ils ne répondent même plus aux emails depuis quelques jours.

Même pendant les grèves, il suffit de livrer !

Transaction parfaite. Livraison rapide, bon emballage et article conforme à la description, de bonne qualité. Thank you 🙂

Très rapide et bien emballé et surtout satisfait de la composition de l’intérieur de la boite et figu

Site très complet et amabilité garant

Impeccable comme les fois précédentes !!

Excellent service et ponctualité produit conforme aux attentes

La livraison est excellente mais il y a eu beaucoup de courriels par la suite !

Aucun problème

Très satisfai

Sérieux à l'écoute des clie

Tout est parfait et bien arrivé en temps et en heure

Dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu

1ère commande sur ce site satisfaction totale

Très sérieu

Disappointed with customer service I placed an order on 22 November (for an item that ""usually ships 3-5 days""). Order did not ship until 9 December. Next, I specifically requested and paid for expedited shipping, but item was shipped economy (2 weeks delivery time and no tracking). As a result, it is unlikely my item will not arrive in time for to be a Christmas gift as intended (more than a month after ordering). Customer service offered to refund the difference between economy and expedited shipping, but this won't help the package get here in time. BEWARE of poor quality and slow customer service.

Bon service

Merci pour le traitement rapide ! 🙂

Déçu par le service client J'ai passé une commande le 22 novembre (pour un article qui ""est généralement expédié sous 3-5 jours"" ;). La commande n'a pas été expédiée avant le 9 décembre. Ensuite, j'ai spécifiquement demandé et payé l'expédition accélérée, mais l'article a été expédié en mode économique (délai de livraison de 2 semaines et pas de suivi). Par conséquent, il est peu probable que mon article n'arrive pas à temps pour être un cadeau de Noël comme prévu (plus d'un mois après la commande). Le service clientèle m'a proposé de me rembourser la différence entre l'envoi économique et l'envoi accéléré, mais cela n'aidera pas le colis à arriver à temps. ATTENTION à la mauvaise qualité et à la lenteur du service client.

J'ai passé une commande le 22 novembre (pour un article qui ""est généralement expédié sous 3-5 jours"" ;). La commande n'a pas été expédiée avant le 9 décembre. Ensuite, j'ai spécifiquement demandé et payé pour une expédition accélérée, mais l'article a été expédié en mode économique (délai de livraison de 2 semaines et pas de suivi). Il est donc peu probable que mon article arrive à temps pour être un cadeau de Noël comme prévu (plus d'un mois après la commande). Le service client a proposé de rembourser la différence entre l'envoi économique et l'envoi accéléré, mais cela n'aidera pas le colis à arriver à temps. ATTENTION à la mauvaise qualité et à la lenteur du service client.