★★★★☆
basée sur 37942 avis publiés
Derniers avis clients
LES COULEURS QUI NOUS ONT ÉTÉ EXPÉDIÉES SONT ARRIVÉES TRÈS TARD PAR LA POSTE. NOUS AVONS EU DES DIFFICULTÉS À TROUVER LE COLIS CAR LE FACTEUR, APRÈS AVOIR LAISSÉ L'AVIS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES UN SAMEDI MATIN, A DONNÉ 10 JOURS POUR RETIRER LE COLIS. CEPENDANT, PENDANT CES 10 JOURS, J'ÉTAIS PERSONNELLEMENT ABSENT ET J'AI DÛ DÉLÉGUER À MON FRÈRE QUI M'A CONFIRMÉ QU'ILS N'AVAIENT RIEN TROUVÉ AU BUREAU DE POSTE DE PIETRASANTALU... IL S'EST DONC RENDU AU BUREAU DE POSTE DE MARINA DI PIETRASANTA ET APRÈS UNE ODYSSÉE, ILS ONT RÉUSSI À TROUVER LE COLIS. LE POINT NÉGATIF RÉSIDE DONC DANS L'EXPÉDITION QUI EST DÉFINITIVEMENT TROP LENTE ET CLAIREMENT DANS LA POSTE ITALIENNE À DÉCOURAGER. SI J'AVAIS SU QUE LES DÉLAIS D'EXPÉDITION ÉTAIENT SI "LONGS ET LES DIFFICULTÉS ÉNORMES" DE LIVRAISON, JE N'AURAIS JAMAIS COMMANDÉ LES PRODUITS. CORDIALEMENT R. ARRIGHINI
Très bonne qualité je recommande vivement à tousse super sym
Livraison rapide et emballage soignÃ
Rapport qualité prix excellent
Des remises affichées en rouge sur la photo du produit une taxe bidon sur la facture ajoutée au prix et à la livraison et roulez petits bolides!!
Malgré la disponibilité de frais de port assez élevés et une promesse de délai de livraison de 4 à 7 jours, la marchandise n'est arrivée qu'après 22 jours ! Le suivi n'était pas possible malgré le numéro de suivi. Sur demande, on nous a dit que la méthode d'expédition choisie prenait beaucoup de temps par défaut. Pourquoi ne pas écrire tout de suite qu'il s'agit de 4 à 30 jours ? On se moque délibérément du client... Si vous avez besoin de votre article dans les plus brefs délais : achetez ailleurs. ""Réponse de 1001 modellbau Bonjour Vous avez d'abord choisi un produit qui est disponible mais pas en stock. Disponible Expédition sous 6 à 8 jours correspond au transfert de notre fournisseur à notre entrepôt. De plus, vous avez choisi la livraison éco. Eco est la livraison la moins chère. Les livraisons durent généralement une semaine, mais dans certains cas très spécifiques, les livraisons Eco peuvent durer jusqu'à trois semaines. Pour accélérer la livraison, choisissez la livraison express. Avec mes meilleures salutations"" ; D'après la réaction de 1001modellbau, ils n'ont malheureusement pas compris de quoi il s'agit (d'où la réduction de 3 à 2 étoiles)... Un délai de livraison de 4 à 7 jours m'a été indiqué lors de l'achat et après celui-ci ! Si la méthode d'expédition dure jusqu'à (ou même, comme dans mon cas, plus de) 3 semaines, veuillez l'écrire aussi !!! Avec l'indication 4-7, on se moque du client ! *secouer la tête* Et : si un produit est disponible, il devrait aussi être en stock. Sinon, vous ne pouvez pas en disposer.... Si le terme "disponible" signifiait que l'article existe dans le monde, il ne servirait à rien de le mentionner dans une boutique en ligne.
Lenteur de la livraison assez lente
Outre le stock important de produits (en l'occurrence des modélisations d'aviation militaire), la rapidité de livraison et, si nécessaire, la rapidité des démarches auprès des fournisseurs pour localiser et obtenir le produit qui n'était pas en stock au départ. Interface très confortable du site web. Et surtout le service client et le service de réclamation : en une matinée, ma réclamation pour un produit non reçu a été traitée, avec ordre d'envoi à mon domicile le matin même, et bien sûr sans frais. Un très bon service.
Rapide en livraison des soldes et opportunités d'achat grouper yres interess
Réception rapide RA
Suivi de commande un peu hasardeux j'avais écrit un message d'anniversaire pour ma commande mais il n'y était pas dans le coli
Bonne boutique avec un très grand choix de modèles, de couleurs et d'accessoires. Frais de traitement et délais de livraison vers l'Allemagne parfois un peu longs. C'est pourquoi il ne faut pas y commander des choses urgentes.
Compétent bonne qualité malheureusement pas toujours rapide...
Je pense qu'il y a un manque de modèles d'églises et de châteaux romans.
Modèle en parfait état. Envoi acceptable
Mon expérience jusqu'à présent consiste en plusieurs achats effectués sur une longue période de temps de tout ce qui concerne les kits de modèles (112 118 16 etc.) Tamiya à la fois des kits et des sprays de peinture et diverses autres choses. Le traitement a toujours été cordial, attentif et utile. C'est un plaisir de traiter avec vous.
Le service est bon mais les prix sont beaucoup plus élevés que sur d'autres sites de modèles.
Paiement sécurisé et expédition du colis conforme à la commande directement dans la boîte aux le
Beaucoup de choix livraison en quelques jours
Première commande passée et j'en suis entièrement satisfait. Grand merci
Parfait je suis content du produit et du service
Prestation parfaite
Déception totale ! J'ai commandé un sac airline bag que je connaissais bien car je possédait déjà un sac similaire qui a fait son temps. J'ai donc commandé un nouveau ici car introuvable ailleurs.. Mais déception quand j'ai reçu le produit ... il ne correspond absolument pas au produit commandé... J'ai commandé un sac à bandoulière de petite taille en tout point similaire à celui que j'ai déjà en me basant sur les photos et la description. à la place j'ai reçu un sac de voyage de la taille d'une valise cabine à poignée et non a bandoulière. Pour""photo non contractuelle"" n'est indiquée nul part... j'ai donc pas de sac pour prendre mon vol dans 4 jours je vais devoir me rabattre sur autre chose et débourser une somme imprévue pour ça ! J'aimerais pouvoir avoir un contact auprès du site pour régler au plus vite la situation. Vous aviez l'air d'être un site sérieux alors soyez à la hauteur de votre image. cord
Il a fallu 10 jours pour que la commande soit envoyée (et pas 8 comme dit sur l'historique de ma commande et même 8 jours c'est énorme) ensuite le temps de livraison en tout le colis a mit 21 jours a arriver presque autant que des sites chinois. De plus les conditions de livraison gratuite n'étaient pas clai
Même si je ne savais pas que la boutique était en France, tout a bien fonctionné. C'est un plaisir de revenir.
Très bon achat et très bon service, merci
Tout s'est déroulé correctement. Le délai de livraison, les produits, etc. étaient tous corrects.
Bon article et bonne livraison
Excellent service livraison ponctuelle
Efficace et rapide
J attends ma dernière commande ensuite je m exprimerai . Cordialemen
Grand choix d'articles de qualité en peintures et ustensiles pour maquettes
Commande reçue""assez"" rapidement. prix très corrects choix importan
Très bon site je suis ravi
J’attends encore Et Toukou
Très bon sit
Sadly I am currently disappointed. I have paid and received the wrong products that were destined for another customer. I sent an email in both English and French with the details of the described above to which I have had no response. Please reply to my email and send me the correct products!
Pas reçu la maquette comment et quand allez-vous régulariser ceci Merci Cordialeme
Envoi soigné et très rapide. L'article correspond parfaitement à mes attent
Commande livrée rapidement et article comme espé