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basée sur 37501 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le plus grand choix de modèles à des prix compétitifs. Emballage soigné, envoi et livraison rapides. Bien joué 1001 modèles
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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3
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★★★☆☆
Le colis est arrivé avec une boîte de produit neuf déjà ouverte avec des coins bosselés et écrasés et une languette d'ouverture cassée
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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5
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★★★★★
All OK shipping castorland 3000-piece puzzle
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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★★☆☆☆
J'ai passé une commande qui aurait dû être livrée dans les 7 à 9 jours ouvrables et qui, au lieu de cela, a pris 12 jours. Comme il s'agissait d'un article que j'étais censée décorer pour Noël, chaque jour de retard était lourd à rattraper. Le service après-vente m'a communiqué une maigre information sur le retard de réapprovisionnement, ce qui m'a mis mal à l'aise, car si vous n'avez pas les marchandises en stock, vous ne les vendez pas. Si j'avais su que l'article était en rupture de stock, je l'aurais acheté à un prix inférieur auprès d'un autre revendeur dont le délai de livraison estimé était de 10 jours ouvrables. Autre chose : comme l'objet a une forme de cône, j'ai demandé un emballage cadeau (coût 2,50€) pour avoir quelque chose de plus """"" ; professionnel que ce que j'aurais pu faire (je suis assez doué avec les paquets de toute façon) et on m'a livré le cône simplement enveloppé dans une feuille de papier coloré et avec une fermeture en scotch qui était pour le moins embarrassante. Je pense qu'avec un peu plus de soin et d'attention, quelque chose de mieux aurait pu être fait. Je ne donne pas une étoile parce qu'avec l'achat j'ai reçu un bon de réduction de 5€ sur mon prochain achat de toute façon. Je ne l'utiliserai probablement pas, mais c'est quand même une bonne pensée.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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5
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★★★★★
A un moment ou à un autre du transport, le couvercle de la boîte a été en contact avec de l'humidité et se détache maintenant à cause des dommages causés par l'humidité. Le contenu intérieur est correct. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé, mais c'est un peu décevant. Même l'étiquette d'expédition sur le carton est illisible.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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4
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★★★★☆
Quelque part sur le trajet d'expédition, les... Quelque part sur le trajet d'expédition, les côtés du couvercle de la boîte ont été en contact avec de l'humidité et se détachent maintenant à cause des dommages causés par l'humidité. Le contenu intérieur est correct. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé, mais c'est un peu décevant. Même l'étiquette d'expédition sur le carton est illisible.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Cher Monsieur FEDERHOFERi, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
5
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★★★★★
Seriousness Rapidez el artículo llegó embalado en perfecto estado muy contenta con la compra seguro repetié en futuras ocasiones esta ocasión será un regalo y seguro que enca
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Ne pensez même pas à l'acheter. Je modifie un commentaire précédent car le système ne me permet pas de faire un autre commentaire. C'est mon deuxième commentaire sur la même commande. J'ai commandé il y a 20 jours, j'ai fait un commentaire il y a 4 jours et ils m'ont répondu aujourd'hui en me disant que le service client me contactera dans les plus brefs délais. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je vais continuer à mettre à jour mes commentaires tous les jours pour informer tout le monde de ce que j'ai reçu.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Je suis fatiguée de ne pas obtenir de réponse concernant une commande que j'ai passée le 15-11-2020. Il y a plus d'un mois et ils ne l'ont même pas livrée au bureau de poste pour qu'elle soit livrée. Je vous prie de me rendre mon argent, car s'il n'arrive pas avant le 23-12-2020, je n'ai plus besoin de cette commande.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/12/2020
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5
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★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
4
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★★★★☆
Bon service, mauvais suivi du colis Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le "suivi" était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné d'adresse réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf, et en général j'ai été satisfait du service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Cher Monsieur Arnold, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
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★★★★☆
Très bien sauf que lors de ma commande il n'était pas indiqué suffisamment clairement que la cole et la peinture n'étaient pas fournies avec donc un peu déçue quand j'ai reçu le produit. Mais si non rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
3
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★★★☆☆
Temps de.livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
La livraison a été très rapide le colis est soigné c'était pa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
Très bel article reçu dans les délais indiq
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
1
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★☆☆☆☆
1 étoile car 0 ce n’est pas possible. Commande d’une maquette le 4 décembre j’opte pour la livraison rapide à plus de 8 euros pour être sûr de l’avoir pour Noël. Le 10 décembre aucune nouvelle pas de numéro de suivie riendonc mail pour savoir où en est ma commande on me répond qu’il attende le produit et qu’ils me l’envoie dès réception. Re mail de ma part le 15 décembre car toujours aucune nouvelle et la on me dit qu’ils on eu un problème de stock et que le produit n’est plus disponible à une semaine de Noël et on me propose une maquette qui n’as rien à voir avec celle commander chose que je refuse et je demande donc le remboursement de 145€78 qui va je l’espère ce faire dans les plus bref délais que mon petit fils est sont cadeau pour Noël. 1001 maquettes je
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
Excellent site pour ses produits et sa diversité. Délai livraison un poil long mais en cette période (fête et covid) on ne peut rien reproc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
J'adore le kit J'adore le kit, Vive la France !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Cher Monsieur Walter, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
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★★★★★
Envoi conforme a la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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★★★★★
Parfait conforme a la demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Bonjourje téléphone exprès pour avoir des renseignemments! la personne est incapable de m' en donner! Je demande si cela convient pour 1 enfant de 8 ans réponse affirmative ! Alors que sur la boite est précisé pas en-dessous de 14 a
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
Délais tenus . Très bon accueil au télép
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
Commande reçue très vite. Mer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
Excellent choix incluant des maquettes rares merci ! Les maquettes courantes sont un peu chères mais en profitant du port commun en envoi groupé on s'y retrouv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
5
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★★★★★
Transaction ok je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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★★★★★
Conforme à mes attentes! Parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
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★★★★★
Envoi rapide et soignÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2020
4
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★★★★☆
Good Service, Bad Package Tracking No problems except I paid the extra charge for tracking in the USA and the “tracking” was basically useless. It never gave me an actual location, just (eventually) that the item had been delivered to the destination country...pretty broad as it’s a pretty big country. But the model did arrive safe & sound, and in general I was pleased with the service.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 16/12/2020
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Dear Mr Arnold, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
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★★★★★
Love the kit Love the kit, Vive la France!
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 16/12/2020
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Dear Mr Walter, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
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★★★★★
GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS… GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS (FOR SOME ITEMS THIS IS THE ONLY PLACE I HAVE SEEN THEM FOR SALE) PRICES WERE AVERAGE PROMPT DELIVERY NO MISTAKES AND ALL ITEMS WERE IN STOCK
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 16/12/2020
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Dear Sir ROMANELLO, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies