/5
★★★★☆
basée sur 37501 avis publiés
★★★★☆
basée sur 37501 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un puzzle le 241120, expédié le 2611 et il n'est toujours pas arrivé ! Numéro de commande 3BCPTJQHG.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le prix de l'article a été très élevé et la livraison très rapide, ce qui est vraiment impressionnant compte tenu du délai de livraison en raison de la période de Noël. Vendeur recommandé !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Magnifique modèle d'avion Tamiya 1:48 livré rapidement de France à l'adresse italienne en bon état. Le site web de l'ordinateur portable est meilleur que la version iPhone, qui semble avoir quelques liens clés manquants (par exemple les informations légales et la réinitialisation du mot de passe).
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
La première expérience n'a pas été très bonne car j'ai reçu les mauvais produits. Mais très bien par la suite, car après un e-mail, ils ont agi immédiatement pour m'envoyer les bons articles. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bien qu'il s'agisse en général d'une boutique efficace, sérieuse et offrant un bon service, j'ai eu quelques mauvaises surprises depuis plusieurs années, la dernière en date étant l'envoi d'un modèle non commandé à la place d'un modèle d'une autre échelle qui n'était plus disponible alors qu'il figurait sur le site. Je ne sais pas si la mésaventure est due au fait que le site n'est pas mis à jour en temps réel, mais j'aurais trouvé plus logique de garder l'argent en crédit pour une commande ultérieure plutôt que d'envoyer un modèle qui ne m'intéressait pas, m'obligeant à perdre du temps à le renvoyer. A part cela, je suis satisfait de la grande variété de modèles et de la fiabilité du système.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Totalement satisfait de l'expédition et de la conformité des produits. Reste maintenant à les monter avec soin et patienc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
4
/5
★★★★☆
Si la commande a été longue à me parvenir les articles sont conform
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison assez longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
A une semaine de Noël je ne vois tjs rien venir . Commande faite depuis le 30 nov réception prévu le 10 dec et tjs rien le 18 . Impossible de joindre par téléphone et aucune réponse malgré les mails envoyés. Peut être aurais-je une réponse avec c
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
/5
★★★★★
Parfait. Aucun problème. Produits conforme à la comman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Aucune nouvelle de ma commande effectuée dix jours auparavant. Pas de réponse ni par téléphone ni par mail Expectative la plus comp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison rapide...Néanmoins cela se corse lorsque nous devons retourner l'un des produits de la commande (produit qui n'est pas conforme à nos attentes) : la demande est faite sur le site depuis plus d'une semaine maintenant et toujours pas de message pour autoriser ce retour. Le service client est injoignable par téléphone. Bref il vaut mieux être totalement satisfait de sa commande et ne rien avoir à ret
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Commande faite il y a 2 semaines. C'est une catastrophe !!! Sur 2 articles disponibles 1 transformé en avoir et l'autre expédié soit disant il y a 3 jours. Depuis mon colis est dans la nature ? Aucune indication de prise en charge sur le site de Mondial Relay. Je suis mécontente et je ne lacherai pas l'affaire ! Même si vous êtes injoignables par téléphone ou mail je souhaite des explications. Je n'adhère pas à votre slogan nos clients nous ador
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait pour une première commande. Envoi rapide. Colis très bien emballé et protégé. Prix correct. Je recom
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
4
/5
★★★★☆
Super magasin et beaucoup de produits magnifiques. Toutefois ma commande du 23 11 est arrivée le 1712 . ( contrairement aux prévisions de livraison début décembre) J’aurais aimé lors de ma commande que l’on m’avertisse que le jouet n’était pas dispo de suite . C’est un
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Commande faite il y a 2 semaines. C'est une catastrophe !!! Sur 2 articles disponibles 1 transformé en avoir et l'autre expédié soit disant il y a 3 jours. Depuis mon colis est dans la nature ? Aucune indication de prise en charge sur le site de Mondial Relay. Je suis mécontente et je ne lacherai pas l'affaire ! Même si vous êtes injoignables par téléphone ou mail je souhaite des explications. Je n'adhère pas à votre slogan: nos clients nous ador
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide produit conforme à mes attentes continu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
J'écris à nouveau pour insister sur le fait que j'ai passé une commande il y a plus d'un mois et que je ne l'ai toujours pas reçue et que je n'ai reçu aucune réponse ou solution. Ici, il y a des gens qui écrivent que tout est parfait, bien sûr ce n'est pas mon cas et ce n'est pas le cas de beaucoup d'autres personnes qui écrivent. C'est incroyable qu'ils le fassent
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Malgré la déceptio""produit manquant"" sur la commande initiale un bon rattrapage sur d'autres produits livrés rapidement et conforme aux descriptifs. je recommanderai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Rapidité de l'envoie Très tres bien emball
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
C'est la deuxième fois que je commande chez vous et je tiens à vous féliciter pour votre célérité et votre professionnalisme surtout en cette période difficile ou confinement oblige vous devez être saturés de commandes de pauvres vieux comme moi ! (même si mon amour des maquettes remonte au temps béni des années soixante..... Bonne continuation Nedeleg laouen h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait emballage parfait livraison rapide mer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Qualité et rapidité d’env
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
5
/5
★★★★★
Très belle maquett
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
4
/5
★★★★☆
Bien .... attention au délai de livraison..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
4
/5
★★★★☆
Commande tres facile sut le site réception de la marchandise le jour prévu... parfait maintenant il ne reste plus qu' à voir une fois la maquette mon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour Le char M1A1 Abrams Nato RC 172 commandé pour un cadeau d'anniversaire ne fonctionne pas. Nous vous avons sollicité à ce sujet via votre interface afin de trouver une solution et notre message est resté sans retour. Merci de bien vouloir nous contacter pour résoudre la situa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Inadmissible commande passé ya presque 2 mois et toujours en cours de traitement je ne commanderai plus sur ce site ca fait 2 fois que c'est la mouis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai livraison lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
4
/5
★★★★☆
Somewhere along the shipping path the… Somewhere along the shipping path the box lid side were in contact with moisture and now pulling apart from the moisture damage. Inside contents are OK. Not sure what happened, but somewhat disappointing. Even shipping lable on carton is unreadable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr FEDERHOFERi, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies