Avis 1001hobbies

Je n'ai pas reçu le poster promis à cause de l'atten

Délais de livraison un peu lon

Dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu

Erreur de commande les frais de retour son à notre charge dommag

L'emballage n'est pas très convaincant

Produit de bonne qualité prix très au dessus du marché... Dates de livraison pas respe

Impossible d' obtenir la liste exacte des peintures nécessaires pour une maquette. Il serait plus simple de proposer celles-ci à la commande de la maquette votre système est trop comple

Ma commande bien reçu avec rapidité mais le seul bemol un tas de poussiere sur les boites d'emballage j'avais l'impression que cela sortait d'un grenie

Du choix produit conforme à mes attentes mais site plus cher que d'autres pour les mêmes produit

Pas assez de matos commander pour juger de la qualité bien que Tamya n’a plus de preuve à donner. Mais en ce qui concerne le shop j’attend toujours la réponse à une question posé depuis deux mois12. Et niveau rapidité .... colis commandé vendredi soir Nous somme mardi Et je n’ai toujours pas de suivi de commande . Si vous cherchez du

Site trop lent difficile de passer une commande

Livraison en retard et emballage abimé mais produit conforme

Problèmes sur le site internet. Pas de liste de pointsdelivraisonmais un message d'erreur. Pas de possibilité d'annuler unelignedeproduit en rupture car un message d'erreur informatique. On a le sentiment que le siten'est pas achevé ou mal testé. Par contre après appel téléphonique très grande etbonne réactivité. J'ai eu les produits au délai

Délai entre la commande et la livraison 25 jours. 3 appels, pas d'excuses et pas de détails sur la fidélité.

Commande envoyée en retard et livraison lente Le colis a déjà été envoyé avec 8 jours de retard et maintenant j'attends 7 jours de plus avant qu'il ne soit livré et je n'ai toujours pas reçu le colis C'est très frustrant

En fait, la commande s'est bien passée, mais la livraison a pris beaucoup trop de temps, presque 4 semaines après la livraison du colis.

Le rapport entre le prix de l'expédition et de la manutention et le délai de réception est très bon.

Sur la promotion d votre site vous écrivez :"" Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos comm"". Cela est inexacte car j'en suis à ma quatrième ou cinquième commande et il m'a fallu attendre bien après les délais indiqués au moment de l'achat en ligne. Ce délai est même allé à plus d'un mois d'attente pour une de ces commande. Seulement une de mes commandes est arrivée rapidement. A ce que je vois je ne suis pas le seul de vos clients à me plaindre de ce problème et vous devez vous améliorer da

Les produits livrés correspondent à la commande. Mais la livraison m’a d’abord été indiquée dans un endroit où le colis ne se trouvait pas... et trois jours plus tard dans u

Colis toujours pas reçu commander le 11 et nous voilà le 20 expédié le 12 gr

Prix un peu plus élevé que la concurrence. Site internet perfectible (fonction recherche ) Délai important et manque d info lors de la réception d un retour Pour le reste rien à r

Après un mois, j'attends toujours la livraison de ma commande. Je ne comprends pas bien le problème

Livraison beaucoup trop longue 10 jours entre commande et livraison.

15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG

Delai important entre commande et livraison

Délais de livraison anormalement longs plus d'une semaine et ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. Par contre le prélèvement est immédiat. Ce qui n'est pas légal il me semble puisque on nous fait payer un produit qui ne sort pas du m

Les peintures livrées ne sont pas diluées >>Humbrol Enamel mat (REF 60) Je ne commanderai plus que des Tamiy

C'est déjà le troisième modèle que j'achète chez vous. Le modèle 1 Le Gladiateur n'a pas de gouvernail. Modèle 2 Carthagenian Ship il manque les demi-lunes des pointes de mât Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans. Il faudrait envisager de suspendre les commandes Salutations M.Dohnke de Spremberg

Déçue par rapport au délais de livraison non respecté: mon cadeau d’anniversaire est arrivé trop

J'ai commandé une maquette du Concorde pour mon petit-fils :Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. j'ai signalé par mail la semaine dernière qu'il avait reçu deux planches numéro 3 et pas la planche numéro 4.Depuis aucune nouvelle. C'est pas sérieux. L'enfant est très déçu et la maquette ne peut pas être terminée. Cordialement

Le délai de livraison était trop long.

Livraison très longues commande du 2810 toujours pas livrée ce 5

Des couleurs paraissaient differentes et quand je les ai reçus elles etaient identiques je suis déçu Numéro 17

Dernière commande passée pour de la peinture et accessoires le 101019 cde reçue le 261019 au point relais entre temps aucunes infos de la part de 1001 hobbies comme quoi ma cde aurait du retard c'est en téléphonant que l'on a commencé à me dire que certains produits se trouvaient sur une autre site NORMAL ou PAS la moindre des choses aurait été d'en avertir le client et ne pas attendre que celui-ci appelle. voilà le pourquoi d

J'ai reçu un colis dont une pièce était cassée L'avant de la camionnette était déchiré Le service clientèle est difficile voire impossible à joindre Mardi 5 novembre Voici ma réponse :- Un e-mail a été envoyé et j'ai été informé qu'il avait été reçu et que je devais m'attendre à une réponse prochainement Jusqu'à présent, je n'ai pas eu de réponse à ma demande de m'appeler HKiefer 00-31-20-62333087

Livraison trop longue et paquet récupéré ouvert des 2 côtés.

Pb de dimension de la fiche de connexion pas annoncé dans le descriptif du produit. donc pas possible de l'utiliser

Colis reçu tardivement (malgré relance téléphonique de ma part - boîte mauvais état- pour offrir pas

Grande sélection de kits et d'accessoires. De plus, la livraison est rapide !

Un 1er envoi sans problème (en 5 jours=parfait) quant au 2éme c'est une autre histoire (j'ai passé commande le 101019 et nous sommes le 221019 il a fallutque je téléphone à 2 reprises pour avoir des nouvelles de ma cde vous comprendrez donc ma déception (toujours pas livrée). j' espère pouvoir recevoir ma commande cette semaine vous en remerciant p