4.2/5
★★★★☆
basée sur 38062 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Livraison trop longue et paquet récupéré ouvert des 2 côtés.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

Pb de dimension de la fiche de connexion pas annoncé dans le descriptif du produit. donc pas possible de l'utiliser

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu tardivement (malgré relance téléphonique de ma part - boîte mauvais état- pour offrir pas

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Grande sélection de kits et d'accessoires. De plus, la livraison est rapide !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/10/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Un 1er envoi sans problème (en 5 jours=parfait) quant au 2éme c'est une autre histoire (j'ai passé commande le 101019 et nous sommes le 221019 il a fallutque je téléphone à 2 reprises pour avoir des nouvelles de ma cde vous comprendrez donc ma déception (toujours pas livrée). j' espère pouvoir recevoir ma commande cette semaine vous en remerciant p

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Assez compliqué pour trouver une référen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Très bon choix à des prix corrects. Par contre la livraison laisse à désirer avec des produits annoncés sur le site comme disponibles alors qu'ils doivent encore être comm

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Je suis embêté car je me sens obligé de mettre une mauvaise note. Mais je n'ai rien à reprocher à 1001 maquettes mais plutôt des reproche a faire au transport. En effet le paquet est arrivé extrêmement détérioré (la boite de la maquette est même déchirée) Heureusement il ne manque aucune pièce et rien ne semble cassé ou manquant enfin d

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Produit bien emballé mais service trop long entre la commande et la livraiso

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

Délai trop long manquait la moitié de la commande après 2 mails et 1 appel reçu le reste. Dommage le cadeau d'anniversaire était pas

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

J'ai fait plusieurs commandes et le temps de sa réception est vraiment très long. Le descriptif de l'article est parfois incorrect la durée pour la réception également. Le rapport qualitéprix n'est pas toujours respecté : manque de finition et de détails pour certains articles que j'ai achetés pour un prix assez élevé. Par contre vaste choix dans les maquettes articles qui deviennent de plus en plus difficile à trouver dans

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Problème de livraisonet pas de contact en cas de rupture de produit de votre par. Cordialemen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

Produit soit disant en stock. Expédition au bout d’une semaine. Obligé de relancer par téléphone. Personne méprisante et de mauvaise foi. Article reçu n

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Mixed Bag Pros: 1. Excellent customer service. 2. Excellent shipment tracking and timely delivery 3. Excellent model Cons: 1. Poor package protection resulted in delivery of model with broken parts.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, Could you please send us pictures of the broken part please ? At contact@1001modelkits.com Sincerely,
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour ! J'ai trouvé le délais de livraison beaucoup trop long !! Si au moins ça avait été signifié.. Aussi je suis un peu déçue par mon achat pour le prix j'aurais aimé plus de finesse dans les matières.. Tant pis.. Black pearl aura des voiles en plastique ça n'enlevera pas le plaisir de montrer la maquette.. Quand

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Un sac de sable pour les pros : 1. Excellent service à la clientèle. 2. Excellent suivi de l'envoi et livraison dans les délais 3. Excellent modèle Inconvénients : 1. une mauvaise protection de l'emballage a entraîné la livraison d'un modèle avec des pièces cassées.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2019
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Pourriez-vous nous envoyer des photos de la pièce cassée ? A l'adresse contact@1001modelkits.com, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop long délai d'attente trop long

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/09/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Je pense que tout ce que j'ai commandé est bien et est arrivé sans problème. Ce que j'ai trouvé c'est que cela a pris beaucoup de temps dans mon cas c'était en port payé et cela a pris une longue semaine aujourd'hui cela me semble long mais sinon tout est OK améliorer cela aurait une autre étoile.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/09/2019
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, Chers membres de l'équipe 1001 modellbau, J'ai visité votre site internet car je souhaitais acquérir différents modèles de bateaux. Votre choix est grand mais la structure de vos pages est une catastrophe pour les modélistes qui cherchent de manière ciblée. Il n'y a pas de classification des différentes catégories ni de possibilité de cliquer sur une échelle. Les échelles sont justement l'un des critères les plus importants pour les modélistes. Après avoir regardé dix pages où les modèles étaient présentés pêle-mêle, j'ai abandonné la recherche, frustré, et je n'avais plus aucun intérêt à consulter les cinquante pages restantes. C'est énervant et cela prend du temps. Ce n'est qu'une incitation à faire mieux. Je souhaite à l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et une bonne journée. Avec mes meilleures salutations Heribert Thieltges

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/09/2019
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

07/09/2019 commande passéeaprès deux semaines je n'ai pas reçu la commande bien sûr je vis au royaume uni. Je ne recommande pas

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/09/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Excellent service et communication. Livraison rapide aux Etats-Unis.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/09/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Bonjour pas assez de photos représentant certains produits il est donc difficile de se faire une idée avant un achat !! Dommage car vous perdez des ventes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Pas trop satisfait car reçu une commande n'étant pas à moi sinon dans la chambre ç

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Commande correcte mais livraison via Mondial Relay très lente - plus d'une semain

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Petit problème de carton de protection mais sans dégâts à voi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Aimable et serviable mais trop d'erreurs dans l'envoi des commandes et service client pas dans la langue.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/09/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Pas très rassurent pas pour dire que c'est régler et que l'envoi est en cou

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison retardée. Je ne sais pas encore ce qui va arriver quand et dans quel éta

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Juste la moyenne et pourquoi ? j'ai reçu une maquette de Bugatti 100P désastreuse la résine étant constellée de trous dus à des bulles et cette même résine repoussant la peinture par manque d'homogénéité.Le savoir faire tchécoslovaque pour 72 euros ça ne donne pas envie de remettre le couvert.......... Quant à vôtre prestation

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Satisfaisant.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/08/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement le colis est arrivé cassé la boîte du kit a été ""offensée"" ; étant des constructions COBI la matière dispersée n'a pas fait de réels dégâts au kit s'il s'était agi d'un kit d'injection les dégâts auraient certainement été sérieux et auraient contraint à un retour. -Je n'ai pas pu suivre le colis Jugement : Acceptable Veiller à la robustesse des colis d'expédition pour les prochains envois

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/08/2019
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Super produit mais temps de livraison très long par rapport à d'autre commande effectu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2019
3 /5
★★★☆☆

SERVICE PARFAIT. PRODUITS DE GRANDE QUALITÉ MAIS TRÈS LENT À RECEVOIR LE PRODUIT DE LA COMMANDE À LA RÉCEPTION DU MÊME PRESQUE UN MOIS .TROP D'ATTENTE.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/08/2019
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé le 13/08 et je n'ai vu que ""processing"" ; après 7 jours, j'ai donc annulé. De plus, ils ne traitent les remboursements que le mercredi, ce qui semble étrange.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/08/2019
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Plus de 15 jours pour etre livré alors qu il annonce 2 a 5 jours a ma commande le produit etait disponible et selon eux il etait en rupture aucune information pendant ce temps

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Déçu.produit qui sur le site est en stock et finalement ne l'es pas.jai commandé des pièces a Hong Kong le même jour et elles sont arrivé 10 jours

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

Mauvaise expérience en matière d'expédition mauvaise expérience en matière d'expédition j'ai commandé deux kits de modélisme, j'ai choisi l'envoi le plus lent (eco), ce qui est correct. mais l'envoi s'est mal passé, le colis s'est perdu et l'expéditeur ne peut pas m'aider à le retrouver. j'ai alors demandé à 1001 et ils m'ont dit que je devais attendre jusqu'à la date limite de cet envoi eco. ce n'est pas la façon dont j'ai apprécié le vendeur lorsque j'ai acheté quelque chose et que le colis s'est perdu.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/08/2019
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Hye Sir, Dans certains cas, des forfaits peuvent être trouvés, c'est pourquoi nous donnons des délais. Nous suivons simplement nos conditions générales de vente. Conditions que vous avez acceptées en passant votre commande. Nous restons à votre disposition. Vous pouvez donc nous contacter à l'adresse contact@1001modelbouw.nl Meilleures salutations
2 /5
★★☆☆☆

Bad experience with shipment bad experience with shipment ordered two model kits, slowest shipment (eco) selected, which is ok. but the shipment went wrong, package got lost and sender cannot help to find. then i asked 1001 and they said i need to wait until the deadline of this eco shipment. this is not the way i appreciated from the seller where i bought something and the package went lost.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
Réponse de 1001hobbies
Le
Hye Sir, In some cases, packages can be found, which is why we give deadlines. We simply follow our terms and conditions of sale. Conditions you accepted when placing your order. We remain at your disposal. You can therefore contact us at contact@1001modelbouw.nl Best regards
3 /5
★★★☆☆

L'emballage était abîmé mais la commande était confo

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Produits un peu chers et livraison lente

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/08/2019
Avis traduit