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★★★★☆
basée sur 36874 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Encore une fois j'achète un produit qui est disponible sur le site et qui ne l'est pas réellement arrivé de celui-ci 3 semaines plus t
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
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★★☆☆☆
Recu colis du char rc king tiger de chez henglong 116 et apres charge de la batterie le char s eteind au bout de quelques secondes et le phare avant ne fonctionne pas donc tres decu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021
3
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★★★☆☆
Le suivi des commandes ne fonctionne pas bien, la page ne donne pas d'informations exactes et devrait être conçue différemment pour être plus visible.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/01/2021
Avis traduit
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★★☆☆☆
Commande passé le 28 novembre et colis reçu le 26 décembre!! Quelques jours après la commande on m informe par un mail que l un des produits n est pas en stock alors que rien ne m a été annoncée lors de la commande. Environ tout les 3 jours je recevais le même message voir même en doublon. Mi décembre Inquiète j ai donc contactez le vendeur et là encore j ai reçu un mail me disant qu’ils étaient dans l attente du produit. J attendais ces maquettes qui étaient prévues en cadeaux de noël!! Rater et en plus dans l obligation d aller acheter autre chose !!! On nous demande de privilégier nos entreprises française pour faire fonctionner l économie. En attendant amazone respect à la lettre leurs dates d expédition. Très déçu je ne ferais plus aucunes com
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2021
3
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★★★☆☆
Délai de livraison un peu long frais de port un peu chermais je n ai pas le choix vous etes les seuls sur le marché à avoir autant de maquettes et de décalques je suis a la recherche d un breguet 14 172 pour le customiser en LIGNES AERIENNES LATECOTERE dés que vous l avez en dispo prévenez moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
2
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★★☆☆☆
Je suis conscient des complications des fêtes & ; Covid qui peuvent affecter l'expédition ... mais ma commande du 10 décembre n'est pas encore arrivée à ce jour (31 décembre). Par conséquent, jusqu'à ce que ma commande arrive, il est impossible de donner un avis positif.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/12/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Globalement déçu. La commande prévue pour une livraison au plus tard au 21 décembre est finalement arrivée le 29 décembre...dommage pour un cadeau de Noël ! Le colis prêt à être expédié depuis la plateforme logistique s'est retrouvé bloqué pendant 5 jours sans aucune explication de la société que j'ai contacté par téléphone. Par ailleurs 2 des articles étaient annoncés en stock sur le site se retrouvent au moment de la confirm"" en attente de réapprovisionnemen""...pour inciter le client à commander (?) alors que d'autres sites de ventes indiquaient clairement que les produits n'étaient pas disponibles avant 46 jours. C'est maladroit voire mensonger. A mon sens vous ne pouvez donner qu'une mauvaise image de marque et cela incite plutôt à la méfiance...décevant pour un site qui se veut de qualité et de surcroit fr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison non respectés et emballage assez minimaliste. Dommage car le site est supe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2020
3
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★★★☆☆
Grande serviabilité du service client en ce qui concerne l'information sur la mésaventure car commande passée le 2911 et colis reçu le 3012.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai payé 25 $ de plus pour l'expédition accélérée. Il y a deux semaines depuis l'achat, toujours pas d'article payé et commandé. Cette société est une ordure, elle répond en français et prend beaucoup trop de temps pour répondre aux demandes. Ne perdez pas votre temps ni votre argent, ils sont horribles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Une grosse lenteur sur l'envoi du paquet en période de fêtes (commande le 12 et expédition le 21 pour un produ""en stock"") il est donc arrivé après Noël et dans un emballage un peu fragile. Heureusement rien de cassé ni perdu et le destinataire du cadeau ne croit plus au Père NoÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
3
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★★★☆☆
Bel article mais très mauvaise découpe des pièces et c'est bien dommage . Construction très diffi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 1312. Le 14, ils envoient un courriel ""votre commande est prête"" ; le 17, ils envoient le même courriel (mais il manque toujours un article) ; le 22 ""votre commande sera expédiée sous peu"" ; le 23 ""elle a été expédiée"" ; à ce jour 2912, le code de suivi n'est pas dans la base de données. Je préfère moins d'informations, mais correctes et vraies.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/12/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
J'ai payé environ 50 $ pour un modèle réduit d'avion et 45 $ de plus pour l'expédition accélérée afin qu'il arrive entre le 21 et le 24 décembre avant Noël. Un numéro de suivi était également inclus dans les 45 $ de frais de port. Malheureusement, le numéro de suivi n'était qu'en français et je n'ai donc pas pu le comprendre. Nous sommes le 29 décembre et je n'ai toujours pas reçu le modèle. Mon oncle a également commandé le même modèle et il vit la même chose. Tout ce qui est dit sur votre site est que le 21 décembre votre colis est arrivé dans votre pays. Rien d'autre. Je suis très déçu. C'était le modèle d'avion que mon oncle et mon père ont piloté au Vietnam et j'étais si excitée de le lui offrir. Je ne sais même pas s'il arrive encore ou si j'ai perdu mon argent. J'ai choisi votre entreprise en raison de toutes les bonnes critiques.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/12/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison inadmissible produit marqué en stock reçu 3 semaines plus t
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Un petit peu déçu du produit. Le carton est arrivé mal fermé et endommagé. La maquette en elle même est correcte mais je m'attendais à quelque chose d'un peu m
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
2
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★★☆☆☆
Délais trop long et non respecté. Commande faite avec livraison express à 20€ pour réception avant les fêtes toujours pas reçu et surprise gâché. T
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
2
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★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis Ce n'est pas de votre faute. USPS n'a toujours pas livré mon colis. Cela fait presque un mois entier que je l'ai commandé et il était censé être livré le 18 décembre.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/12/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
M. Kozarovitsky Merci pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons lancé une enquête auprès du transporteur. Joyeux Noël Service clientèle 1001hobbies
2
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★★☆☆☆
Still haven't received package Not your fault. USPS still hasn't delivered my package. It's been almost an entire month since I ordered it and it was supposed to be delivered on December 18th.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr. Kozarovitsky Thank you for your comment. We would like to inform you that we have launched a survey with the carrier. Merry Christmas Customer service 1001hobbies
2
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★★☆☆☆
Le délai de livraison est beaucoup trop long Il était indiqué 5 jours et nous avons dû attendre un mois Le cadeau de Noël est arrivé juste à temps L'article était indiqué comme disponible Si vous n'avez pas l'article et que vous ne pouvez pas garantir qu'il sera envoyé à temps, alors vous feriez mieux de ne pas l'indiquer sur votre site
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/12/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Commande effectuée le 8 décembre et toujours rien d'arriver le 28 décembre!!! Du coup il a manqué un cadeau sous le sapin. 🙁 Espérons que cela arrive avant ce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2020
3
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★★★☆☆
Les prix sont assez compétitifs le jouet proposé (monster truck radio commandé) est de bonne qualité et la description était précise. Par contre les delais de livraison ne sont pas respectés : commande le 312 pour une livraison annoncée sous 2-4 jours. Commande reçue le 1812 de justesse pour noel. Par contre le paiement a été encaiss
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
3
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★★★☆☆
Je ne met que 3 étoiles car j'ai passé commande le 10 décembre toutes les maquettes en stock j'ai reçu ma commande après Noël donc j'ai payé des frais de livraison pour recevoir rapidement mais la préparation a était tellement longue que ça nous a g
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
2
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★★☆☆☆
Soit disant devait être livré pour le 24 decembre si on commandait avant le 17 colis indiqué en preparation le 23 donc 6 jours après et aucune nouvelle depuis. Bref j'ai effectué 1 commande chez 1001 hobbies et ce sera probablement la der
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
J'ai fait 2 commandes et les 2 fois les livraisons ont été long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
2
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★★☆☆☆
Mon colis est arrivé broyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
3
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★★★☆☆
Après avoir été déçue par une autre société, j'ai été reconnaissante de pouvoir trouver un cadeau de Noël en stock ici. 1001 a expédié ma commande rapidement mais Hermes a pris beaucoup de temps pour la livrer : 10 jours ! De plus, le système de suivi d'Hermes ne fonctionnait pas très bien. Pour que je commande à nouveau auprès de cette société, il faudrait qu'elle change de prestataire de livraison !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/12/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Sur 2 commandes une seule est arrivée dans les temps pour Noël. Rupture de stock alors que le site indiquait En stoc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
3
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★★★☆☆
Commande arrivée tardivement. Je n ai pas pu l offrir pour Noël à cause d un retard de livraison. Dommage même si c est arrivé en bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
2
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★★☆☆☆
Commande du 8 décembre remis au transporteur le 22 et le 26 décembre toujours pas au point rela
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020