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basée sur 37381 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai dû acheter dans un autre magasin et je n'ai toujours pas reçu les produits que j'ai achetés depuis le 29 avril, date à laquelle ils m'ont été envoyés.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/05/2020
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★☆☆☆☆
Commande de peinture pour modèles le 17 mars Commande de peinture pour modèles le 17 mars, commande confirmée un jour plus tard et email 2 jours plus tard qui a été traitée le 18 mars. Le 5 mai, toujours rien, réponse à un mail me disant que la commande avait été expédiée le 26 mars et que je devais redemander dans 15 jours. Le 20 mai, toujours rien et ils sont devenus silencieux sur mes courriels. J'ai demandé un remboursement par l'intermédiaire de ma société de carte de crédit. Je ne l'utiliserai plus jamais.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/05/2020
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★☆☆☆☆
Après avoir commandé la maquette de la Honda 750 Four j'ai reçu un article d'une qualité déplorable et malgré ma demande d'échange ou de compensation 1001 Maquettes fait la sourde oreille .Donc sans soultionnement de ce litige je n'achèterais plus rien chez eux malgré le fait que j'étais un clie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2020
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★☆☆☆☆
La commande a mis du temps à arriver tel suivi très médiocre
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/05/2020
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★☆☆☆☆
Client très mécontent. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion d'en parler à un ami. Je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai consulté leur section communautaire sur la page FB, beaucoup de gens ont la même plainte. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je suggère que personne ne le fasse. Il s'agit d'une opération de cow-boy. Je fais appel à PayPal pour obtenir un remboursement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/05/2020
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★☆☆☆☆
Very unhappy customer. Take extra money for fast delivery then it does not come in time said. Still not got yet. Check their community section on FB page, lots of people with same complaint. I will not order from here again and suggest no one does. Appear a cowboy operation. I am.appealing through PayPal for a refund.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
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Une véritable arnaque j'ai passé 2 commandes 09.03.2020 réf. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 pour un montant de 5898 euros et une autre 08.03.2020 ref 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 pour un montant de 6198 € personne ne sait rien ni l'arrivée du colis ni le remboursement du montant c'est une arnaque et nous devrions tous nous rassembler pour réclamer et les empêcher d'arnaquer qui que ce soit M.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/05/2020
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★☆☆☆☆
Il y a plus d'un mois, j'ai passé une commande et je ne l'ai toujours pas reçue. Ils m'ont écrit après un mois et m'ont dit que cela prendrait encore 34 semaines. Impressionnant
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/05/2020
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★☆☆☆☆
Mon article a été expédié il y a 8 jours et je... Mon article a été expédié il y a 8 jours et je ne l'ai pas encore reçu. Tout ce que je sais, c'est qu'il a été expédié le 13. Maintenant, c'est le 21. Je ne vois aucun moyen de contacter 1001 pour demander de l'aide et aucun moyen de suivre mon colis. Je suis en train de payer pour la deuxième fois pour le même article. Mais ce n'est pas le même vendeur. C'est bien ma chance. Tout ce que je veux, ce sont mes pignons de différentiel.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/05/2020
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★☆☆☆☆
My item was shipped 8 days ago and I… My item was shipped 8 days ago and I have not received it yet. All I can find out is that it was shipped on the 13th. Now the 21st. I see no way to contact 1001 to ask for help and no way to further track my package . I’m just out $ for the second time on the same item. Different sellers though. Just my luck. All I want are my diff gears.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2020
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★☆☆☆☆
Très mauvais service, pratiquement une arnaque. J'ai passé une commande le 24 avril dernier et aujourd'hui, 27 jours plus tard, j'attends toujours la livraison malgré mes réclamations constantes. Ils prétendent être en rupture de stock pour deux articles mais bien qu'ayant accepté leur offre d'avoir (ils ne remboursent pas l'argent) je n'ai toujours pas reçu le reste des produits que j'ai achetés et payés.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/05/2020
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★☆☆☆☆
They said they had my item in stock i… they said they had my item in stock i paid them nearly £100.00, when it did`nt arrive, i checked tracking, only to see ""not available"" i e mailed them, and they replied that i could have a cover note to get other item of same value. as there`s nothing else i want, i said i wanted my money back . they have not answered me . i have tried time and time again to contact them ,but no reply. dont make the same mistake as me-dont trust them to refund .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
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Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte que je n'étais pas en mesure de me rendre compte que je n'étais pas en mesure de me rendre compte que je ne l'étais pas. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais ils n'ont pas répondu. Ne faites pas la même erreur que moi, ne leur faites pas confiance pour le remboursement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/05/2020
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★☆☆☆☆
Terrible service. Bought my items for this store believing it to be UK based. Paid for expedited shipping as well. On the same day I ordered from 1001 I also ordered from an actual UK based company, Kentmodels.co.uk and recieved my order in two days! I even ordered decals off a Japanese based company on ebay and even these have arrived before my order from 1001! This will be my first and last purchase from 1001.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
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★☆☆☆☆
Bonjours j'ai rencontrer un problème avec ma maquette que j'ai payé mais que je n'est jamais reçuj'ai le suivie de ma commande mais quand je vais à Laposte pour retirer mon colis à Laposte il me dise qui à était perdu je doit fair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
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★☆☆☆☆
L'article n'a jamais été reçu. Impossible de contacter le vendeur pour l'informer que l'article lui a été renvoyé par son transporteur. Je ne referais pas appel à ce service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/05/2020
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★☆☆☆☆
Très mauvais service. J'ai acheté mes articles pour ce magasin en croyant qu'il était basé au Royaume-Uni. J'ai payé pour une livraison accélérée. Le même jour que j'ai commandé à 1001, j'ai également commandé à une société basée au Royaume-Uni, Kentmodels.co.uk, et j'ai reçu ma commande en deux jours ! J'ai même commandé des décalcomanies à une société japonaise sur ebay et même celles-ci sont arrivées avant ma commande à 1001 ! Ce sera mon premier et dernier achat chez 1001.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/05/2020
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★☆☆☆☆
Un service minable. J'ai passé une commande il y a 15 jours et elle était censée arriver dans 8 jours. J'ai envoyé 2 mails pour demander pourquoi elle n'arrivait pas et pourquoi la page de suivi indiquait qu'elle était en attente et que l'adresse était incomplète et je n'ai toujours pas reçu de réponse de leur part.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/05/2020
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★☆☆☆☆
Il n'y a aucun moyen d'obtenir notre commande ce n'est pas normal si nous avions su que dans un mois nous ne l'aurions pas en tout cas nous leur aurions fait confiance pour notre part nous ne sommes pas du tout satisfaits.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/05/2020
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Je ne le recommande pas. Ma première commande était datée du 24 avril. Elle n'est pas arrivée. Injustifiable. Plusieurs mails et les réponses sont les mêmes. Injustifiable. Je ne comprends pas le support ni le mode de livraison.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 19/05/2020
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I'm still waiting for my order after… I'm still waiting for my order after two weeks what's the delay
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
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Ordered 4 pots of paint on 3rd of April… ordered 4 pots of paint on 3rd of April its now 18th of may have not received items paid £5.99 for post and packing could of walked to normandy to get them quicker.emailed to get refund lets see what happens not holding my breath.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
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Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/05/2020
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Je suis toujours en attente de ma commande après... Je suis toujours en attente de ma commande après deux semaines, quel est le retard ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/05/2020
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Bonjour Je ne peux pas juger étant donné que je n'ai rien reçu Cordialement Katsaros nico
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
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TRES MAUVAIS Site non actualisé. Informations fausses sur les produits en stock et reponse type du service eclamation qui ne gere absolument pas de suivi. UNE CATASTROPHE je n utiliserai plus ce site et le deconseill
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
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Très mauvaise experience. Service client désobligeant inutile et inefficace. Frais de port exorbitants colis éventré lors de la réception. Je ne recommande absolument pas ce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
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J'aimerais dire le contraire, mais un mois après l'avoir acheté et avoir été débité le jour même, je ne l'ai toujours pas reçu, donc je ne peux pas dire le contraire.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/05/2020
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Minable! commande passée le 30042020 il a fallut que JE contacte le service client via son assistance mail pour savoir qu'un produit en stock lors de ma commande (acrylic bright yellow pot 22ml) ne l'était plus lors de la préparation de ladite commande... nous sommes le 1505 et je n'ai toujours pas la confirmation de la modification de commande qu'il m'a fallut faire pour espérer un jour recevoir mon colis. C'est la première et la dernière fois que je commande che
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 15/05/2020
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Aujourd'hui, 15.0520 marchandise n'est pas encore arrivée. Commandé le 01.05.20 et état le 06.05.20 chez DHL Envoi annoncé
Verifizierter Käufer
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suite à un achat du 15/05/2020
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