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★★★★☆
basée sur 36864 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Le site web est bien
Arjan K.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits du site web. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part. Bon magasinage !
5
/5
★★★★★
Rapide et beau colis.L'enfance revient! Je vais pouvoir faire de beau Diorama!
Alexandre E.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait fait replonger dans vos souvenirs d’enfance et vous inspire pour de magnifiques dioramas ! N’hésitez pas à partager vos créations, et à très vite pour d’autres projets passionnants !
4
/5
★★★★☆
J'ai dû attendre qu'ils reçoivent le matériel, heureusement il s'agissait de trois articles.
Gianluca S.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que tout soit bien arrivé et bien emballé. Nous nous excusons pour le délai d'obtention du matériel, mais nous sommes heureux que tout se soit bien passé en fin de compte ! Nous attendons avec impatience vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Délai respecté pour la livraison
Partrick S.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été respecté ! À bientôt pour vos prochaines commandes !
3
/5
★★★☆☆
Trop de mails
Fabienne P.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous comprenons que la fréquence des mails puisse être trop élevée. Nous allons prendre en compte votre remarque pour ajuster nos envois. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d'autres suggestions !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide d'un produit qu'il était presque impossible d'obtenir ailleurs. Très satisfait !
Patrick U.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver un produit difficile à trouver et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
Envoi dans les délais et emballage adapté au contenu
Pietro S.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que l'envoi ait été fait à temps et que l'emballage ait été adéquat. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Bien
Guy M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Content que tout soit bien ! À bientôt !
5
/5
★★★★★
Super fiable. Bien sûr, l'envoi a été très long, mais la raison a été clairement communiquée. Je suis vraiment très satisfait.
Heiko R.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension ! Nous sommes heureux d'apprendre que la communication a été transparente et que vous êtes satisfait de notre service. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Très bien
Bruno B.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci ! On est ravi que tout soit très bien ! À bientôt pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Très grand choix. Prix intéressants et rapidité de réponse et de livraison.
Noël N.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un large choix à des prix attractifs, ainsi qu'une réponse rapide et une livraison efficace. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de l'ensemble du processus, de la commande à la livraison. C'était très agréable.
Karl-werner S.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre excellent feedback ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'ensemble du processus de commande et de livraison et que vous vous êtes bien amusé ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et jeu au top
Rémy B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que la livraison ait été rapide et que le jeu vous plaise ! À bientôt pour de nouvelles aventures de jeu !
5
/5
★★★★★
Tout va bien et la livraison avec Correos est parfaite et rapide. Je vous remercie.
Pablo A.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et que la livraison avec Correos a été rapide et parfaite, nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, le service est excellent et la livraison a eu lieu 5 jours plus tôt que prévu
John B.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience et que votre livraison est arrivée 5 jours plus tôt que prévu ! Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
4
/5
★★★★☆
Deux objets sur trois sont arrivés.
Attendu très longtemps (3mois) la commande pour qu'il se réapprovisionne mais y en n'a plus. T.T
Mais bien c'est remboursé. :-]
Vincent L.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis autant de temps et que certains articles étaient en rupture de stock. Cependant, nous sommes contents que le remboursement ait été effectué. Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez commander d'autres articles, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Avis correct, j'ai été livrée à la date estimé,
Petit bémol, c'est la boîte de la sableuse qui étais dans la boîte de la maquette, qui forcement a un poids conséquent et as du ce déplacé, as je l'espère rien cassé mais as détaché plus pièces de maquette.
Avoir si je vais pouvoir allée jusqu'au bout de cette aventure
Romain B.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été livrée à la date estimée. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte de la sableuse a pu causer des désagréments. Nous espérons que toutes vos pièces de maquette sont intactes. Si vous avez besoin d'aide pour cette aventure, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, bien emballé, tout nickel rien à dire merci 1001 hobbies
Didier R.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que la livraison ait été rapide et que tout soit bien emballé ! À très bientôt chez 1001 Hobbies pour d'autres commandes !
4
/5
★★★★☆
Produit conforme
A voir lors de la pose
Coût de livraison a optimiser
Philippe C.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! On est ravi que le produit soit conforme. On prend note de votre remarque sur le coût de livraison pour l’optimiser à l’avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous après la pose pour nous donner votre avis ! À bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
Il est fort regrettable qu'il n'y ait pas de notice en Français. Les codes utilisés (chiffres, pointillés) n'étant pas explicites (car en langue étrangère), ainsi que les conseils de montage, la maquette est difficilement faisable.
Je ne commanderai certainement pas de maquette plus complexe car elle serait fort difficile à monter sans notice en Français.
Jean-luc I.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! En effet, pour certains produits comme ceux que vous avez commandés, les notices sont uniquement disponibles dans d’autres langues. Nous comprenons que cela complique le montage et prenons en compte votre remarque pour travailler avec nos fournisseurs et améliorer ce point. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire !
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison catastrophique car mauvais emballage et flacons de verre cassé, remboursement toujours en attente d'un produit manquant. Et attente de l'indemnisation total de la commande.
Joris P.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de livraison a été catastrophique avec des flacons cassés. Nous prenons votre demande très au sérieux et pouvons vous assurer qu'elle a été prise en compte. Nous travaillons activement pour résoudre cette situation et votre demande à été prise en compte. Merci de votre patience et de votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Patrick J.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! On est ravi que vous soyez très satisfait ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Site très professionnel, les personnes sont très à l'écoute. Franchement, je recommande pour le service client et pour les produits.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre professionnalisme et notre écoute. Votre recommandation pour notre service client et nos produits nous touche beaucoup. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Je suis content toujours était livré dans les délais impartis voir même avant super merci beaucoup
David L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif ! On est ravis que les délais aient toujours été respectés, voire même devancés ! À très bientôt pour d’autres commandes !
5
/5
★★★★★
Très bon suivi et livraison de ma commande !
Geoff B.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience du suivi et de la livraison de votre commande. A bientôt pour vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Excellent service. Le produit est arrivé en temps voulu
Otto K.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent service et que votre produit est arrivé à temps. Nous sommes impatients de vous aider à nouveau à l'avenir !
5
/5
★★★★★
Beaucoup de modèles sympas qu'on ne trouve pas ailleurs. La livraison prend un peu de temps, mais elle est en principe correcte. L'emballage est en tout cas soigné. J'achèterai certainement ici à nouveau.
Ralf K.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un grand choix de modèles et que vous soyez satisfait de l'emballage. Nous travaillons toujours à optimiser les délais de livraison et nous sommes heureux que vous souhaitiez revenir nous voir ! À la prochaine fois !
2
/5
★★☆☆☆
J'ai payé pour une livraison à domicile et non comme cela c'est produit je suis allé dans un relais déservie par mondial relais.
jamais plus je ne commanderais ches vous. c'est par principe
Michel G.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour cette expérience. Colis Privé est en effet notre option de livraison à domicile. Pour votre prochaine commande, vous pouvez également choisir Mondial Relay si cela vous convient mieux. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement à l’avenir !
4
/5
★★★★☆
Pour ce qui est de la commande elle-même, pas de problème. Cependant, l'un des modèles commandés, le LATECOERE 298 de la marque Special Hobby, est de très mauvaise qualité, les moulages plastiques sont très mauvais, avec de nombreuses bavures, sans numérotation, sans indication précise de son emplacement, etc.
Guillermo D.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il n'y a eu aucun problème avec la commande en général, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du modèle Special Hobby LATECOERE 298 n'a pas répondu à vos attentes. Nous avons pris en compte vos remarques concernant les moules et le manque d'instructions. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !
5
/5
★★★★★
Parfait et précis
Marco C.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux de savoir que vous nous considérez comme parfaits et précis ! Nous nous réjouissons de vos prochains achats !