Avis 1001hobbies

Le 27 décembre, j'ai effectué l'achat en indiquant que le délai de livraison serait de 8 jours. Aujourd'hui, je n'ai toujours rien reçu et la femme qui s'occupe de l'Espagne ne fait que me donner beaucoup d'informations et ne me dit pas clairement où se trouve le produit ni combien de temps cela prendra.

Mise à jour de mars 2020 : Toujours en attente Mise à jour de février 2020 : Plusieurs semaines plus tard, après avoir prétendu traiter un remboursement, j'attends toujours. Le service client est absolument terrible. J'ai attendu un mois pour un article qui était indiqué comme expédié et on m'a dit qu'ils l'avaient marqué comme expédié par erreur, sans aucune résolution. Même dans leur réponse ci-dessous, vous pouvez voir à quel point leur service client est sans cœur. Je n'ai jamais reçu d'excuses et j'attends toujours un remboursement. N'achetez pas sur ce site. Comme vous pouvez continuer à le voir ci-dessous, ils n'ont même pas essayé de s'excuser, juste de nouvelles blagues stupides. Il s'agissait d'une demande de cadeau tardive de la part de mon neveu et j'étais ravi de voir qu'il était en stock ici car il était épuisé partout ailleurs. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec des gens qui n'étaient pas d'accord. Il est vrai que tout le monde n'aime pas votre humour, mais certains veulent simplement acheter un produit et le faire livrer à l'adresse indiquée dans les délais prévus lors de la vérification, comme tous les sites de commerce électronique. Mais pas celui-là, ils ne livreront pas votre commande et se croient cool avec leur humour d'initié en le faisant. Je suis sûr que la réponse qu'ils donneront ensuite, quelle qu'elle soit, ne fera que démontrer le peu de cas qu'ils font de leurs clients. Il n'y avait qu'à dire "Nous sommes désolés, nous allons procéder à un remboursement" ou vous auriez pu fournir une mise à jour de l'expédition alors que quelque chose était clairement bloqué depuis 3 semaines pour une commande qui aurait dû être livrée en moins d'une semaine.

Tout a été livré à temps et en bon état !

J'ai déjà répondu et mon avis a été supprimé. Livraison non conforme aux engagements prévus (livraison à un tiers au lieu de mon domicile) malgré ma présence à mo

Site le plus complet malgré qlq références manquantes. Envoi rapide et soig

Merci de cette 2 ème commande rapide efficace. Cordialemen

Service agréables

Très bonne gamme de peintures revell. Livraison correcte

J'ai acheté un fantastique Harrier comme cadeau de Noël pour mon partenaire. Le colis est arrivé à temps et a été bien emballé avec du papier épais. Service parfait (comme le cadeau). Très satisfait.

La livraison n'a pas été très rapide, mais elle a tout de même eu lieu dans les délais prévus. Matériel bien emballé et complet

Frais de port un peu élevé

Livraison rapide Commande complète Tres bie

Envoi propre et rapide.

Livraison rapide emballage soigné le tout avec cordialité. à recommander sans hésitat

Choix rapidité d'expédition et suivi série

Un très grand choix et expéditions rapid

Aucun problème comme d'habitude !?

Rapidité bcp de communication sur les différentes étapes (préparation du colis prise en charge.

Très bon conseils mais à demander plus tôt pour raccourcir le délais de livraison. M

Très satisfait de l'achat, il s'agissait d'un cadeau et mon père est très content du modèle. Il est arrivé en parfait état et plus tôt que prévu.

Livrés plus tard que prévu

Je suis satisfait dont 1001 maquettes a corrigé le tir mais il est inconcevable que de tels""erreurs"" se produisent

Très content. Assez rapide modelisme complet et en bonne éta

Bonjour Grand choix de pièce---> bien! Dispo indiquée sur le site --> bien! Dispo réelle ---> très mauvais! Commande passée le 29.12.19 nous sommes aujourd'hui le 12.01.20 et rien reçu. Plusieurs échanges par téléphone personnes sympa certes mais tout est compliqué! Mon adresse de livraison à un point relai n'a pas l'air d'être prise en compte...comment faire dès lors quand on ne se trouve pas chez sois durant la journée...?! C'est bien pour cette raison que j'ai demandé et insisté encore et encore pour être livré où je souhaitais dès le début à savoir à un point relai! Je demande le remboursement des articles pas encore expédiés et ce dans le plus bref délais! Merci d'en tenir compte pour que je puisse aussi tenir compte de cela dans un

Excellente transaction délai et conformité des produits achet

Choix de matériel éclectique livraison rapide mais parfois l'emballage d'expédition laisse à dés

Tres bon sites je vous recommande merci

Bon produit pour un redémarrage d'une passion arrêtée depuis plusieurs dizaines d'ann

Très satisfait de mes achatsproduits correspondant exactement à mes attente pour un prix attractif bien que j'ai trouvé le délai de livraison un peu long mais la période était particulièrement compliquée. A rec

Qualité parfaite emballage de qualité délais cou

Bonne expérience avec ce vendeur livraison rapide des produits bien emballés parfa

Très satisfait de ma commande frais d'envoi trop élevÃ

Parfait comme d'habitude!

Service rapide merci

La commande a pris plus de temps que prévu. Lorsqu'elle est arrivée, il s'est avéré que nous avions fait une erreur dans la commande en raison d'une mauvaise description de celle-ci. Nous avons dû contacter le service d'assistance en France car le service d'assistance ici ne répondait pas. Leur réponse a été que j'avais fait une erreur.

Grand choix et livraison rapide !

J'ai trouvé la maquette que je cherchais. Un bonheur

Merci Beaucoup!!

Bonjourj'ai effectué une commande début novembre qui n'a jamais été envoyée j'ai demandé le remboursement le 28 novembre jour même ou l'on me confirme l'envoi de ma commande...J'annule alors celle-ci et depuis j'attends le remboursement cela fait plus de 6 semaines...Je suis très déçu et je n'ai plus confiance en ce site je ne sais pas si je serai un jour remboursé... Je ne recommande

Satisfait de ma commande