★★★★☆
basée sur 38699 avis publiés
Derniers avis clients
Après un mois, j'attends toujours la livraison de ma commande. Je ne comprends pas bien le problème
Néfaste. C'est la deuxième fois qu'ils me font la même chose. Je n'achète plus chez eux. Lors du choix des produits, il apparaissait à l'écran qu'ils livreraient le produit entre 3 et 5 jours et cela a pris 21 jours. 16 jours après avoir encaissé l'argent, ils envoient un courriel disant qu'ils prennent trop de temps parce qu'ils n'ont pas le produit en stock. Le fait de cacher cette information au client au moment de l'achat constitue un abus de la transaction et prive l'acheteur de la possibilité de choisir une autre solution. C'est un bon moyen de perdre la confiance des acheteurs, même si cela prend 21 jours.
Depuis ma commande et son expédition le 5 novembre je suis toujours en attente de sa livraison aujourd'hui 19 novembre ! Le premier point relais que j'avais choisi n'était plus disponible elle devait donc être livrée à un autre point relais qui lui aussi n'était plus disponible et on m'annonce donc encore un autre point relais plus loin bien moins facile d'accès pour moi. Puis le 1311 à 12h11 : Prise en charge de votre colis sur notre site logistique. En raison d’une surcharge d’activité sur notre site logistique votre colis sera remis en livraison dans les 48h. Nous mettons tout en œuvre pour le livrer au plus tôt dans votre point relais. Vous serez averti par E-mail ou SMS de la mise à disposition de votre colis au Point Relais. Le 1611 à 9:36 : Pareil Et maintenant même jour même heure : Veuillez nous excuser pour le retard de votre colis . Nous faisons tout notre possible pour vous livrer au plus vite. Veuillez revérifier bientôt pour une mise à jour. J'ai envoyé un mail à l'adrmaquettes pour essayer d'avoir des nouvelles le 1411 : rien aucune réponse
Délai de livraison respecté et produits de bonne factu
Très satisfait de ma commande rapide conforme bien emballée merci je vais revenir vers vo
Commande conforme bien emballée et livrée dans le délai annon
Livraison beaucoup trop longue 10 jours entre commande et livraison.
Bonne prestations rien a redire
Bon service et toujours attentif aux questions des consommateurs.
Très rapide et super article très bien
Conforme à la command
Great Great Selection of models
Colis conforme aux attentes et bien protégé. Merc
Emballage ok. Délais réception ok. Je recommand
Concorde boeing 747 couleurs daNs les plastique meme 20 sur 5heller made in france JE PEINT QUART MAQUETTISTE EXPERIMENTER MAIS PEUS DIRECTEMENT REVENDRE PLUS CHERE COEUR CHOIX 1001 MAQUETTE
Rapidité de l'expéditio
Grand choix de modèles
Grand choix sur le site. Un peu difficile de naviguer on se perd puis on se retrouve... Mais on fini par trouver son bonheur. Emballage des articles très bien fait
Grand choix de modèles
La réponse ne correspond pas au courrier du service clientèle En outre, le problème n'est toujours pas résolu
Livraison rapide et correcte produits conformes à la commande
Tout OK merci
Livraison rapide et soigné
Le parfait n'existe qu'ici .
15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG
Livré en temps avec le paquet cadea
Commande toujours pas reçu depuis une semaine j’ai contacté le SAV et visiblement la commande s’est perdu en
Envoi hyper rapide très soigné et très bon suivi col
Excellent sérieux Merc
Delai important entre commande et livraison
Envoi rapide commande conforme suivi du colis par mail rien à redire parfait
Des interlocuteurs formidables, serviables et une bonne communication
Le kit a été livré par un coursier responsable et en parfait état. La boîte extérieure protégeait les pièces fragiles du kit. Fantastique
Je n'ai jamais reçu ma commande 🙁
Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!
Merci très bonne marchandise.
Levée de bouclier. Meerdere malen bestelling gedaan and artikelen na een week nog niet geleverd. De plus, une douzaine d'entre eux sont concernés par cette action. De même, les informations de suivi et de traçage sur les sites et dans le courrier ne sont pas conformes aux exigences de travail et ne sont plus disponibles pendant une semaine sur la base de l'état d'avancement. Super jammer na een paar keer proberen ga ik naar een ander !
Levée de fonds en faveur de l'emploi Levée de fonds en faveur de l'emploi en faveur de l'emploi en faveur de l'emploi. Plus de ventes de marchandises de mauvaise qualité ont eu lieu et les articles n'ont pas encore été vendus en une semaine. De plus, une douzaine d'entre eux sont concernés par cette action. De même, les informations de suivi et de traçage sur les sites et dans le courrier n'ont pas d'effet sur le travail et ne sont plus disponibles la même semaine, ce qui ne permet pas d'en savoir plus. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander !
Commandé et payé le 6.11 Toujours rien reçu le 15.11 Démarche de ma part ce jour car pas de nouvelles Réponse Le colis n'est pas parti . PAS TRÈS S
Aucun souci colis bien arrivé dans les temps et en bon état je recommande ce si