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★★★★☆
basée sur 37501 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Excellents produits haut niveau de détail
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/12/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé le 2/12/2020 et ma commande était indiquée comme étant en stock sur votre site web, vous avez pris mon paiement immédiatement, une semaine plus tard j'ai reçu un email disant que vous attendiez une livraison d'un fournisseur, donc ce n'était pas en stock, j'ai ensuite reçu un email disant que ma commande avait été expédiée le 16/12/2020 avec un numéro de suivi, le suivi montre que le coursier n'a pas encore reçu le colis, donc il n'arrivera pas à temps pour le cadeau qu'il était destiné à recevoir. Je ne ferai plus jamais appel à votre société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/12/2020
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Retard sur livraison de ma commande aucune explication de 1001maquettes’ toujours en attente de ma command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Suite à ma commande du 412 je viens d'avoir un message ce matin du 2412 m'informant que mon colis venait d'être expédié. Il sera livré peut-être le 2912 ??? Donc merci 1001 Hobbies car je n'ai pas mes cadeaux pour Noël !!!!! Pourtant à la commande vous m'annonciez une livraison le 912. Je suis très très déçue et scandalisée par votre manque de sérieux et de réactivité. Dans cette histoire les plus pénalisés sont mes enfants mais ce n'est pas votre problème c'est le mien à quelque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande qui devait être livrée le 19 Décembre nous sommes le 24 et toujours rien reçu !!!! c'était un cadeau de Noë
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Délais de livraison et prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5
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★★★★★
Envoi parfait bien protégé et surtout du suivi dans nos questionnements et des réponses rapides merci je conseil ce s
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
2
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★★☆☆☆
Point positifl'étendue du catalogueo"" trouve"" quasiment tout dans votre boutique. Points négatifs: ergonomie du site à améliorerprix trop élevésregardez la concurencevous etes trop cherstarifs d'expedition prohibitifssurtout avec le temps beaucoup trop long que vous prenez pour expédier les commandes (je tiens mes factures et les delais de livraison à dispo...).impossibilité de consulter la déclaration de confidentialité et de gérer les cookiescf Rgpd.Amazon est le grand méchant loupmais quelle est la clef de son succès...à bon ent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Reçu la batterie qui était démonté ou défaut de fabrica
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5
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★★★★★
Livraison super rapide et fiable. Impeccable !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Commande censé être expédiée le 0812... Et au jour d'aujourd'hui le 2412... Rien... On me répond que dès que le colis sera pris en charge par le transporteur je serais prévenu.... Mais quand ??! Je sais pas... Je pensais recevoir mon colis pour Noël... C'est raté..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5
/5
★★★★★
Je racheterait d autres maquettes et des chars a construirecar mon mari adore faire cela. passés de bonnes fetes à bient
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Suite à ma commande du 412 je viens d'avoir un message ce matin du 2412 m'informant que mon colis venait d'être expédié. Il sera livré peut-être le 2912 ??? Donc merci 1001 Hobbies car je n'ai pas mes cadeaux pour Noël !!!!! Pourtant à la commande vous m'annonciez une livraison le 912. Je suis très très déçue et scandalisée par votre manque de sérieux et de réactivité. Dans cette histoire les plus pénalisés sont mes enfants mais ce n'est pas votre problème c'est le mien à quelque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5
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★★★★★
Très bien...La cadeau emballé papier cadeau livré en quelques jours... Rien à di
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
5
/5
★★★★★
Un grand merci pour les maquettes qui se sont de très bonne qualitÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2020
4
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★★★★☆
Juste les pièces dont vous avez besoin en tant que modéliste ?
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon service et livraison rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/12/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
La livraison est rapide et les informations mises à jour pour le suivi de la commande sont excellentes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et tout va bien. Aucun problème. Je le recommande
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
/5
★★★★★
Impeccable en temps et heure emballés pour Noël et bien protégés. T
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais service après-vente. J'attends toujours des réponses après 3 mails envoyés concernant la commande cde N° XN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
/5
★★★★★
Merci pour votre rapidité...colis récupéré ce soir ...pour mes cadeaux de demain soir 24 décembre ! Ouf soulagée ?? Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Livraison pas trop longue pourtant noël approcheun changement de point relais mais bon rien de grave reçu le 23 décembre bien emballé et tout y est. Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
/5
★★★★★
Ma commande est arrivée dans les temps sans problème je suis entièrement satisfait du travail avec 1001 maquett
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Bad shipping time Bad shipping time , cost of delivery represents specail courier rate , but actual shipping time is longer than air post parcel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Chenne, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
4
/5
★★★★☆
I'm afraid that you choice of couriers… I'm afraid that you choice of couriers has prevented you from getting 5 stars. My experience of them is that they don't communicate very well and fail to deliver on the scheduled date when they do communicate.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
5
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★★★★★
Good Service Good Service! Arrived well packaged and fast! Buyer from the UK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Chau, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
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★☆☆☆☆
Order not received I ordered a model kit on the 2nd December intended as a Christmas gift. The order arrived but contained a piece of heatproof glass with nothing else, certainly no model kit and not even a delivery note. I contacted customer service and 3 days later I received a response asking for photos of what I had received. I sent photos and another 4 days before I received a response advising the photos can’t be opened and wishing me a happy Christmas season. I have resent the photos and received no response. I followed up with another email and almost a week later I have had no response. I paid over £50 for the kit and just want a refund now. I would not order again from this company. Mistakes happen but it’s now two weeks ago since I reported the issue and I am not confident my money will be refunded.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr. Sury, Thank you for your comments. We insist that customer satisfaction is our priority. Our customer service will contact you as soon as possible. See you soon on our website 1001 hobbies