4.2/5
★★★★☆
basée sur 39268 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

J'ai payé 65� pour un envoi express de la France vers la Suisse et j'ai attendu 20 jours pour recevoir mon colis. Même si tous les articles étaient listés comme étant disponibles. Les prix sont TTC mais ils ne devraient pas l'être si le client n'est pas en France. (Le prix est de 413$ pour le même article que j'aurais pu obtenir sur Ebay pour 320$ avec une livraison plus rapide et moins de problèmes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je dois dire que les articles sont arrivés en parfait état et que tout s'est bien passé. Le service client était également très sympathique et serviable. Mais tout de même....

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Satisfaction nulle j'ai trouvé un interprète pour m'aider à comprendre ce qui était commandé mais rien à la fin après une longue attente le produit arrive mais ce n'est pas celui demandé je ne pense pas en commander d'autres

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Encore et toujours ????

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

J'ai payé 65€ pour un envoi express de la France vers la Suisse et j'ai attendu 20 jours pour recevoir mon colis. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Les prix sont TTC mais ils ne devraient pas l'être si le client est en dehors de la France. (Le prix est de 413$ pour le même article que j'aurais pu obtenir sur Ebay pour 320$ avec une livraison plus rapide et moins de problèmes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je dois dire que les articles sont arrivés en parfait état et que tout s'est bien passé. Le service client était également très sympathique et serviable. Mais tout de même....

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/01/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous conseillons de consulter notre site américain plutôt que le site français, vous éviterez ainsi les taxes. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
5 /5
★★★★★

J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site précis et livraison rapide. Très satisfaisant

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service merci a bientot

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison un peu lon

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
4 /5
★★★★☆

Bon site car il y a du choix. Par contre 1001maquettes n'est plus le premier site que je regarde pour faire une commande car c'est à chaque fois trop long pour recevoir la commande. Si je prends des sites concurrents en 3 jours ouvrés c'est livré. Ici nous sommes plutôt sur du 10 jours voire p

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

I received the email 2 days AFTER I had… I received the email 2 days AFTER I had posted my review on not getting my refund. I realize mistakes are made HOWEVER I still find this unprofessional because I should not had to wait this long for something I paid for a long time ago or get my refund. I do appreciate you saying that I'll get my refund which I hope and pray that I'll still get soon hopefully.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, We have tracking of our e-mails and even the time that you open and read them. This e-mail was sent days ago. Please, stay sincere. Sincerely,
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir... J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/01/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous disposons d'un système de suivi de nos e-mails et même de l'heure à laquelle vous les ouvrez et les lisez. Cet e-mail a été envoyé il y a plusieurs jours. S'il vous plaît, restez sincère. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
4 /5
★★★★☆

Merci pour votre excellent service

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Un peu d'attente, mais les articles achetés sont excellents et le prix et les frais d'expédition sont corrects. Je pense que je les utiliserai à nouveau. Andrea Un peu d'attente mais les articles achetés sont excellents et le prix avec l'expédition est correct. Je pense que je vais encore les utiliser. Andrea

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J Avais commandé le 27 12 2019 un modèle réduit nous sommes le 22 01 2020 toujours pas de modèle réduit en vue sur le site ils disent 9 jours ouvrables déjà 18 jours et pas d avion en vue et pourtant j habite Bruxelles et non e

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
5 /5
★★★★★

Commerçant sérieux il y a beaucoup de choix les prix sont très intéressant le service client est disponible et réactif le contenu du colis est bien calé. Je recomm

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
4 /5
★★★★☆

Pour la première fois que je commande cela a été livré en temps er en h

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
5 /5
★★★★★

Thank you great service Thank you great service

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
5 /5
★★★★★

Sérieux choix rapidité

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
5 /5
★★★★★

L'ensemble du processus a été excellent

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Merci pour votre excellent service Merci pour votre excellent service

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Produit tres bien super

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide parfaitement emballé et proté

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide bonne réactivité en cas de sou

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5 /5
★★★★★

Rien à dire. Impeccabl

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5 /5
★★★★★

Tres bon contact

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5 /5
★★★★★

Le service est de qualite mais long quelquefois..c' est dommage sinon je suis plutôt satisfait dans l' ensemble

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
4 /5
★★★★☆

Un peu long dans la livraison.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
4 /5
★★★★☆

Tres beau produits

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5 /5
★★★★★

TAMIYA très bonne marque de maquette délai de livraison impeccable rien à dir

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
4 /5
★★★★☆

Bon produits fidèles à la commande Bémol sur le temps de livraison et les frais de manutention un peu él

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5 /5
★★★★★

Pas de problèm

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
4 /5
★★★★☆

Souvent en stock mais pas toujours... Je peux comprendre. Vous répondez au mail ! Bravo pour le service après vente

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
5 /5
★★★★★

Vraiment tres top.. Emballage et produit tres satisfaisent merxi

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
4 /5
★★★★☆

Tout a étés parfait rien a signa

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Traitement des commandes - très long. Pourquoi vendez-vous des choses que vous n'avez pas ?

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé une livraison express. Après avoir attendu l'arrivée du colis pendant plus de trois jours, j'ai envoyé un courriel pour me faire dire qu'il avait été envoyé en livraison standard. Bien que j'aie été remboursé de la différence.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/01/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

NOPE NOPE! I will NEVER again order from them. I ordered something a LONG time ago for my husband's birthday and still never showed. I've reached out to them a few times and each time they said it was coming. This last time they wrote back and said unfortunately it's a loss. REALLY?? Super unprofessional !

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, We proposed you a refund or a new shipment the day after we received you e-mail which you didn't answer until we answer you here. Sincerely,
5 /5
★★★★★

Livraison Très rapid

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5 /5
★★★★★

Very helpful staff 100% model dispatch… Very helpful staff 100% model dispatch and postal service. Thank you

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020