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★★★★☆
basée sur 37501 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Grande serviabilité du service client en ce qui concerne l'information sur la mésaventure car commande passée le 2911 et colis reçu le 3012.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai payé 25 $ de plus pour l'expédition accélérée. Il y a deux semaines depuis l'achat, toujours pas d'article payé et commandé. Cette société est une ordure, elle répond en français et prend beaucoup trop de temps pour répondre aux demandes. Ne perdez pas votre temps ni votre argent, ils sont horribles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai réservé un produit bien avant Noël..7.12.20. Il était en stock ! J'ai ensuite reçu un email sur la livraison avec suivi non disponible pendant 48 heures le 18.12.20 qui n'a jamais dépassé le stade de l'attente... puis soudainement après Noël un autre email disant que le produit avait été livré le 29 décembre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. Très très déçu. Toutes les communications quand je pouvais les avoir en français.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Bien que le site Web ne soit pas le plus facile à naviguer, 1001 Modelkits propose des kits difficiles à trouver et des fournitures de rechange que l'on ne trouve pas dans la plupart des magasins de loisirs en ligne. C'est pourquoi je consulte généralement d'abord d'autres sites web.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
J'ai commandé le set de détail pour Saab J-35F Draken à l'échelle 1:48. La livraison a été effectuée - malgré Noël - en une semaine en Autriche. J'ai également été informé à plusieurs reprises de l'évolution de la livraison. Un service formidable. Je commanderai à nouveau.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Chers clients, La marchandise qui m'a été livrée est en excellent état. Les informations concernant le déroulement de la livraison m'ont été communiquées de manière extrêmement satisfaisante et je vous en remercie ! Je me réjouis d'une prochaine commande et d'une collaboration fructueuse !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Malgré l'urgence, tout a été livré à temps Très satisfait !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai été tenu informé du retard et je suis très satisfait.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Retard de livraison.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
You sent me the wrong order You sent me the wrong order
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Whitney Thank you for your comment. We inform you that the parcel is in corus of delivery. Customer service will get back to you as soon as possible. We deplore this situation Yours sincerely, Customer care 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Still waiting I paid roughly $50 for a model plane and another $45 to have it expedited shipping to arrive between December 21 - December 24th before Christmas. Also included in the $45 shipping was a tracking number. Unfortunately the tracking company was only in French so so couldn’t understand it. It is December 29th and I still haven’t received the model. My uncle also Ordered the same model and he is experiencing the same thing. All it says on your website is December 21st your package arrived in your country. Nothing else. I am so disappointed. This Was the model planes my uncle and father flew in Vietnam and I was so excited to get it for him. I don’t even know if it’s still coming or if I lost my money. I choose your company because of all the good reviews.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr Reilly Thank you for your comment. We inform you that the parcel is in corus of delivery. Customer service will get back to you as soon as possible. We deplore this situation Yours sincerely, Customer care 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
I have not received my items I have not received my items, nor have I received any indication that I will. Update: They did not bother reading my name, and they sent me an additional email asking to complete my order for which I already paid.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr. Chatterton, We would like to inform you that we have forwarded your comment to the carrier, who confirms that they wish to deliver to you as soon as possible. See you soon on our website 1001hobbies
5
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★★★★★
Très pro malgré les difficultés rencontrées pour la livraison via les services post
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Produit bas de gamme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Service complet et rapide avec des produits très bien emballés ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison inadmissible produit marqué en stock reçu 3 semaines plus t
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
4
/5
★★★★☆
Livré correctement sans erreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Un petit peu déçu du produit. Le carton est arrivé mal fermé et endommagé. La maquette en elle même est correcte mais je m'attendais à quelque chose d'un peu m
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
4
/5
★★★★☆
Cadeau de Noël reçu dans les temps bien emballé rien à redi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Belle maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
4
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★★★★☆
Commande facile livraison un peu retardée mais au vu de la situation rien d'anormal. Un manquant dans le colis a été envoyé après pour que la livraison principale se fasse pour Noël J'ai appelé le Sav excellent accueil et problème résolu immédiatementJe r
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
4
/5
★★★★☆
Très longue préparation pour 1 article en stock : commande passée le 1012 et colis reçu le 2912. Dommage pour Noël. Sinon produit conforme à ce qui était a
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Merci pour votre professionalisme et le grand choix de votre catalogue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
4
/5
★★★★☆
Une grande variété de produits une excellente qualité... mais un problème de livraison malgré une commande anticipée. Résultat : un cadeau sur mesure génial mais arrivé t
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
5
/5
★★★★★
Très beau puzzle arrivé dans les déla
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Noël est passé toujours pas mon coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido el pedido
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délais trop long et non respecté. Commande faite avec livraison express à 20€ pour réception avant les fêtes toujours pas reçu et surprise gâché. T
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Pas d’information sur la disponibilité de la commande puis 0 nouvelle pendant 10jours avant de recevoir un mail nous disant que le produit est commandé chez un fournis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2020