Avis 1001hobbies

15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG

Delai important entre commande et livraison

Délais de livraison anormalement longs plus d'une semaine et ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. Par contre le prélèvement est immédiat. Ce qui n'est pas légal il me semble puisque on nous fait payer un produit qui ne sort pas du m

Les peintures livrées ne sont pas diluées >>Humbrol Enamel mat (REF 60) Je ne commanderai plus que des Tamiy

C'est déjà le troisième modèle que j'achète chez vous. Le modèle 1 Le Gladiateur n'a pas de gouvernail. Modèle 2 Carthagenian Ship il manque les demi-lunes des pointes de mât Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans. Il faudrait envisager de suspendre les commandes Salutations M.Dohnke de Spremberg

Déçue par rapport au délais de livraison non respecté: mon cadeau d’anniversaire est arrivé trop

J'ai commandé une maquette du Concorde pour mon petit-fils :Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. j'ai signalé par mail la semaine dernière qu'il avait reçu deux planches numéro 3 et pas la planche numéro 4.Depuis aucune nouvelle. C'est pas sérieux. L'enfant est très déçu et la maquette ne peut pas être terminée. Cordialement

Le délai de livraison était trop long.

Livraison très longues commande du 2810 toujours pas livrée ce 5

Des couleurs paraissaient differentes et quand je les ai reçus elles etaient identiques je suis déçu Numéro 17

Dernière commande passée pour de la peinture et accessoires le 101019 cde reçue le 261019 au point relais entre temps aucunes infos de la part de 1001 hobbies comme quoi ma cde aurait du retard c'est en téléphonant que l'on a commencé à me dire que certains produits se trouvaient sur une autre site NORMAL ou PAS la moindre des choses aurait été d'en avertir le client et ne pas attendre que celui-ci appelle. voilà le pourquoi d

J'ai reçu un colis dont une pièce était cassée L'avant de la camionnette était déchiré Le service clientèle est difficile voire impossible à joindre Mardi 5 novembre Voici ma réponse :- Un e-mail a été envoyé et j'ai été informé qu'il avait été reçu et que je devais m'attendre à une réponse prochainement Jusqu'à présent, je n'ai pas eu de réponse à ma demande de m'appeler HKiefer 00-31-20-62333087

Livraison trop longue et paquet récupéré ouvert des 2 côtés.

Pb de dimension de la fiche de connexion pas annoncé dans le descriptif du produit. donc pas possible de l'utiliser

Colis reçu tardivement (malgré relance téléphonique de ma part - boîte mauvais état- pour offrir pas

Grande sélection de kits et d'accessoires. De plus, la livraison est rapide !

Un 1er envoi sans problème (en 5 jours=parfait) quant au 2éme c'est une autre histoire (j'ai passé commande le 101019 et nous sommes le 221019 il a fallutque je téléphone à 2 reprises pour avoir des nouvelles de ma cde vous comprendrez donc ma déception (toujours pas livrée). j' espère pouvoir recevoir ma commande cette semaine vous en remerciant p

Assez compliqué pour trouver une référen

Très bon choix à des prix corrects. Par contre la livraison laisse à désirer avec des produits annoncés sur le site comme disponibles alors qu'ils doivent encore être comm

Je suis embêté car je me sens obligé de mettre une mauvaise note. Mais je n'ai rien à reprocher à 1001 maquettes mais plutôt des reproche a faire au transport. En effet le paquet est arrivé extrêmement détérioré (la boite de la maquette est même déchirée) Heureusement il ne manque aucune pièce et rien ne semble cassé ou manquant enfin d

Produit bien emballé mais service trop long entre la commande et la livraiso

Délai trop long manquait la moitié de la commande après 2 mails et 1 appel reçu le reste. Dommage le cadeau d'anniversaire était pas

J'ai fait plusieurs commandes et le temps de sa réception est vraiment très long. Le descriptif de l'article est parfois incorrect la durée pour la réception également. Le rapport qualitéprix n'est pas toujours respecté : manque de finition et de détails pour certains articles que j'ai achetés pour un prix assez élevé. Par contre vaste choix dans les maquettes articles qui deviennent de plus en plus difficile à trouver dans

Problème de livraisonet pas de contact en cas de rupture de produit de votre par. Cordialemen

Produit soit disant en stock. Expédition au bout d’une semaine. Obligé de relancer par téléphone. Personne méprisante et de mauvaise foi. Article reçu n

Mixed Bag Pros: 1. Excellent customer service. 2. Excellent shipment tracking and timely delivery 3. Excellent model Cons: 1. Poor package protection resulted in delivery of model with broken parts.

Bonjour ! J'ai trouvé le délais de livraison beaucoup trop long !! Si au moins ça avait été signifié.. Aussi je suis un peu déçue par mon achat pour le prix j'aurais aimé plus de finesse dans les matières.. Tant pis.. Black pearl aura des voiles en plastique ça n'enlevera pas le plaisir de montrer la maquette.. Quand

Un sac de sable pour les pros : 1. Excellent service à la clientèle. 2. Excellent suivi de l'envoi et livraison dans les délais 3. Excellent modèle Inconvénients : 1. une mauvaise protection de l'emballage a entraîné la livraison d'un modèle avec des pièces cassées.

Délai de livraison trop long délai d'attente trop long

Je pense que tout ce que j'ai commandé est bien et est arrivé sans problème. Ce que j'ai trouvé c'est que cela a pris beaucoup de temps dans mon cas c'était en port payé et cela a pris une longue semaine aujourd'hui cela me semble long mais sinon tout est OK améliorer cela aurait une autre étoile.

Bonjour, Chers membres de l'équipe 1001 modellbau, J'ai visité votre site internet car je souhaitais acquérir différents modèles de bateaux. Votre choix est grand mais la structure de vos pages est une catastrophe pour les modélistes qui cherchent de manière ciblée. Il n'y a pas de classification des différentes catégories ni de possibilité de cliquer sur une échelle. Les échelles sont justement l'un des critères les plus importants pour les modélistes. Après avoir regardé dix pages où les modèles étaient présentés pêle-mêle, j'ai abandonné la recherche, frustré, et je n'avais plus aucun intérêt à consulter les cinquante pages restantes. C'est énervant et cela prend du temps. Ce n'est qu'une incitation à faire mieux. Je souhaite à l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et une bonne journée. Avec mes meilleures salutations Heribert Thieltges

07/09/2019 commande passéeaprès deux semaines je n'ai pas reçu la commande bien sûr je vis au royaume uni. Je ne recommande pas

Excellent service et communication. Livraison rapide aux Etats-Unis.

Bonjour pas assez de photos représentant certains produits il est donc difficile de se faire une idée avant un achat !! Dommage car vous perdez des ventes

Pas trop satisfait car reçu une commande n'étant pas à moi sinon dans la chambre ç

Commande correcte mais livraison via Mondial Relay très lente - plus d'une semain

Petit problème de carton de protection mais sans dégâts à voi

Aimable et serviable mais trop d'erreurs dans l'envoi des commandes et service client pas dans la langue.

Pas très rassurent pas pour dire que c'est régler et que l'envoi est en cou

Livraison retardée. Je ne sais pas encore ce qui va arriver quand et dans quel éta