★★★★☆
basée sur 38062 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J ai fais 2 commandes la première du 10 décembre toujours en préparation je doute de l avoir avant Noël la deuxième livrée environ 4 jour après
Bon état mais délai de livraison très l
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
Un coup d'éclat ! Une vente a eu lieu fin novembre. Cette vente a été réalisée en 5 semaines de travail. Au cours de la dernière semaine, j'ai eu besoin d'un nombre très important d'heures de travail, mais je n'ai pas encore réussi à obtenir un résultat satisfaisant. Je vous signale que ma vente de cette semaine entre le lundi et le lundi soir a été réalisée avec le post. L'article est très mauvais et la pochette n'est pas encore prête à être utilisée, mais un employé de l'entreprise m'a dit que la vente serait encore plus intéressante le week-end prochain. J'ai eu l'occasion d'entendre parler d'un plus grand nombre de produits malveillants, mais personne ne s'est encore manifesté ! Ce levier n'est pas très performant ! C'est dommage que j'aie eu du mal à m'y retrouver. J'espère aussi avoir mon paquet pour vendredi !
Après une longue période de mise en place en France, ma vente s'est rapidement accélérée et il n'y a plus d'argent pour la payer.
Je n'ai pas reçu le poster promis à cause de l'atten
Délais de livraison un peu lon
Dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu
Erreur de commande les frais de retour son à notre charge dommag
L'emballage n'est pas très convaincant
Produit de bonne qualité prix très au dessus du marché... Dates de livraison pas respe
Impossible d' obtenir la liste exacte des peintures nécessaires pour une maquette. Il serait plus simple de proposer celles-ci à la commande de la maquette votre système est trop comple
Ma commande bien reçu avec rapidité mais le seul bemol un tas de poussiere sur les boites d'emballage j'avais l'impression que cela sortait d'un grenie
Du choix produit conforme à mes attentes mais site plus cher que d'autres pour les mêmes produit
Pas assez de matos commander pour juger de la qualité bien que Tamya n’a plus de preuve à donner. Mais en ce qui concerne le shop j’attend toujours la réponse à une question posé depuis deux mois12. Et niveau rapidité .... colis commandé vendredi soir Nous somme mardi Et je n’ai toujours pas de suivi de commande . Si vous cherchez du
Site trop lent difficile de passer une commande
Livraison en retard et emballage abimé mais produit conforme
Problèmes sur le site internet. Pas de liste de pointsdelivraisonmais un message d'erreur. Pas de possibilité d'annuler unelignedeproduit en rupture car un message d'erreur informatique. On a le sentiment que le siten'est pas achevé ou mal testé. Par contre après appel téléphonique très grande etbonne réactivité. J'ai eu les produits au délai
Délai entre la commande et la livraison 25 jours. 3 appels, pas d'excuses et pas de détails sur la fidélité.
Commande envoyée en retard et livraison lente Le colis a déjà été envoyé avec 8 jours de retard et maintenant j'attends 7 jours de plus avant qu'il ne soit livré et je n'ai toujours pas reçu le colis C'est très frustrant
En fait, la commande s'est bien passée, mais la livraison a pris beaucoup trop de temps, presque 4 semaines après la livraison du colis.
Le rapport entre le prix de l'expédition et de la manutention et le délai de réception est très bon.
Sur la promotion d votre site vous écrivez :"" Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos comm"". Cela est inexacte car j'en suis à ma quatrième ou cinquième commande et il m'a fallu attendre bien après les délais indiqués au moment de l'achat en ligne. Ce délai est même allé à plus d'un mois d'attente pour une de ces commande. Seulement une de mes commandes est arrivée rapidement. A ce que je vois je ne suis pas le seul de vos clients à me plaindre de ce problème et vous devez vous améliorer da
Les produits livrés correspondent à la commande. Mais la livraison m’a d’abord été indiquée dans un endroit où le colis ne se trouvait pas... et trois jours plus tard dans u
Colis toujours pas reçu commander le 11 et nous voilà le 20 expédié le 12 gr
Prix un peu plus élevé que la concurrence. Site internet perfectible (fonction recherche ) Délai important et manque d info lors de la réception d un retour Pour le reste rien à r
Après un mois, j'attends toujours la livraison de ma commande. Je ne comprends pas bien le problème
Livraison beaucoup trop longue 10 jours entre commande et livraison.
15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG
Delai important entre commande et livraison
Délais de livraison anormalement longs plus d'une semaine et ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur le site. Par contre le prélèvement est immédiat. Ce qui n'est pas légal il me semble puisque on nous fait payer un produit qui ne sort pas du m
Les peintures livrées ne sont pas diluées >>Humbrol Enamel mat (REF 60) Je ne commanderai plus que des Tamiy
C'est déjà le troisième modèle que j'achète chez vous. Le modèle 1 Le Gladiateur n'a pas de gouvernail. Modèle 2 Carthagenian Ship il manque les demi-lunes des pointes de mât Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans. Il faudrait envisager de suspendre les commandes Salutations M.Dohnke de Spremberg
Déçue par rapport au délais de livraison non respecté: mon cadeau d’anniversaire est arrivé trop
J'ai commandé une maquette du Concorde pour mon petit-fils :Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. j'ai signalé par mail la semaine dernière qu'il avait reçu deux planches numéro 3 et pas la planche numéro 4.Depuis aucune nouvelle. C'est pas sérieux. L'enfant est très déçu et la maquette ne peut pas être terminée. Cordialement
Le délai de livraison était trop long.
Livraison très longues commande du 2810 toujours pas livrée ce 5
Des couleurs paraissaient differentes et quand je les ai reçus elles etaient identiques je suis déçu Numéro 17
Dernière commande passée pour de la peinture et accessoires le 101019 cde reçue le 261019 au point relais entre temps aucunes infos de la part de 1001 hobbies comme quoi ma cde aurait du retard c'est en téléphonant que l'on a commencé à me dire que certains produits se trouvaient sur une autre site NORMAL ou PAS la moindre des choses aurait été d'en avertir le client et ne pas attendre que celui-ci appelle. voilà le pourquoi d
J'ai reçu un colis dont une pièce était cassée L'avant de la camionnette était déchiré Le service clientèle est difficile voire impossible à joindre Mardi 5 novembre Voici ma réponse :- Un e-mail a été envoyé et j'ai été informé qu'il avait été reçu et que je devais m'attendre à une réponse prochainement Jusqu'à présent, je n'ai pas eu de réponse à ma demande de m'appeler HKiefer 00-31-20-62333087