4.2/5
★★★★☆
basée sur 37825 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service rapide , parfaite réception

User icon
Marie Christine D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Ravi que la rapidité du service et la réception parfaite vous aient satisfaits. À très bientôt pour d'autres commandes !
5 /5
★★★★★

Emballage soigné et livraison dans les délais

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Gerard V.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon site, beaucoup de choix. Commande expédiée rapidement et en bon état. Parfait

User icon
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que tout se soit passé à merveille, du choix à la livraison. À bientôt pour de nouvelles commandes parfaites !
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison rapide ; aucun souci. Merci !

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Jean-pascal R.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci à vous ! Content que tout se soit bien passé, de la commande à la livraison. À bientôt pour de nouvelles commandes sans souci !
5 /5
★★★★★

Grand choix de maquettes, commandes facile, réception rapide

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Desnos D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre super avis ! On est ravi que notre large choix de maquettes, la facilité de commande et la rapidité de livraison vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5 /5
★★★★★

Tout est parfait, bon prix et expédition très rapide

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Tommaso C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Reçu sans peintures sans colle et sans pinceaux

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Franck G.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que les maquettes ne sont jamais vendues avec de la colle, et les pinceaux ne sont pas inclus avec ces produits. Cette information est clairement indiquée sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

La livraison a pris 6 semaines, mais est finalement arrivée. Le kit (de Czech Master Resin) a un guide de peinture mais pas d'instructions, au début j'ai été déconcerté par deux pièces (qui se sont avérées être le siège du pilote et le joystick).

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Derek F.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
3 /5
★★★☆☆

Il devrait être possible de sélectionner des créneaux horaires pour la livraison avec un livreur en main propre.

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Pat C.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions de votre suggestion. Nous comprenons qu'il serait utile de pouvoir choisir des créneaux horaires pour la livraison, en particulier lorsqu'il s'agit d'une livraison en mains propres. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe responsable afin qu'elle évalue cette option à l'avenir. Nous apprécions votre contribution et espérons continuer à nous améliorer pour vous fournir un meilleur service.
5 /5
★★★★★

Service client au top : disponibilité et suivi réclamation

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Hervé H.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravis que notre service client ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles expériences !
4 /5
★★★★☆

Bien reçu

User icon
Thierry B.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Content que tout soit bien arrivé ! À bientôt pour votre prochaine commande !
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande !

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés pour ce souci. Pour résoudre cela au plus vite, merci de nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous allons nous occuper de tout !
5 /5
★★★★★

Very good and fast service I e.

User icon
Charles P.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation comme d habitude . Rapidité et conformité de la commande

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Bruno D.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité ! C’est toujours un plaisir de vous satisfaire avec rapidité et précision. À très bientôt pour d’autres commandes !
5 /5
★★★★★

La livraison parfaite

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Michel R.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour ce super retour ! On est heureux que la livraison se soit passée à merveille. À très vite pour vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

Site très professionnel. Grand choix de maquettes.envi des commandes très rapide

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Franck D.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que notre sélection de maquettes et la rapidité des commandes vous satisfassent. À très bientôt pour de nouvelles aventures de modélisme !
5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide et le colis a été suivi correctement pendant le transport.

User icon
Juan Carlos B.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide et que le suivi a été satisfaisant - nous espérons que vous apprécierez votre achat et nous espérons vous revoir bientôt !
5 /5
★★★★★

Bon

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Mark P.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Sacs à main

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Gerardo M.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Merci a cette equipe qui nous permet d obtenir des figurines qui sortent un peu de l ordinaire pour completer nos diorama.

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Costantini L.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Un grand merci à vous ! C’est génial de savoir que nos figurines ajoutent cette touche unique à vos dioramas. On espère continuer à vous surprendre avec des modèles originaux. À bientôt pour de nouvelles trouvailles !
5 /5
★★★★★

SITE VRAIMENT PRATIQUE QUE VOUS SOYEZ DEBUTANT OU AGUERRI FACILITE DE NAVIGATION ENTRE LES DIVERSE FENETRE JE RECOMMANDE

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Claude P.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre enthousiasme ! Que vous soyez pro ou novice, on est heureux de rendre votre expérience fluide et agréable. Merci pour votre recommandation, ça fait chaud au cœur !
5 /5
★★★★★

Parfait

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José Ángel P.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'entendre que tout était parfait, nous espérons vous voir bientôt pour votre prochain achat !
5 /5
★★★★★

Site bien fait, livraison rapide tout est très bien

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Sylvain C.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre super retour ! 🥳 On est ravis que tout soit à la hauteur, du site à la livraison. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5 /5
★★★★★

C'est vraiment un produit spécial que l'on ne trouve que chez 1001 hobbies. J'ai été tenu au courant de l'avancement de la livraison et finalement mon set de décalcomanies 3D pour le cockpit du NF5 a été livré plus rapidement que prévu. Ce sera un ornement dans mon prochain projet.

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Ad V.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Arrivée du produit un peu tardive

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Florian P.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés que votre produit soit arrivé plus tard que prévu. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison. Merci pour votre patience et compréhension, et nous espérons que le reste de votre expérience a été satisfaisant.
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement. Livraison par Royal Mail (UK) très médiocre. hésite à commander à nouveau.

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Christopher G.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Royal Mail n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après un traitement rapide de votre commande. Nous comprenons à quel point les problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous continuerons à travailler à l'amélioration de nos options d'expédition. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures circonstances à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires !
1 /5
★☆☆☆☆

Les délais de livraison ont été unilatéralement modifiés de plusieurs mois et le coût du produit non disponible et non expédié a été conservé par le vendeur et n'a pas été remboursé, sans qu'aucune clarification n'ait été apportée à la demande.

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Sonia L.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Grand choix, tarifs raisonnables, livraison rapide.

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Herve Z.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, nos prix compétitifs et la rapidité de livraison. À très bientôt pour vos prochains achats !
4 /5
★★★★☆

Ils disposent d'un vaste catalogue et vous recevez ce que vous achetez. Cela prend parfois un peu de temps, mais certains produits arrivent directement de Chine.

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Jose Luis F.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre compréhension. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du catalogue et de la qualité de nos produits. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent varier, en particulier pour les produits importés. Nous apprécions votre patience et espérons continuer à vous offrir de bons produits à l'avenir, à bientôt !
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait du service de 1001hobbies.

User icon
Thomas B.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5 /5
★★★★★

Simple rapide conforme

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Micheline B.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout ait été simple, rapide et conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
4 /5
★★★★☆

Serieux

User icon
Antoinette L.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux. À très bientôt !
5 /5
★★★★★

Très grand choix et facilité de circuler sur le site

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Guffond L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le large choix de produits et la facilité de navigation sur notre site. À très bientôt pour de nouveaux achats !
4 /5
★★★★☆

L'emballage était négligé, la boîte entrouverte, les boîtes des modèles n'étaient pas scellées, sinon le produit était complet.

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Albert B.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Jusqu a ce jour aucun probléme mais depui scette commande restée sans reponse pas de colis , il est certain que les livraisons actuelles sont a reformées que des erreurs partout la poste les livreur un souc merci de repondre tout de méme , de livre, avant l an prochain cordialement

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Jacky P.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant cette commande non reçue et les retards de livraison actuels. Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Nous allons vérifier le statut de votre colis immédiatement et nous vous tiendrons informé. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème avant la fin de l'année. Merci pour votre patience et votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Content de ma commande

User icon
Quentin M.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. À bientôt pour d'autres achats !
3 /5
★★★☆☆

Pas d'avis

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Pieter K.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Vendeur sérieux Achats recommandés.

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Mauro A.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellente entreprise, grande gamme de modèles et de produits auxiliaires, faciles à trouver sur un site Internet bien conçu. Service clientèle amical et informatif. Livraison sans problème - l'article est arrivé sain et sauf. Client très satisfait, heureux de recommander.

User icon
Michael P.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre gamme de modèles, notre site web et notre service clientèle. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est déroulée sans problème et que votre article est arrivé en parfait état. Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau !
3 /5
★★★☆☆

Cela a pris du temps, mais dans l'ensemble, le livre est arrivé endommagé sur les couvertures à de nombreux endroits.

User icon
Alejandro M.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que le livre est arrivé endommagé, en particulier les couvertures. Ce n'est pas ce que nous attendons de nos produits et nous prenons note de votre expérience afin d'améliorer nos emballages. Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème et nous nous efforcerons d'éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez besoin d'une solution, n'hésitez pas à nous en faire part.