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★★★★☆
basée sur 37501 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Excellent service. Commande respectée et matériel excellent. Merci seulement au mauvais service SDA qui avait le colis depuis le 16 décembre et ne l'a livré qu'hier 30 décembre.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 31/12/2020
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★★★★☆
Article en parfait état et très rapide dans la livraison
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/12/2020
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Je suis conscient des complications des fêtes & ; Covid qui peuvent affecter l'expédition ... mais ma commande du 10 décembre n'est pas encore arrivée à ce jour (31 décembre). Par conséquent, jusqu'à ce que ma commande arrive, il est impossible de donner un avis positif.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/12/2020
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1
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★☆☆☆☆
Je suis conscient des complications des fêtes et de Covid qui peuvent affecter l'expédition... mais ma commande du 10 décembre n'est toujours pas arrivée à ce jour (31 décembre). Il est donc impossible de donner un avis positif tant que ma commande n'est pas arrivée.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur West , Nous sommes désolés de ce retard, nous vous informons que nous avons contacté le transporteur, car afin d'accélérer les choses. Le 31 décembre, il est validé ""Arrivée au bureau d'échange du pays de destination (US U.S.A.)"" il sera distribué dès que possible. Avec mes meilleures salutations, bonne année.
5
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★★★★★
Article en parfait état et très... article en parfait état et très rapide dans la livraison
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Avian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
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★☆☆☆☆
Le 3-11-2020 j'ai passé l'ordre 061QQVVVGO. Le 7-11-2020 j'ai passé l'ordre UXCLSJOPI. Ces deux commandes sont regroupées dans une autre commande portant le numéro 229785 et la date 13112020. Par la suite, j'ai passé la commande GHFSZABMT datée de 16112020. Après avoir manifesté mon inquiétude de ne rien recevoir, ils m'envoient un courriel m'informant que la commande 229785 semble avoir été perdue. Je ne sais rien de l'autre. A ce jour 31122020, je n'ai reçu aucune des commandes.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/12/2020
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5
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★★★★★
Livraison parfaite avec suivi actualisé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/12/2020
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5
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★★★★★
Tout est excellent ! Nous vous remercions !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/12/2020
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4
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★★★★☆
Treasure Hunt Although the website is not the easiest to navigate, 1001 Modelkits has some hard to find kits and aftermarket supplies that are not found in most online hobby stores. For this reason, I usually check other websites first.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Steinke, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
1
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★☆☆☆☆
Don’t waste your money, chances are you won’t ever receive purchased items Paid extra $25 for expedited shipping. Has been two weeks since purchase, still no item that was paid and ordered. This company is garbage , responds in French , and takes way too long to respond on inquires. Don’t waste your time or money , they are awful.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Good morning Mr. Nauert, Thank you for your feedback. We apologize and understand your impatience. Our carrier informs us that he has delivered the package? Did you receive it? We will get back to you as soon as possible. Happy new years
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★★★★★
Commande arrivée comme prévue et conforme Mer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Pour unepremiere commande je suis tres satisfaite produit conforme a ce que j attendais merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Maquettes arrivées en bon état rien ne manquait cadeaux de Noël pour mon père. Il était plus que
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Très belle et grosse maquette précise très complè
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Produit conforme à la description et envoi rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas reçu la comma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
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★☆☆☆☆
Acheté Puzzle bois le 1712 avec garantie Livraison pour le 2412 Maxi et donc l'assurance d'avoir un cadeau pour Noel pour mon fils. Livré en relais colis le..2812. Donc pas de cadeau pour Noel. Bataille pour avoir quelqu'un au téléphone ( le 2312 ) seulement pour me dire que pas de leur faute c'est Chronopost. Devant l'insistance que normalement cela devrait m'être livré à temps j'attends en vain. Le plus triste en plus que mon garçon n'est pas eu son cadeau c'est que l'on vous fait payé un supplément de garantie de livraison de près de 15€ pour rien et sans remboursement. ""désol"" informatique. Le côté humain et compréhensif aurait été un plus en remboursant les frais inutiles. Ou une voix pour être désolé...en vain et ceci depu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Commande et suivis impeccables
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Leur page descriptive de maquette était fausse et après réclamation aucun projet de la corriger n'est annoncé comme pour piéger les clients suivants. Et la gestion de réclamation n'est pas claire pas explicite ressemblant à une arnaque supplém
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Parfait. Navigation facile sur le site commande expédiée très rapidement dans les délais convenus (pourtant juste quelques jours avant NOEL). Très satis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
3
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★★★☆☆
Une grosse lenteur sur l'envoi du paquet en période de fêtes (commande le 12 et expédition le 21 pour un produ""en stock"") il est donc arrivé après Noël et dans un emballage un peu fragile. Heureusement rien de cassé ni perdu et le destinataire du cadeau ne croit plus au Père NoÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Not happy I booked a product well before Christmas..7.12.20. It was in stock! I then received an email about to be delivered with tracking not available for 48 hours on 18.12.20which never got beyond expecting..then suddenly after Christmas another email saying was delivered 29th December. Will never use this company again. Very very disappointed. All communications, when I could get them in French.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Reçu très rapidement emballé correctement...le modèle réduit choisit parmi une très large gamme de produit convient parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
3
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★★★☆☆
Bel article mais très mauvaise découpe des pièces et c'est bien dommage . Construction très diffi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Merci c'est pas parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Je suis très satisfai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes produit et distributio
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2020
4
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★★★★☆
Chasse au trésor Bien que la navigation sur le site ne soit pas des plus aisées, 1001 Modelkits propose des kits difficiles à trouver et des pièces de rechange que l'on ne trouve pas dans la plupart des magasins de loisirs en ligne. C'est pourquoi j'ai l'habitude de consulter d'abord d'autres sites web.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher M. Steinke, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
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Ne gaspillez pas votre argent, il y a de fortes chances que vous ne receviez jamais les articles achetés. J'ai payé 25 $ de plus pour l'expédition accélérée. Cela fait deux semaines que l'achat a été effectué, et il n'y a toujours pas d'article payé et commandé. Cette société est une ordure, répond en français, et prend beaucoup trop de temps pour répondre aux demandes. Ne perdez pas votre temps ni votre argent, ils sont horribles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour M. Nauert, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons et comprenons votre impatience. Notre transporteur nous informe qu'il a livré le colis ? L'avez-vous reçu ? Nous reviendrons vers vous dès que possible. Bonne année à tous
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Pas content J'ai réservé un produit bien avant Noël..7.12.20. Il était en stock ! J'ai ensuite reçu un email sur la livraison avec suivi non disponible pendant 48 heures le 18.12.20 qui n'est jamais arrivé au-delà de l'attente... puis soudainement après Noël un autre email disant qu'il avait été livré le 29 décembre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. Très très déçu. Toutes les communications, quand je pouvais les obtenir en français.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2020
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