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basée sur 37098 avis publiés
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Derniers avis clients
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Excellent service
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 20/12/2020
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★☆☆☆☆
Furieux !! commande le 2311 - RIEN RECU à ce jour !! je vais porter plainte !
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★★★★★
Produit et livraison conforme à mes attentes
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★☆☆☆☆
Commande de fin novembre (IT1246 Pilotes de l'OTAN et Personnel au sol) jamais reçue. Très insatisfa
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Commande arriver plus tôt que prévu ! Plus que satisfait
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★★★★☆
Pour une entreprise située en dehors des États-Unis, le service est plutôt bon.
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★★★★★
Enormément de choix de maquettes de toutes sortes. J'ai également acheté des peintures et éléments de décor. Le colis est arrivé rapidement et le colis était bien emballé. Rien
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★★★★★
Livraison très rapide transaction parfait
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★★★★★
Très bons conseils utiles et aimables donnés par téléphone. Expédition dans le délai prévu. Produit bien emballé et en bon état pas encore ouvert ( on attend Noël! ). Toute satisfaction a prio
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★★★★★
Envoi rapide produits conformes à la commande tout est parfait
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Colis reçu rapidement et sans problè
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Toujours pas reçu ma maquette commandée le 16 décembre malgré des frais d'envoi de 14€99 pour le recevoir dans les 48h raté ! Mon colis à ce jour n'est toujours pas parti. Impossible de les avoir en chat sur leur site. J'ai laissé un mail samedi pas de réponse à ce jour. Très déçue. J'espère recevoir ce cadeau pour mon époux avant
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Colis reçu rapidement. Rien à redi
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J'ai trouvé la réf. que je cherchais expédition juste un peu long
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Livraison correct rien à dir
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0 j ai passé une commande je devrais être livré le 1112 depuis cette date ils marquent produit indisponible il ont encaissé l argent surement en sachant qu'ils ne peuvent fournir j appelle ça du vol . Réponse : 1001 MAQUETTES Il y a 6 heures Monsieur Leforestier Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous vous souhaitons d'avance de très belles fêtes de fin d'années Le service client 1001 hobbies. reçus par mail Il s'agit d'une erreur de stock. Le produit est donc indisponible nous le regrettons. De ce fait : Soit nous mettons un avoir de la valeur du produit manquant (avoir valable 1 an sur une prochaine commande sans minimum d’achat et sécable). Soit nous vous proposons le remplacement de votre produit par un article de votre choix présent sur notre site et en stock. (avec un prix de + ou - 5% du produit initial). moi : je n appelle pas ça
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★★★★★
Suite à l'achat d'un moulin et d'une locomotive en bois par ailleurs habitué à créer mes propres maquettes par mon métier d'architecte je suis très impressionné par l'ingéniosité de la conception et la qualité de la fab
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★☆☆☆☆
On me dit que mon colis m'attend au point relais mais aucun colis à mon nom...que dois je faire
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Le
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Colis arrivé à la date prévue sans accro rien à dire parfait de plus le suivi du colis très complet et on reçoit des informations réguliÃ
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Envoi rapide
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Satisfaite de la commande et de la réception du colis qui fut assez rapid
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Le
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Cadeau reçu part papy qui est ravi Dommage il manque notre petit mot Vivant en Guadeloupe il était quelque part indispensable pour no
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Le
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Livraison trop tardives commande passer y a plus de trois semaines
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Entreprise extérieure Pour une entreprise située en dehors de l'Amérique, le service est plutôt bon.
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Réponse de 1001hobbies
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Cher M. Kruszewski, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
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Outside Company For a company out side of America, the service is pretty good.
Acheteur Vérifié
Le
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Réponse de 1001hobbies
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Dear Mr Kruszewski, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
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Je suis désolée de vous faire part de mon mécontentement car je n'ai pas encore reçu mon colis et j'ai passé la commande le 6 décembre et je l'attends toujours. Vous m'avez envoyé une date approximative du 24 et je dois le livrer comme cadeau d'anniversaire le 23 décembre. Je suis bien sûr très mécontente car lorsque j'ai passé la commande, il était spécifié que je la recevrais au plus tard dans les 4 jours. TRÈS MÉCONTENT
Comprador Verificado
Le
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★★★★★
Il s'agit d'un cadeau que je n'ai pas encore livré et je ne peux donc pas me prononcer sur son contenu. Pour l'instant, je suis seulement satisfaite de la rapidité de la livraison.
Comprador Verificado
Le
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Très bon service, livraison rapide
Comprador Verificado
Le
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J'ai passé une commande il y a 15 jours et je ne l'ai toujours pas reçue. Après plusieurs réclamations, je m'attends à ce qu'elle arrive en début de semaine...surtout...
Comprador Verificado
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★★★★★
Bon service et ponctuel
Comprador Verificado
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