★★★★☆
basée sur 37942 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison en temps voulu et sans heurts
Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais ! J'ai acheté une figurine le 21/09, 10 jours plus tard ils m'ont contacté et m'ont dit que la figurine que j'avais commandée n'était pas au bon prix et qu'ils devaient donc annuler ma commande. En fait, ils me disent que je dois racheter la figurine à un prix beaucoup plus élevé (257 $ de plus dans ce cas) alors que j'ai déjà payé pour cette figurine, ce qui est ridicule. Et merci de m'avoir fait attendre 10 jours pour des ""bonnes"" ; nouvelles. Note : Tout est hors de prix sur leur site. Je suggère à tout le monde de rester à l'écart, vous pouvez trouver des prix beaucoup plus bas et un bien meilleur service ailleurs !
Produit conforme
Beaucoup de choix et des trés bons prix
Malgré un petit retard de livraison ma commande a bien été livrée toujours la qualité au rendez vous vendeur sympa prix attractif très bon produit
Commande sans erreurs et livrée en temps et en heure super
Vraiment lamentable !! Depuis une dizaine de jours j'attends ma commande qui figure toujours comme étant""en préparatio"". Malgré un appel téléphonique de ma part rien n'avance. Je précise que le produit commandé était disponible !!! Je déconseille fortement ce site et dans tous les cas je ne passerai plus jamais par 1001 Maquettes ou 1001 Hobbies (peu importe le nom) pour mes prochaines com
Tout est bon. La preparation de la commande pourrait ette plus rapide. Merci
Zéro étoile Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais ! J'ai acheté une figurine le 21 septembre, 10 jours plus tard ils m'ont contacté et m'ont dit que la figurine que j'avais commandée n'était pas au bon prix et qu'ils devaient donc annuler ma commande. En gros, ils me disent que je dois racheter la figurine à un prix beaucoup plus élevé (257$ de plus dans ce cas) alors que j'ai déjà payé pour cette figurine, c'est ridicule. Et merci de m'avoir fait attendre 10 jours pour des ""bonnes"" ; nouvelles. Note : Tout est hors de prix sur leur site. Je suggère à tout le monde de rester à l'écart, vous pouvez trouver des prix bien plus bas et un bien meilleur service ailleurs !
Après avoir attendu plus de 20 jours pour que la première et certainement la dernière commande soit traitée, j'ai été informé qu'une note de crédit avait été émise en ma faveur. C'est fou !
Mixed Bag Pros: 1. Excellent customer service. 2. Excellent shipment tracking and timely delivery 3. Excellent model Cons: 1. Poor package protection resulted in delivery of model with broken parts.
Pour : 1. Excellent service à la clientèle. 2. Excellent suivi de l'envoi et livraison dans les délais 3. Excellent modèle Inconvénients : 1. la mauvaise protection de l'emballage a entraîné la livraison d'un modèle avec des pièces cassées.
A peu près 2 semaines entre la commande et la livraison. Ça fait un peu long la préparation de commande... Surement une mauvaise expérience ponctuelle enfin je l'esp
Grand choix sérieux et rapid
Perfect. bien recu sans accros et conforme a la commande
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Livraison rapide réception à la boutique à Paris Très bon acc
Bonjour ! J'ai trouvé le délais de livraison beaucoup trop long !! Si au moins ça avait été signifié.. Aussi je suis un peu déçue par mon achat pour le prix j'aurais aimé plus de finesse dans les matières.. Tant pis.. Black pearl aura des voiles en plastique ça n'enlevera pas le plaisir de montrer la maquette.. Quand
Un sac de sable pour les pros : 1. Excellent service à la clientèle. 2. Excellent suivi de l'envoi et livraison dans les délais 3. Excellent modèle Inconvénients : 1. une mauvaise protection de l'emballage a entraîné la livraison d'un modèle avec des pièces cassées.
Délai de livraison trop long délai d'attente trop long
Tout est parfait, livraison juste à temps et produits de grande qualité.
Je suis très satisfait. Seul le temps de réponse peut être amélioré
Je suis satisfait de ce premier achat test. J'essaierai maintenant le second, plus substantiel.
Colis non arrivé retourné à l'expéditeur je ne comprends pas
Très positive
Bonjour, Chers membres de l'équipe 1001 modellbau, J'ai regardé une nouvelle fois votre site internet et je dois vous présenter mes excuses. Il est bien sûr possible de cliquer sur les différentes catégories de bateaux et les différentes échelles. ****
Super site produits de qualité et très bon conseils de la part du personnel seul petit bémol délais de livraisons un peu long suivant ses commandes il faut anticiper par rapport aux besoins. Autrement très
Equipe à l'écoute et qui sait gérer les problèmes pour satisfaire ces clients. Et c'est très appréciable de nos
PRODUITS DE QUALITE LIVRAISON TRES RAPIDE JE RECOMMANDE MERCI A TOUS
Livraison impeccable. Produit conforme.
PRODUITS CONFORME A LA COMMANDE. LIVRAISON ASSEZ RAPIDE BON PRODUIT BON SITE
Bon produit, bon prix, livraison un peu lente
Rapide ponctuel immense choix
Bonne qualité livraison rapide tout est ok. Toujours un plaisir.
Excellent service et excellent produit à un prix raisonnable
Trop long mauvaise maquette. Je deconseille.
Société rapide et efficace. Produit dans mes attentes. Entièrement satisfait de ma comma
Tres bon cite je recommande fortement
Trop long en livraison
Pour ma 1ère commande je suis complètement satisfait. Je suis confiant pour mes futures commandes car service et qualité au t