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basée sur 37098 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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★★★★★
Impeccable en temps et heure emballés pour Noël et bien protégés. T
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais service après-vente. J'attends toujours des réponses après 3 mails envoyés concernant la commande cde N° XN
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Merci pour votre rapidité...colis récupéré ce soir ...pour mes cadeaux de demain soir 24 décembre ! Ouf soulagée ?? Merci beaucoup
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Livraison pas trop longue pourtant noël approcheun changement de point relais mais bon rien de grave reçu le 23 décembre bien emballé et tout y est. Nickel
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Ma commande est arrivée dans les temps sans problème je suis entièrement satisfait du travail avec 1001 maquett
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Bonjours Commandé reçu après 24 jours la honte et ont dis acheter local emballer ds une simple enveloppe aucune protection 3 fois trop grand les produits ce ballade au moins en Asie l'emballage adapter et très rapide 8 10 jours la 24 jours Paris Villiers-sur-Marne... Et 8 euro Site à éviter Plus jamais... Allez chez aliexpres plus sérieux. Moins cher et livrer chez vous.... Bye
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
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★★★★★
.............
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Réception et boite conforme a mes attente
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
3
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★★★☆☆
Les jouets commandés sont conformes à mes attentes. Malheureusement les délais de livraison sont longs et mon colis est arrivé dans un état lamentable les boîtes des jouets étant elles-mêmes endom
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
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★★★★☆
Produit correspondant à la description et livraison dans le delai annonc
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
5
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★★★★★
Livraison dans les délais et conforme à la commande site à recommander sans rése
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande le 11 décembre et toujours pas reçu 2 semaines plus ta
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Difficile de donner un tel avis mais en l'absence de livraison de la part de la S° en charge (BPost) je ne peux pas donner une autre opinion. Je commande je paie pour une livraison à domicile et BPost ne vient pas livrer et garde le colis dans une agence située à 1h de mon domicile. Désolé pour l'expediteur qui a fait le mauvais choix de prestata
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
3
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★★★☆☆
Bad shipping time Bad shipping time , cost of delivery represents specail courier rate , but actual shipping time is longer than air post parcel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Chenne, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
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★★★★☆
I'm afraid that you choice of couriers… I'm afraid that you choice of couriers has prevented you from getting 5 stars. My experience of them is that they don't communicate very well and fail to deliver on the scheduled date when they do communicate.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
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★★★★★
Good Service Good Service! Arrived well packaged and fast! Buyer from the UK
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
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Le
Dear Mr Chau, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
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★☆☆☆☆
Order not received I ordered a model kit on the 2nd December intended as a Christmas gift. The order arrived but contained a piece of heatproof glass with nothing else, certainly no model kit and not even a delivery note. I contacted customer service and 3 days later I received a response asking for photos of what I had received. I sent photos and another 4 days before I received a response advising the photos can’t be opened and wishing me a happy Christmas season. I have resent the photos and received no response. I followed up with another email and almost a week later I have had no response. I paid over £50 for the kit and just want a refund now. I would not order again from this company. Mistakes happen but it’s now two weeks ago since I reported the issue and I am not confident my money will be refunded.
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Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr. Sury, Thank you for your comments. We insist that customer satisfaction is our priority. Our customer service will contact you as soon as possible. See you soon on our website 1001 hobbies
4
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★★★★☆
Il était juste dommage que les maquettes que vous n'aviez pas en réserve n'étaient pas signalées. il s'est donc écoulé presque un mois entre la commande (17 novembre) et son règlement par CB et la livraison... à la mi-décembre... Mais vous avez des modèles intéressants. En tout cas je peux conseiller votre enseigne sans h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
1
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★☆☆☆☆
Déçu pour mon colis que j'ai pas ut je comprend pas que sa ces passer comme sa il faut attendre encore pour l'avoir merci mon non ces papinaud j'ai fait une erreur de frap
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
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★★★★★
Très bien. Livraison rapide. Je trouve juste dommage le surcoût pour les paiements PayPa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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★★★★★
Offre complète et variée. Prix compétitif. Livraison rapi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
4
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★★★★☆
Je n'ai pas mis 5 étoiles car dans la maquette du TITANIC il manque la planche de décalcomanies & je ne sais pas comment faire j'ai fait un signalement du problème sans réponse de votre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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★★★★★
Adresse très fiable. A recommander!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5
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★★★★★
Livraison assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
3
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★★★☆☆
Colis déposé sur la boite aux lettres emballage cadeaux chiffonné. Ca me coûte cher pour un service mo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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★☆☆☆☆
J'avais commande 4 boites de petit soldats romains au 172. A la place j'ai reçu un bateau a voile au 1177 le Britannia... Cela fait 2 fois que je commande sur ce site. Probablement la dernière fois. Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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Bonjour. Maquette Breguet 2 Ponts de très mauvaise qualité avec beaucoup de traces de doigts noires des manques de matière sur certaines pièces. Très déçu au regard du coût par rapport aux maquettes actuelles. La notice d'assemblage est pauvrissime. Je déconseille cette maquette et cette technologie qui fait qu'il est obliga""raboter"" toutes les pièces
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
3
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★★★☆☆
I ordered on 12/4 I ordered on 12/4. On 12/15 I checked tracking and it said it should arrive that day. The next day the message changed to in transit. Tomorrow is 12/22. I still haven’t received my order. All I’ve gotten from your company is more offers to buy things. I’m frustrated and I still don’t have an answer when I’m getting my order.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir, Thank you for your feedback. We have sent a request for express delivery to the carrier with no guarantee that he will take delivery information on that day. Thank you for your patience, We wish you merry chrismas Best regards, customer care 1001hobbies