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★★★★☆
basée sur 37501 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Le modèle est bien fait, conforme aux attentes, et la livraison a été rapide. Je suis très satisfaite.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent ecommerce précis et utile quand j'en ai eu besoin. Hautement recommandé
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Couleurs Revell commandées sont arrivées à temps couleurs bien conservées
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service, le matériel commandé est arrivé avant la date prévue et en parfait état. La qualité du matériel est de 10 ! J'achèterai à nouveau, c'est certain !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Bonne information. Arrivé dans les délais indiqués sur la commande.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
SATIFACTORIA PARFAITE OK+++++++++++++++
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent magasin de modèles réduits
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service et soucieux de servir le client de la meilleure façon possible.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Si ce n'était du fait qu'il s'écoule trop de temps entre l'achat et la réception du colis, je leur donnerais 5 étoiles. Pour les articles qui sont proposés pour être livrés en 4-6 jours, il faut en fait 10-12 jours. Malgré cela, je suis très satisfait de la performance globale et je la recommande vivement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Catalogue clair et commande rapide
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bonne entreprise. Large gamme de produits, bien que les prix soient généralement plus élevés que ceux des autres entreprises du marché. Offres ponctuelles très intéressantes.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service impeccable, livraison dans les délais et facilité de recherche sur le web.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le service d'expédition est très rapide. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les colis reçus.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Matériel arrivé à temps et bien emballé dommage que les descriptions des modèles sur le site ne soient pas toujours détaillées et qu'il faille se fier à son intuition
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
EXCELLENT ... JE N'AI PAS ENCORE UTILISÉ LE PRODUIT MAIS LA LIVRAISON ET LE COLIS ÉTAIENT EN EXCELLENT ÉTAT MERCI
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va bien et je suis très satisfait.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé à temps et était bien emballé.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'utiliserais à nouveau ce service
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je passe une commande, je paie et après quelques jours, on me dit que le produit n'est plus disponible. Ils ne me remboursent pas mais prétendent me donner un bon d'achat dont je n'ai honnêtement pas besoin. J'essaie d'utiliser le bon d'achat pour ne pas perdre l'argent mais cela ne fonctionne pas. J'ai demandé des explications au service clientèle par plusieurs courriels, mais je n'ai reçu aucune réponse. Ils ont très intelligemment volé mon argent. Évitez maintenant de m'écrire que je serai contacté par le service clientèle avec un message automatique car personne n'y croit.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 31/01/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellente expérience Excellente expérience
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher M. Grothe, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
5
/5
★★★★★
Great experience Great experience
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr. Grothe, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5
/5
★★★★★
Excellente expérience
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/01/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 04122020...et Toujours rien reçu à ce jour... Et aucunes nouvelles !!! Commande initiale égarée durant la livraison. Le magasin me relance la commande le 2412.... Après plusieurs relances on me dit qu'elle sera expédiée la semaine du 2701.... Et silence... Plus rien. Un doute sur le suivi.... Cela va faire 2 mois que mon fils attend son cadeau de Noël.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Six weeks and waiting... Ordered a model for Christmas - It's nearly February and nothing. The Hermes tracking number says 'awaiting dispatch' and the 1001 website says 'on its way'. Have twice tried to cancel the order but nothing so have raised a disputed transaction with my Bank - regretting getting sucked in by their low price and should have realised when the payment went to an overseas company. I would advise extreme caution dealing with this company.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Sir, Thank you for your feedback. We deplore this situation. We inform you that our customer service will contact you as soon as possible. cordially, customer care 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Six semaines d'attente... J'ai commandé un modèle pour Noël - Nous sommes presque en février et rien. Le numéro de suivi Hermes indique "en attente d'expédition" et le site 1001 indique "en cours d'acheminement". J'ai essayé à deux reprises d'annuler la commande mais rien n'y fait, j'ai donc lancé une procédure de contestation auprès de ma banque - je regrette de m'être fait avoir par leur prix bas et j'aurais dû m'en rendre compte lorsque le paiement a été effectué à une société étrangère. Je recommande la plus grande prudence dans les relations avec cette société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/01/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous déplorons cette situation. Nous vous informons que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, service client 1001hobbies.
4
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★★★★☆
Excellent produit, la livraison pourrait être meilleure.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/01/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Jai effectué une commande pour un cadeau de nOel à notre fils. Après une utlisation le produit ne marche plus. Aucun moyen de contacter 1001 Maquettes meme après avoir envoyé 3 courriel à l'adresse contact mentionnée sur le site. Je suis très déçu car aucun moyen de retourner le produit. Service après ven
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un modèle pour Noël - Nous sommes presque en février et rien. Le numéro de suivi Hermes indique "en attente d'expédition" et le site 1001 indique "en cours d'acheminement". J'ai essayé à deux reprises d'annuler la commande, mais rien n'y fait. J'ai donc porté plainte auprès de ma banque - je regrette de m'être fait avoir par leur prix bas et j'aurais dû m'en rendre compte lorsque le paiement a été effectué à une société étrangère. Je recommande la plus grande prudence dans les relations avec cette société.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/01/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Produits supers !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Déçue par le produit qui était un cadeau d'anniversaire ! Deux pièces du puzzle commandé sont abîmées le papier qui recouvre les pièces est
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021