Avis 1001hobbies

Le produit est arrivé en temps et en heure, l'emballage est excellent, les attentes sont satisfaites.

Excellente information et rapidité dans le traitement des commandes

Site de référence bien que quelques marques manquent à l'appel. De bons contacts par téléphone très didactique efficace. Les conseillers donnent d'importants renseignements sur le fonctionnement des comptes et de la télévente. Merci pour avoir conservé tous les moyens de paiement. Site facile à explorer très complet. Très bon fournisseur dans le domaine du modélisme. A très bientôt

Délais de livraison un peu lon

Articles pas livrepas possible de contacter par telephone

Quinze jours pour avoir deux maquettes en stock plus 4 à 6 jours de livraison. R?sultat mon fils risque de ne pas avoir de cadeau de Noël. J'aurais dû aller chez un vrai commerç

Commande et livraison très rapide . super !

Lors de la recherche d'un produit pour maquette de bateau bois j'ai été très bien conseillé. Bien cordiale

Bonne coopération

J'ai acheté un article chez eux le 1011 qui était marqué ""shipping in 12-14 working days"" ;. Après 3 semaines, je les ai contactés par chat et on m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec leur fournisseur. La même excuse a été répétée à chaque fois que j'ai essayé de les contacter à nouveau pour savoir où en était ma commande. La cerise sur le gâteau, c'est qu'ils ne répondent même plus aux emails depuis quelques jours.

Même pendant les grèves, il suffit de livrer !

Transaction parfaite. Livraison rapide, bon emballage et article conforme à la description, de bonne qualité. Thank you 🙂

Très rapide et bien emballé et surtout satisfait de la composition de l’intérieur de la boite et figu

Site très complet et amabilité garant

Impeccable comme les fois précédentes !!

Excellent service et ponctualité produit conforme aux attentes

La livraison est excellente mais il y a eu beaucoup de courriels par la suite !

Aucun problème

Très satisfai

Sérieux à l'écoute des clie

Tout est parfait et bien arrivé en temps et en heure

Dans une des boites il y a eu certainement un mélange les cavaliers sont moules en plastique bleu et les chevaux en marron clair le résultat est que les cavaliers ne tiennent pas bien sur les chevaux en un cheval est tordu

1ère commande sur ce site satisfaction totale

Très sérieu

L'envoi se perd parfois et il faut attendre un certain temps avant de pouvoir contacter le service clientèle cela s'arrange mais il y a un temps considérable entre les deux Sinon très satisfait Le règlement a été bon aussi après Salutations jBijloo

Disappointed with customer service I placed an order on 22 November (for an item that ""usually ships 3-5 days""). Order did not ship until 9 December. Next, I specifically requested and paid for expedited shipping, but item was shipped economy (2 weeks delivery time and no tracking). As a result, it is unlikely my item will not arrive in time for to be a Christmas gift as intended (more than a month after ordering). Customer service offered to refund the difference between economy and expedited shipping, but this won't help the package get here in time. BEWARE of poor quality and slow customer service.

Bon service

Merci pour le traitement rapide ! 🙂

Déçu par le service client J'ai passé une commande le 22 novembre (pour un article qui ""est généralement expédié sous 3-5 jours"" ;). La commande n'a pas été expédiée avant le 9 décembre. Ensuite, j'ai spécifiquement demandé et payé l'expédition accélérée, mais l'article a été expédié en mode économique (délai de livraison de 2 semaines et pas de suivi). Par conséquent, il est peu probable que mon article n'arrive pas à temps pour être un cadeau de Noël comme prévu (plus d'un mois après la commande). Le service clientèle m'a proposé de me rembourser la différence entre l'envoi économique et l'envoi accéléré, mais cela n'aidera pas le colis à arriver à temps. ATTENTION à la mauvaise qualité et à la lenteur du service client.

J'ai passé une commande le 22 novembre (pour un article qui ""est généralement expédié sous 3-5 jours"" ;). La commande n'a pas été expédiée avant le 9 décembre. Ensuite, j'ai spécifiquement demandé et payé pour une expédition accélérée, mais l'article a été expédié en mode économique (délai de livraison de 2 semaines et pas de suivi). Il est donc peu probable que mon article arrive à temps pour être un cadeau de Noël comme prévu (plus d'un mois après la commande). Le service client a proposé de rembourser la différence entre l'envoi économique et l'envoi accéléré, mais cela n'aidera pas le colis à arriver à temps. ATTENTION à la mauvaise qualité et à la lenteur du service client.

Excellent a l heure

TRES BON SITE ! MAIS JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MON ARMEE GRECQUE ! J'AI COMMANDE IL Y A UN BON MOMENT ! FRED

Site très série

Delais de livraison respectés et colis arrivé en très bon état et rien ne man

Excellent et très série

Apres quelques problèmes il y a plusieurs années je dois reconnaitre qu'une bonne amélioration des livraisons est rée

J'achète des soldats au 172 époque napoléonnienne et le choix est très bien les délais de livraison sont raisonnables voir bon si je n'ai pas mis les 5 étoiles c'est plutôt sur notre participation possible sur le dépot des photos je pense que le système n'est pas trè

Bien emballé reçu dans les dél

Erreur de commande les frais de retour son à notre charge dommag

Wat trage communicatie maar toch opgelost uiteindelijk Ik plaats een bestelling waarbij alle items in stock zijn en klaar om direct te leveren volgens de informatie op hun site. Ik betaal 8 euro voor verzending en mijn bestelling is na een week zelfs nog niet verzonden. Live chat voor hulp is niet beschikbaar zelfs wanneer ze zogezegd wel bereikbaar zijn (ma-za, 10-18u) en ik krijg ook geen antwoord op meerdere mails. Hopelijk doen ze hier snel iets aan. EDIT: Na toch even wachten toch kunnen oplossen met de klantendienst. Nu staat het product inderdaad aangegeven als '4-6 dagen wachttijd'. Op het moment van mijn bestelling was dit echter niet zo en was het in stock.