Avis 1001hobbies

La livraison a été un peu longue.

J'ai commandé un packs 6 peintures plus colle etc...AUCUNE ne correspond à la maquette achetée...J'avais pourtant cru comprendre qu'il fallait vous faire confiance là-dessus...Du coup la maquette est à l'arrêt à peine commencé

Je suis en général très content de mes commandes mais la je suis quelque peu déçu. La situation sanitaire remet effectivement en cause les délai de livraison. Mais payer 20€ de livraison pour avoir ma maquette dans 3 semaines je ne trouve pas cela correct. Surtout que c'était toujours noté 2448h. Je n'ai pas encore reçu ma maquette à l'heure où j'écris ce commentaire. Bonne jour

Assez cher de manière générale… J’ai aussi trouvé le même produit en ligne pour 200€ euros de moins (290€ sur

Le service était parfait malgré les conditions mais les maquettes ne sont pas à la hauteur de nos espéra

Le capuchon d'une des bombes de peinture est explosé le choc visiblement à déclencher ""pchit"" de peinture. Je n'ai pas testé la bombe ça me semble bon malgré tout et il n'y a pas mort d'homme le reste du matos commandé est ok... mais cela explique la note un peu basse. Donc attention à la préparation des colis. Je repasserai par vous pour me fournir malgré cette petite mésa

Bonjour Respect des délais de livraison malgré la crise actuelle. Par contre très decue par le produit. Manque de description et de photos sur le site. Prix excessif par rapport à la qua

Jolies maquettes mais malgré l'achat d'un""kit"" toutes les peintures ne sont pas fournies. Dommage surtout quand c'est un cadeau

Suite à ma réclamation du fait d'avoir reçu des articles de remplacement moins cher mais payé au tarif des articles commandées 1001 Maquettes a envoyé à ses frais un colis contenant les bons articles. Je les remercie de cet envoi rapide suite à mon dernier courriel. Dommage que cette anomalie est prise autant d'ampleur du fait que nous n'aviez pas le double du bon de livraison que vous avez des problèmes d'envoi de vos messages électroniques et que vous préleviez le montant de la commande dès sa réception et non le montant de la livraison lors

Le produit était de mauvaise qualité. Notamment la notice de montage. Les pièces aussi étaient mal finies et difficilement utilisable pour plusieurs d’entre

J'ai déjà répondu à cette évaluation

Rien a dire de plus

Je comprends la situation actuelle et mon avis n'est pas lié à celle-ci. Il concerne la communication et la mise à jour du site. Les produits sont marqués présent sur le site sur ma commande et je reçois un courriel presque une semaine plus tard m'indiquant que vous êtes désolé mais que vous attendez de recevoir 4 produits. Moi j'attends alors que j'ai justement trié pour avoir des éléments disponible. Encore une fois j'apprécis votre travail mais là vo""marqué des point"". Mais bon ça sera oublié hein .

Produit endommagé C'est la seconde commande pour ce type de produit qui me parvient endommagée. Une des deux vitrines présente plusieurs fêlures à hauteur d'un des an

Temps d'attente long et livraison incomplète pas de feuille d'instruction incluse

Problème de compréhension entre le livreur et m

Ma commande est une maquette de bateau le Glorieux qui est bien arrivée. Il y avait marqué que la colle et les peintures n'étaient pas fournies j'ai acheté le nécessaire pour la maquette. J'ai tout bien relu plusieurs fois mais à aucun moment il y avait marqué qu'il faillait acheter aussi les fils de haubans il n'y avait pas d'indications sur la peinture qui fallait prendre exactement (référence et autres..). J'ai donc pris celles qui étaient juste conseillées et il m'en manquait 4 de plus que prévu j'ai dû faire une nouvelle commande !! En plus le site bug beaucoup et ma deuxième commande n'est toujours pas arrivée. Je suis moyennemen

Il a prétendu que les articles étaient en stock et a pris le paiement pour une livraison accélérée. Il n'a pas confirmé et a pris trop de temps pour répondre à la communication. Je n'ai jamais vu ma commande et je l'ai annulée au bout de 11 jours. 1001 Hobbies a ensuite essayé de prétendre que je savais que les articles n'étaient pas en stock. Heureusement, j'ai pris un extrait de l'écran de description de l'article (que je suis heureux de partager) qui montre que c'est faux et que j'ai effectivement commandé en toute bonne foi. Je ne renouvellerai pas ma commande. IPMS Cold War SIG Leader

Marchandise en ordre. Expédition trop lente (peut-être due à la situation du virus Corona)

Colis pas encore reçu ! il est chez la douane Suisse a Zurich depuis le 6 mars et encore il est là ! Peut ètre coincé pour des mauvais et incomplets documents ? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.

Commande correcte et emballage discret Plutôt des délais longs

After placing my order online I never received any order acknowledgement or despatch notification emails. Any attempt to ascertain any response by email resulted in zero reply. Only after raising a case with Paypal the product that advertised as in stock was dispatched 12 days after ordering according to the postmark on the package. This is NO WAY WHATSOEVER to treat a customer. Therefore I will no longer deal with 1001maquettes. In addition their new named website 1001hobbies.fr results in a security warning from my security software. Warning? ADDITIONAL INFO IN RESPONSE TO SUPPLIER REPLY. I ensured that my email address was correctly entered there is no soft bounce my email queries did not elicit any response. 4 to 6 business days don't equate to a total of 12 days. Last of all the website DID say in stock so please do not question my integrity. FURTHER REPLY TO SUPPLIER 2ND REPLY. I have NEVER had such level of problems with any other online supplier of goods. Your 1001hobies.fr still produces a security warning for me. Therefore I abide by my decision to take my business elsewhere.

La commande est arrivée avec un peu de retard mais elle répondait parfaitement à mes attentes. J'ai reçu ma commande et je suis très satisfaite de la qualité du produit et du délai de livraison.

Délai de livraison parfait de meme que emballage sav laisse a désirer batterie ne se charge pas sans résultat pour le moment meme en proposant de la pa

Très bon vendeur. Le modèle a été livré rapidement et bien emballé. Je commanderai à nouveau chez eux.

Le char B1 bis est moins cher sur d'autres sites. Vous pouvez aisément vérifier. Un site l'affiche à moins de 70 eu

J'adore la collection de kits de qualité. Le traitement de la commande a été rapide.

Le service de la vendeuse était parfait Ce qui fait défaut à cette entreprise, c'est l'assortiment Je suis venu au magasin de Zaandam en pensant que tous les articles que j'avais demandés étaient en stock Ce n'était pas le cas Mais ce qui a fortement déterminé mon opinion, c'est que ces articles ne pouvaient pas non plus être commandés D'où mon évaluation

Le descriptif d’une peinture achetée n’était pas précis : j’ai reçu une peinture métalisée qui ne correspondait pas du tout Ã

Délai très long à chaque comman

Bien que la description de l’objet mette en évidence qu’il s’agit d’un modèle de moto 118 en particulier l’image m’a induit en erreur. Il serait donc préférable d’y mettre la bonne image pour que la photo s

Malheureusement comme à chaque fois les délais de livraison sont beaucoup trop longs. 11 jours cette fois pour recevoir 2 petites boites de soldats.

Soucis avec la peinture Apres l achat d une maquette j ai acheté le packs qui ne correspond pas à la maquette et conseille par 10001 maquettes J ai donc avec le tableau de correspondance achet les bonnes couleurs chez Humbrol mais elles ne sont pas Acryliques. Pourquoi 10001 maquette ne font pas des packs en fonction des maquettes ou pourquoi ne trouve t on pas des coffrets de peinture heller Revel Humbrol Pour le reste je suis satisfa

Trop lent ......

3 commandes 3 test... Systématiquement des erreurs de stock avec des produits qui sont sensés être dispo et au final doivent être commandé. Une erreur de désignation sur le site et des temps de livraison long....très long...(3-4 semaines...). Certes du choix en vitrine... Des frais de port raisonnable... Mais contenus des délais j'irai voir ailleurs pour mes prochains

Ni satisfait ni insatisfait L'inscription était erronée mais ce n'est probablement pas de leur faute. Il serait bon que plus de détaillants fassent attention à la façon dont ils inscrivent les produits dans les listes.

Neither satisfied or dissatisfied Listing was wrong but probably not their fault. it would be nice if more retailers would pay attention to how they are listing products.

Le modèle que j'ai reçu ressemblait à un kit de taille normale sur le site web, mais le produit réel (qui coûtait 50 dollars, frais de port compris) était à peine plus grand que ma main.

Temps de livraison à rallong

Mauvais renseignement et accueil téléphonique sur un ton arbitraire quand j'ai fait part de mon désir de retourner le produ