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★★★★☆
basée sur 36864 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Commande soignée À recommander Délais de livraison respectés
Annie M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Modèles très représentatif
Jean- Pierre G.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les modèles correspondent à vos attentes. Si vous avez besoin de plus d'articles ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
La livraison était un peu longue, mais bonne réception. Par contre le montage de la pile batterie est défectueuse, le montage des fils est inversée, j'ai du couper les fils et les adapter avec du chatterton à mon appareil (comparaison faite avec le produit monté d'origine).
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. . Votre satisfaction reste notre priorité !
5
/5
★★★★★
Site bien fait, livraison conforme à J17, emballage adapté.
Eric M.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous plaise et que la livraison ainsi que l'emballage aient répondu à vos attentes. À bientôt pour une prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Carlo S.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que tout soit parfait. A bientôt pour une nouvelle commande !
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé en avance
Luca B.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé plus tôt que prévu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter !
5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé rapidement et en excellent état
Luca B.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que le colis soit arrivé rapidement et en parfait état. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande !
4
/5
★★★★☆
Excellent service, excellente communication et grand professionnalisme.
Roberto G.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre service, de notre communication et de notre professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin !
5
/5
★★★★★
Bonjour, j'ai été très satisfait de la livraison de mes produits, car ils sont arrivés dans les temps, la marchandise bien emballé et donc bien protégés.
A une prochaine commande,
Bien à vous
Alexis O.
Le
suite à un achat du 02/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, avec une livraison dans les temps et des produits soigneusement protégés. Ce sera un plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes ! Bien à vous, L'équipe 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
..........
Marangoni M.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Produits expédiés sans se soucier de la lisibilité des codes de couleur. Vous devez changer l'emballage
Roberto T.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons note de votre suggestion et nous nous efforcerons d'améliorer l'emballage et la visibilité des codes de couleur afin qu'ils soient faciles à lire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, car il est important pour nous d'améliorer le service.
5
/5
★★★★★
J'ai toujours été très satisfait de mes achats sur 1001hobbies .
Gilles C.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt pour une nouvelle commande !
5
/5
★★★★★
Envoi ponctuel et précis. Les articles achetés en ligne correspondent parfaitement à la description. Recommandé.
Giuseppe V.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que la commande ait été exacte et conforme à la description. Votre recommandation est très appréciée. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais il est dit sur le site combien il reste en stock puis ils disent qu'il n'y a plus de stock
Marco B.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre frustration et nous allons enquêter en interne pour nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide, nous nous ferons un plaisir de résoudre ce problème pour vous !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait.
Anna-katharina J.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ton super feedback ! Nous sommes très heureux que tu sois à nouveau satisfait. Nous nous réjouissons déjà de ta prochaine visite !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Dianne V.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour vos commentaires ! Content que la livraison ait été rapide ! A la prochaine !
1
/5
★☆☆☆☆
Que des problèmes avec ce site j'ai recu que 1 produit sur 2 mais qui n'était aucun des 2 produit que j'ai commandé et 0 remboursement...
Thomas D.
Le
suite à un achat du 15/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration face à cette erreur. Rassurez-vous, le remboursement de votre commande est en cours de traitement et sera effectué dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et restons disponibles pour toute question.
5
/5
★★★★★
Au top
Maxime A.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! On vise toujours le top pour vous satisfaire. À bientôt !
5
/5
★★★★★
J'ai tout reçu en bon état et rapidement. Je suis très satisfaite des articles envoyés et j'envisage déjà ma prochaine commande.
Stefan Z.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Quel plaisir d'apprendre que tout est arrivé en bon état et rapidement ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace.
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur. À très bientôt pour une nouvelle commande rapide et efficace !
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivée incomplète après un délai de livraison éternellement rallongé et finalement de plus d’un mois. Je suis à ce jour toujours sans retour du service client concernant cette commande et le manque d’un produit.
Aurore V.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a pris autant de retard et est arrivée incomplète. Nous comprenons que l'attente prolongée et le manque de suivi soient frustrants. Soyez assuré que nous prenons en compte votre situation et allons relancer immédiatement notre service client pour un suivi prioritaire. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons disponibles pour toute autre question et pour garantir que vous receviez votre commande complète dans les meilleurs délais.
5
/5
★★★★★
Modèles intéressants à des prix intéressants + frais de port
Maximo M.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos modèles et nos prix compétitifs intéressants. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience, nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait et dans un délai très court
Mauro T.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement et dans les temps. A bientôt pour une nouvelle expérience positive !
1
/5
★☆☆☆☆
Commande faite le mardi prévue livrée le jeudi. Retard signalé dans la foulée. Réception de la moitié de la commande 10 jours après. L'autre moitié annulée et PROMESSE de remboursement (en attente).
Manque flagrant de professionnalisme. Inspirez vous d'AMAZON (en bien). Je ne commanderai plus. J'espère être remboursé de la moitié de ma commande rapidement. Un site à oublier.
Robert F.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante et comprenons parfaitement votre frustration. Ce retard et l'annulation partielle de votre commande ne reflètent pas le niveau de service que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que votre remboursement est en cours et que nous mettons tout en œuvre pour accélérer le processus. Nous vous remercions de votre patience et de votre retour, qui nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout suivi nécessaire.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, livraison conforme à la commande sauf ... Le délai. Prévu en stock et expédition sous 1 semaine. Resultat: plus de 3 semaines pour être livré. Je n'ai pas voulu annuler mais le Corsair était fini avec d'autres decals et vernis super sec à réception ! Mieux gérer vos délais SVP. Cordialement
Claude S.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu et que l'état du produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la gestion de nos délais et la qualité de nos produits. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec le produit reçu, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution.
5
/5
★★★★★
Site très complet avec beaucoup de références. Livraisons rapides et conformes aux commandes.
Lionel P.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la diversité de nos références et de la rapidité de nos livraisons. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. À très bientôt !
4
/5
★★★★☆
Ce n'est pas toujours marqués les échelles des maquettes
Mais une grande diversité.
André L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence d'indication claire des échelles sur certaines maquettes. C'est un point important et nous allons travailler à améliorer cela pour offrir encore plus de transparence. En attendant, nous sommes heureux que la diversité de notre offre vous plaise ! Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
2
/5
★★☆☆☆
La commande est arrivée incomplète, je vous ai contacté, vous ne m'avez pas donné de solution immédiate.
Antonio Q.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée incomplète et nous comprenons votre frustration face à l'absence de solution rapide. Nous examinons votre cas afin de le résoudre le plus rapidement possible. Notre équipe vous contactera pour vous apporter une réponse immédiate. Merci de votre patience !
3
/5
★★★☆☆
Du paiement à l'expédition, je trouve le traitement très long.
Torsten G.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour ton commentaire ! Nous sommes désolés que le traitement ait pris plus de temps que prévu. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos processus afin de t'offrir une livraison plus rapide. Nous espérons que la prochaine fois, ton expérience sera plus rapide !
4
/5
★★★★☆
Super !! Certaines pièces sont assez fragile et ne peuvent pas être tordu a l'infini : il fait y arriver assez vite. De même, les revêtements de couleurs s'écaille facilement en cas de faux mouvement ce qui rajoute un petit challenge.
Très sympa a faire et notice facile a suivre !!
Loane L.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience malgré les petits défis rencontrés avec certaines pièces. C'est vrai que certains modèles peuvent demander un peu de précaution, mais cela fait aussi tout le charme du montage ! ️ N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines créations, et à très bientôt pour de nouvelles aventures !