Avis 1001hobbies

Tout est parfait, le modèle est arrivé en parfait état et dans le délai qui m'avait été indiqué lors de l'achat.

Rapidité et efficacité.

Livraison rapide Le produit est arrivé rapidement, dans une boîte bien protégée.

Le produit est arrivé rapidement dans une boîte bien protégée.

Tout est parfait comme toujours merci !

Produit conforme aux attentes délai de livraison court RA

Mauvaise gestion des commandes

L’hélicoptère que j’ai commandé ne fonction

Délai un peu long mais vu les circonstances..

Il faudre un gataloque

De bon prix et une livraison rapide Je recommande

C'est le site qui propose une grande gamme de produit Metal Earth. Produit à recommandé pour toute personne manuelle patiente et minutieuse etou ayant des problèmes de la concentration. C'est très ludique et le résultat est merveilleux dans le détail et la f

Contact téléphonique agréable Commande bien emballée et livrée à temps

Très satisfait et très bien emballé

J'ai payé 12 euros pour une livraison rapide car c'était un cadeau d'anniversaire. Cela fait un mois et rien. ES

Livraison et la marchandise sont correcte a ce que j'avais commande Bien

Beaucoup de choix et Reçu rapidement . Parfait

Tout va bien, mais les délais de livraison sont très longs.

Bon service Les produits sont conformes à la description Grand choix de marques et de tailles d'échelle

J'ai commandé 2 décapsuleurs parlants Simpsons. L'emballage de l'un était déjà ouvert à la réception & ; ne����ait pas fonctionner. L'autre est correctement emballé mais vous pouvez tester la conversation car il y a������s une instruction sur l'emballage pour le faire. Cela ne fonctionne pas non plus. Le jour même où je les ai reçus, j'ai envoyé un courriel à 1001 model kits & ; expliqué. J'ai envoyé des photos. J'ai dit que je voulais les retourner et en obtenir deux qui fonctionnent ou un remboursement. J'ai reçu un email disant qu'ils n'acceptaient pas de renvoyer des objets qui avaient été ouverts et suggérant qu'ils pourraient avoir besoin de nouvelles piles ! Ces objets étaient neufs ! Mais je ne les avais pas ouverts - ils sont toujours dans l'état où ils étaient et j'attends toujours qu'ils me disent ce qu'ils���� vont faire ! Je suis dégoûté par la qualité des produits et le manque de service à la clientèle. Ils ne sont pas adaptés à l'usage auquel ils sont destinés. Je���m environ ��30+ en bas et je suis parti avec 2 produits inutiles. Déçu car ces produits étaient destinés à être offerts. 1 wa

Bon prix, bonne gamme et bon envoi, bien que la livraison ait été décevante, même en tenant compte de la crise. Le manque de codes d'articles reconnaissables ainsi que leur référence rend plus difficile la recherche - et l'apparition dans les moteurs de recherche.

Cobi 2508a commandé Cobi 2508 reçu :- D'après la boutique en ligne, le bon produit était disponible malheureusement, la confirmation ne mentionne que 2508 et le produit a également disparu de la boutique en ligne ""soudainement"" ;. C'est décevant, mais on en tire des leçons.

Pièces manquantes.

Envoi rapide et soigné merc

Colis bien reçu suivi sérieux par contre il a fallut que je rachètes un adaptateur de prise anglaisefrancais

J'attribue 4 étoiles parce que l'annonce laisse penser que vous êtes une société basée au Royaume-Uni et ce n'est que lorsque j'ai été informé par Hermes qu'ils avaient un colis de B2C Europe et lors de la livraison ultérieure que j'ai réalisé que vous étiez basé en dehors du Royaume-Uni. Ce n'est pas un problème en soi, je suis heureux de traiter avec des sociétés hors du Royaume-Uni, mais je ne m'attendais pas à ce que ce soit le cas. Les kits étaient conformes à la commande et expédiés rapidement, mais la livraison a été plus longue que prévu car je pensais que vous étiez basé au Royaume-Uni, mais cela n'a pas posé de problème étant donné que vous n'êtes pas basé au Royaume-Uni...

Bon site et livraison rapide

Excellent service

C'était un cadeau et il l'a adoré

A propos d'une commande pour laquelle il y avait des problèmes avec le fournisseur pour 2 articles sur 10, ils ne m'ont pas envoyé la commande. Cela fait 20 jours. Je leur ai demandé de m'avancer ce qu'ils ont mais ils me disent qu'ils ne m'enverront la commande que lorsque tout sera prêt. J'attends toujours

J'ai passé une commande le 10 juin, le paiement a été confirmé le 12, nous sommes maintenant le 19 et la commande est toujours en cours. J'ai commandé tous les produits qui, d'après le site web, étaient en stock, je ne comprends donc pas le retard dans la réception de la commande.

J'ai acheté un camion et il est arrivé en parfait état. Bon service

Tout est parfait

A éviter. Peu fiable et 0 service client Cela fait 13 jours que j'attends ma commande. La ligne téléphonique a été coupée et il n'y a donc aucun moyen de parler à quelqu'un. La ligne téléphonique a été coupée, il n'y a donc aucun moyen de parler à quelqu'un. Une fois que je les ai contactés via le support sur la page web, ils m'ont finalement dit qu'il y avait un problème avec les niveaux de stock, ce qui est compréhensible, mais on aurait dû en être informé au moment de l'achat ou être contacté directement avant la date de livraison attendue. Une fois qu'ils ont répondu par email, toute réponse que vous envoyez en retour reste sans suite. J'ai dû contacter le service d'assistance 6 fois, chaque fois sans résultat. 10 jours après la date de livraison prévue, et après avoir demandé pour la troisième fois l'annulation de la commande et le remboursement, je reçois un nouvel email de confirmation de commande, INCROYABLE. Dès que je recevrai le colis, je le renverrai en espérant que la garantie de remboursement de 30 jours n'est pas une autre arnaque. Ce n'est pas ainsi que vous traitez vos clients.

Cela fait 13 jours que j'attends ma commande. La ligne téléphonique a été coupée et il n'y a donc aucun moyen de parler à quelqu'un. La ligne téléphonique a été coupée, il n'y a donc aucun moyen de parler à quelqu'un. Une fois que je les ai contactés via le support sur la page web, ils m'ont finalement dit qu'il y avait un problème avec les niveaux de stock, ce qui est compréhensible, mais j'aurais dû en être informé au moment de l'achat ou être contacté directement avant la date de livraison prévue. Les produits ne sont pas disponibles à la vente, mais ils sont disponibles à la vente. J'ai dû contacter le service d'assistance 6 fois, chaque fois sans résultat. 10 jours après la date de livraison prévue et après avoir demandé pour la troisième fois l'annulation de la commande et le remboursement, je reçois un nouvel email de confirmation de commande INCROYABLE. Dès que je recevrai le colis, je le renverrai en espérant que la garantie de remboursement de 30 jours n'est pas une autre arnaque. Ce n'est pas comme ça que vous traitez vos clients.

Avoid. Unreliable and 0 customer service I have been waiting for 13 days my order. The phone line as been cut off so no way to talk to someone. Once I have contacted them via support on the webpage they finally told me there was an issue with the stock levels, which is understandable but should have been made aware at time or purchase or been contacted directly when prior the expected delivery date. Once they reply via email any response you send back there is no action. I had to contact the 6 times via the support every time going no where. 10 days after the expected delivery date, and after for the 3rd time requesting to cancel the order and refund the money, I receive a new order confirmation email, UNBELIEVABLE. As soon I receive the parcel It will sent back and hoping the 30days money back guarantee is not an other scam. This is not how you treat your customers.

Les pièces à emboîter n’etaient pas bien calibrées quelques mm de décalage mais suffisant pour compliqué l’emboîtement. Pour que ca rentre j’ai du un peux forcer et les fixations se sont cassées. Résultat 90€ a la poubelle. Pour 90€ je m’attendais a une meilleure qualité. Bref première et dernière f

LIVRAISON EN ATTENTE DEPUIS LE 21MAI paiement fait et encaiisé AUCUN MESSAGE + ARNAQUE ET MEPRI

Une reference qui manque dommage que l'on attende qu'elle soit de nouveau en stock cela bloque la commande sinon tres bon site avec un grand choixet de qualitè. cordialemen

Bien dans l'ensemble malgré une conjoncture difficile. Cordialement