1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
My order arrived quickly and well… My order arrived quickly and well packaged
Réponse de 1001hobbies
mr. BARROWS Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Outstanding! Rapid service and shipping! I can’t recommend highly enough!
Réponse de 1001hobbies
mr. Schultze Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Nice kit and keeps the kid busy Nice kit and keeps the kid busy , shipping is very slow however
Réponse de 1001hobbies
Marlene Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
100% recommended Very fast, item in excellent condition! Just as promised.
Réponse de 1001hobbies
mr. PEREZ QUINTERO Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Ras tous est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Parfait. Livraison rapide et énormément de choix disponible. Je reviendrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
J'ai toujours été satisfait de 1001 maquettes. Toutefois lors de cette commande j'ai reçu un kit dont trois pièces toujours sur la grappe sont fondues. J'ai écrit un mail à 1001 maquettes mais je n'ai pas reçu de réponse de le
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Livraison toujours aussi rapidecontenu correspond à ma demande. je continuerai à commander à 1001 maquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
commande passer le 9 août et le colis est en cours d'emballage.. 2 semaines pour emballer des chenilles??? Pire site où j'ai pu commander niveau délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Délai de traitement de la commande plutôt long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Maquette de très grande taille arriver emballé dans du papier bulle dans sa boîte d'origi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Article conforme à la descriptio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
toujours content de vos services mais alors ceux de la poste!! quelle catastrophe... Amitiés. ROUXEL Jean-Loui
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Superbe qualité emballage impeccable. Rien à dire de plus. Je suis extrêmement satisfa
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
De bons modèles, un bon prix et une livraison dans les délais.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Je n'ai pas changé mon paquet et je ne suis pas satisfait de sa durée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
J'ai passé ma commande (et j'ai été facturé... J'ai passé ma commande (et j'ai été facturé) le 25 juillet. En date du 18 août, je ne l'ai toujours pas reçue. Lorsque j'entre mon numéro de commande dans la case prévue à cet effet pour suivre mon colis, rien ne se passe. Je n'ai toujours pas reçu de réponse quant à la date à laquelle je peux espérer recevoir ma marchandise. Si j'avais su qu'il faudrait près d'un mois pour honorer une commande d'une feuille de décalcomanies et de deux boîtes de peinture, je n'aurais pas hésité.
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Réponse de 1001hobbies
M. Friedman, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que le produit commandé est en cours de livraison. Le délai de livraison aux États-Unis est très long en raison de l'état actuel du COVID-19. Veuillez également noter que vous avez commandé un produit ""expédié sous X à X"". Commande passée le 25/07/2020 01:21:11, expédiée le 06/08/2020 21:20:06 Nous nous excusons pour ce retard et regrettons votre déception. Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Produit non encore reçu Produit non encore reçu
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Réponse de 1001hobbies
M. Roche, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que le produit commandé est en cours de livraison. Le délai de livraison aux États-Unis est très long en raison de l'état actuel du COVID-19. Veuillez également noter que vous avez commandé un produit ""expédié sous X à X"". Commande passée le 27/07/2020, expédiée le 06/08/2020 21:20:06 Nous nous excusons pour ce retard et regrettons votre déception. Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Le produit est arrivé en avance et en... Le produit est arrivé en avance et en excellent état. Je suis très satisfait de mon expérience et j'ai hâte de commencer.
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M. Greer Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Le colis est arrivé en temps voulu et en toute sécurité ! La livraison s'est faite dans les délais et le colis est arrivé à bon port ! Excellente entreprise en ligne depuis la France !
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M. RON Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Maquettes Revell en raccord avec le prix ( moyen ) mais pour mon fils de 8 ans c'est très bien. Le bémol est la livraison les boites étaient bien abimées car les transporteurs n'en ont rien à fiche. Heureusement l'intérieur était intact. Je ne sais pas si je me ferais livrer une maquette Tamiya à 130€ par
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Je n'ai commandé que des produits noté""en stock"". Après 1 semaine pas d'envoi de ma commande car un produit manquant. Réclamation et promesse de remboursement envoi de la commande. Un produit abimé lors de l'envoi (pinceau modélisme non emballé) et toujours pas de remboursement du produit manquant 5 semaines plus tard. Je ne perds au final que quelques euros mais je doute refaire une commande sur ce
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Je suis très satisfait de""1001 HOBBIES"".
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bien la marchandise mais délai + long que prévu (colissim
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Conforme à ma commande emballage impeccable Livraison à la date prévue parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Côté positif : grand choix!J'y ai trouvé 2 articles en rupture de stock un partout dans le monde. Côté négatif : prix dans la mo""haute"". Délais un peu long entre le paiement de la commande et l'envoi du paquet : 12 jour
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Commande reçue correctement et rapidement
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très bon produit et livraison très rapide !!!.. ?????
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Arrived in a timely manner and package arrived safely! Arrived in a timely manner and package arrived safely! Great online company from France!
Réponse de 1001hobbies
mr. RON Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
La livraison s'est faite dans les temps et le colis est arrivé à bon port ! Excellente entreprise en ligne depuis la France !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
J'ai passé ma commande (et on me l'a facturée) le 25 juillet. Le 18 août, je ne l'ai toujours pas reçue. Lorsque j'entre mon numéro de commande dans la case prévue à cet effet pour suivre mon colis, rien ne se passe. Je n'ai toujours pas reçu de réponse quant à la date à laquelle je peux espérer recevoir ma marchandise. Si j'avais su qu'il faudrait près d'un mois pour honorer une commande d'une feuille de décalcomanies et de deux boîtes de peinture, je n'aurais pas hésité.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Le produit est arrivé avant la date prévue et en excellent état. Très satisfait de l'expérience et impatient de commencer.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Produit non encore reçu
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Service très efficace et j'ai pu suivre l'évolution de ma commande très facilement. J'achèterai à nouveau chez 1001.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
J'ai commandé deux A10 Trumpeter 1/32 à 1001 Modelkits à un très bon prix. Le processus de commande était simple et j'ai reçu des mises à jour tout au long du processus d'emballage. Les kits sont arrivés par UPS dans le mois, en excellent état. Je comprends que beaucoup de gens ne soient pas satisfaits de leur expérience, mais je ferai de nouveau appel à cette société. Merci 1001 :)
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Bonjour Les produits que j'ai commandés n'ont pas été envoyés correctement Il y avait de l'émail au lieu de l'acrylique La livraison a également été trop longue Les produits sont corrects mais avec les conditions que j'ai expliquées ci-dessus Merci beaucoup
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Le service client de 1001 Modelkits est fantastique - après que Royal Mail ait perdu ma commande, j'ai envoyé un e-mail et non seulement ils ont expédié le remplacement immédiatement, mais ils m'ont offert une réduction pour ma prochaine commande. Ma commande est arrivée deux jours plus tard ! Merci pour votre service fantastique, mon fils est ravi de ses dés !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Superbe service à la clientèle. J'ai eu un léger problème avec ma commande mais il a été résolu rapidement et avec considération. Un excellent commerçant que je recommande vivement.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Le service client est terrible et l'envoi de la commande est toujours en retard, même si vous payez pour une livraison rapide.
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