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basée sur 37101 avis publiés
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Derniers avis clients
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J’ai commander 2 maquettes le 040121. On me dis qu’il y a une rupture de stock concernant les peintures.( j’ai essayer de changer le produit en vain)Depuis j’essaye de les contacter par mail mais ils me renvoient toujours le même mail sans aucune solution! Aucun moyen de les contacter a part par mail! Très d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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★★☆☆☆
Délais de livraison non tenus
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/01/2021
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HAHAHA. La blague. Sérieusement. Article noté en stock et finalement au bout de deux semaines oui mais en fait non. Réaprovisionnement. Et finalement une semaine plus tard bah en fait l'article est définitevement indisponible. Organisation pitoyable. J'ai galéré pour avoir un remboursement. J'ai eu une notification après avoir bataillé. J'attends encore que l'argent se retrouve sur mon compte. Va falloir penser à faire autre chose que du commerce
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/01/2021
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★★★★★
Excellent délai de livraison et service. L'entrepôt est très bien approvisionné avec de nombreux articles et les prix sont intéressants :
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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★★★★☆
Site très bien achalandé en modèles et accessoires. Prix raisonnables. Je le recommande.
Acquirente Verificato
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suite à un achat du 11/01/2021
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J'ai passé la commande le 12 décembre et elle était censée arriver le 18 pour que je puisse envoyer les cadeaux aux bonnes personnes. Le 18 décembre, le colis a été livré par le site, mais il n'y a pas de colis pour moi. Je m'adresse au transporteur qui me confirme que le colis a été renvoyé à l'expéditeur et que j'aurais dû avoir des nouvelles. Un mois s'est écoulé depuis la commande et je n'ai toujours pas obtenu de réponse quant à l'endroit où se trouvent les marchandises commandées. Près de 100 € de marchandises dont nous ne savons pas où elles sont arrivées - et la société ne répond pas aux courriels que j'envoie. Ils ne répondent pas non plus au téléphone. Je suis vraiment inquiet.
Acquirente Verificato
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suite à un achat du 11/01/2021
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★★★★★
Commande reçu rapidement la maquette à l'air correcte à voir quand elle sera montée mais cela devrait être un cadeau qui va faire pl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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Commandé de la peinture le 31 avec colissimo à 980€ pour une livraison en 1 à 2 jours ouvrés Le 11 aucune nouvelle commande en préparation ! Envoyé un mail pas de réponse impossible de joindre par téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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Tout est parfait: commandepaiementdélailivraison. Troisième commande sur ce sit
Acheteur Vérifié
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Envoi très rapide bien emballé rien à redi
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/01/2021
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Returned item over a month ago for a refund. Still no refund. Chased up twice and told when they receive it I will get a refund. Royal Mail confirm they have my return. Would never use this company again.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/01/2021
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La référence ne correspond pas aux photo
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/01/2021
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Pas de problème pour la livraison partielle mais commande initiale débloquée suite à mon appel
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/01/2021
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Livraisons rapides produits conformes. A toujours été bien conseill
Acheteur Vérifié
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Colis arrivé rapidement bien emballé je recomman
Acheteur Vérifié
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Transaction Parfaite et Rapide
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/01/2021
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Alors que l'entreprise se vante de son siège français en Isère le traitement de ma commande a pris plus de 2 semaines et mon achat a mis quasiment un mois à arriver. Il faut soit embaucher du monde soit rendre ses pratiques plus efficaces (ou les deux). Mon paquet est par contre arrivé en parfaite condi
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/01/2021
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★★★★★
Parfait!. rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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Bon site livraison dans les délais Rien à redi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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Suiviprécision rapidité rien à dire sinon que ce site est parfait je recommanderai c'est
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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Bonjourtoujour pas ma commande du 26 novembreje vous ai envoyé 2 email pour un remboursement pas de reponsepeut etre en passant par truspilot j aurais une réponse autrement je serai obligé de saisir la just
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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★★★★★
Rapide et efficace merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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Livraison sans aucun souci. Sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2021
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★★★★★
Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
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★★★★★
Rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
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★★★★★
Je suis très satisfait de l'ensemble... Je suis très satisfait de l'ensemble de la transaction. Malgré le retard dans la livraison, dû à la pandémie, vous avez eu une communication remarquable, et vous avez livré un excellent produit en fin de compte.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/01/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Smith, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
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I am very pleased with the whole… I am very pleased with the whole transaction. Despite the delay n delivery, due to the pandemic, you had outstanding communication, and delivered an excellent product in the end.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Smith, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
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★★★★★
Je suis très satisfait de l'ensemble de la transaction. Malgré le retard de livraison dû à la pandémie, vous avez eu une communication remarquable et avez livré un excellent produit au final.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/01/2021
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★★★☆☆
Bon service mais cher
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/01/2021
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★★★★★
Très beaux articles, livraison rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/01/2021
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