4.2/5
★★★★☆
basée sur 37937 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Le délai de livraison (8j) un peu long

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5 /5
★★★★★

No problems No problems. Product came quickly to the US. I would use them again.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
5 /5
★★★★★

Tout s'est déroulé sans problème super boutique !

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Aucun problème Aucun problème. Le produit est arrivé rapidement aux États-Unis. Je ferais de nouveau appel à eux.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Aucun problème. Le produit est arrivé rapidement aux États-Unis. Je ferais de nouveau appel à eux.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Pour quelques articles c'est long

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Bonjourje regrette beaucoup d’avoir pris la peinture revell chez vous car les petits pots en carré c’est vraiment pas pratique a ouvrir je n’en reprendrai jamaisquel idée de faire des formes comme ça désolé de ce compromis cordial

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Toutefois pour le règlement d'un litige il vaut mieux téléphoner que de faire un ma

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5 /5
★★★★★

Conforme au catalogue

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5 /5
★★★★★

Modèle devenu rare et trouvé sur ce site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
4 /5
★★★★☆

Bien mais dommage de ne pas satisfaire vos délais de livraison sachant que le produit est disponible en stock (1 semaine pour avoir le produit pour un délais de 3 jours annonc

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5 /5
★★★★★

La dernière fois j'avais eu un délai effarant et peu d'explications... heureux de voir que tout est revenu comme avant. Merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude livraison rapide et emballage nickel

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
4 /5
★★★★☆

La commande est arrivée bien emballée Malheureusement, le suivi et la traçabilité n'ont pas fonctionné

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Choix impressionnant service de qualité rapidité de livraison. Je recommande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5 /5
★★★★★

Vvvvvxxxxxxxxx

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5 /5
★★★★★

Parfait de A à Z

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5 /5
★★★★★

Parfait rien a dire

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5 /5
★★★★★

Très efficace dans la livraison. Je n'étais pas chez moi et ils étaient à l'heure quand je leur ai demandé de livrer. L'emballage était parfait

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/01/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Absolutely terrible customer service March 2020 update: Still waiting February 2020 update: Several weeks later, after claiming to be processing a refund, I am still waiting. Absolutely terrible customer service, waited a month for an item that showed as shipped only to be told they marked as shipped as a mistake with no resolution. Even in their reply below, you can see how half hearted their customer service is. I never received even an apology and am still waiting for a refund. Do not purchase from this website. As you can continue to see below, they have never even attempted to apologize, just more dumb jokes. This was a late gift request from my nephew and I was thrilled to see in stock here because it was sold out everywhere else. Instead the order stalled after a couple days, reading as 'shipped' with no update or communication. Not everyone is in on your brand of humor, some people just want to buy a thing and have it delivered to the address provided in the time frame that was given at check, you know, like how all e-commerce sites work. Not this one though, they will not deliver your order and think they're cool with insider humor while doing it. I'm sure whatever self-important reply they have next will only continue to show how little they care about their customers. Literally all that needed to be said, was 'We're so sorry, we will process a refund' or you could have provided any update to shipping when something was clearly stalled for about 3 weeks on an order that should have been delivered within one.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello sir, It was shipped, we told you it was probably lost due to the time and we proposed you different solutions. Edit : Sir, we have answer you e-mais and have asked for the refund which takes place within two weeks following the time we have asked as written in our sales condition. I am sorry I didn't answer to : ""So no apology? Just some stupid jokes? This is the epitome of absolutely terrible customer service. Go fuck yourself."" Following my answer : ""Hello Mr. Harris, We are not a scam, one of our team member just made a mistake and ship it as en eco delivery and not Express ... Celestine went straight to the Warp ... I have asked for a refund of your order as it is unfortunatly unavailable at the moment with GW. Hail Hydra ... I mean the Emperor sorry,"" Second edit : Sir, Buying with us doesn't allow you to be insulting as you were and not use the minimum of politness, we are still human being answering to you. We understand you are disapointed that you didn't receive the gift. We had prefered use humor to answer your harsh emails. We care a lot about our customer and we do as much as we can when they allow us when it is possible. Sincerely,
5 /5
★★★★★

Service rapide et fiable vers le… Service rapide et fiable vers le Royaume-Uni

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
4 /5
★★★★☆

Pour l'instant très satisfaite ! Le produit est génial j'avais commandé pour ma première commande une Ducati Paningale à monter (un cadeau à offrir qui a fait très plaisir) Point négatif : certains produits ont des délais de livraison un peu longs comme la Subaru BRZ que j'attends encore de la part de leur fournisseur Victime de leur succès mais point à améliorer Merci à vous l'équipe de 1001 hobbies pour proposer des maquettes excellentes comme

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour. Matériel reçu en bon état en colis bien protégé. Il ne me reste plus qu'à me faire plaisir à assembler ma ma

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5 /5
★★★★★

Catalogue étoffé paiement OK expédition au choix de nombreuses réductions Une référence en matière de maqu

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5 /5
★★★★★

Sans problèm

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

COMMANDE effectuée le 07 janvier et payer appelé le14 réponse colis bloqué car il manque un produit en accord on change une réf et le colis part demain soit !! le 16 rappel le colis a disparue on vous tiens informe mes 88.30€ ne se sont eu pas perdu pour tous le monde référence : 189742 et un anniversaire décevant le 17 pour un ami obligé de me tourner vers Amazone vous comprendrez que je ne vou

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Le 27 décembre, j'ai effectué l'achat en indiquant que le délai de livraison serait de 8 jours. Aujourd'hui, je n'ai toujours rien reçu et la femme qui s'occupe de l'Espagne ne fait que me donner beaucoup d'informations et ne me dit pas clairement où se trouve le produit ni combien de temps cela prendra.

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service rapide et fiable vers le... Service rapide et fiable vers le Royaume-Uni

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Service client absolument terrible Mise à jour de mars 2020 : Toujours en attente Mise à jour de février 2020 : Plusieurs semaines plus tard, après avoir prétendu être en train de traiter un remboursement, j'attends toujours. Le service client est absolument terrible, j'ai attendu un mois pour un article qui était indiqué comme expédié et on m'a dit qu'ils l'avaient marqué comme expédié par erreur, sans aucune résolution. Même dans leur réponse ci-dessous, vous pouvez voir à quel point leur service client est sans cœur. Je n'ai jamais reçu d'excuses et j'attends toujours un remboursement. N'achetez pas sur ce site. Comme vous pouvez continuer à le voir ci-dessous, ils n'ont même pas essayé de s'excuser, juste d'autres blagues stupides. Il s'agissait d'une demande de cadeau tardive de la part de mon neveu et j'étais ravi de le voir en stock ici car il était en rupture de stock partout ailleurs. Au lieu de cela, la commande est restée bloquée au bout de quelques jours, avec la mention "expédié", sans aucune mise à jour ni communication. Tout le monde n'aime pas votre humour, certaines personnes veulent simplement acheter un produit et le voir livré à l'adresse indiquée dans le délai imparti lors de la vérification, vous savez, c'est comme ça que fonctionnent tous les sites de commerce électronique. Mais pas celui-là, ils ne livreront pas votre commande et se croiront capables de faire de l'humour d'initiés en le faisant. Je suis sûr que leur prochaine réponse, quelle qu'elle soit, ne fera que démontrer le peu de cas qu'ils font de leurs clients. Il n'y avait qu'à dire "Nous sommes désolés, nous allons procéder à un remboursement" ou vous auriez pu fournir une mise à jour de l'expédition alors que les choses étaient clairement bloquées depuis 3 semaines pour une commande qui aurait dû être livrée en moins d'une semaine.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur, Le colis a été expédié, nous vous avons dit qu'il était probablement perdu à cause du temps et nous vous avons proposé différentes solutions. Edit : Monsieur, nous vous avons répondu par e-mais et avons demandé le remboursement qui a lieu dans les deux semaines suivant le délai que nous avons demandé comme écrit dans nos conditions de vente. Je suis désolé de ne pas avoir répondu à : ""Pas d'excuses donc ? Juste des blagues stupides ? C'est la quintessence d'un service client absolument terrible. Allez vous faire foutre." Suite à ma réponse : ""Hello Mr. Harris, We are not a scam, one of our team member just made a mistake and ship it as en eco delivery and not Express ...". Celestine est allé directement dans le Warp ... Je n'ai pas eu le temps d'en parler, mais j'ai eu l'occasion d'en parler à mes amis. Hail Hydra ... Je veux dire l'Empereur désolé,"" Deuxième édition : Monsieur, Acheter avec nous ne vous permet pas d'être insultant comme vous l'avez été et de ne pas utiliser le minimum de politesse, nous sommes toujours des êtres humains qui vous répondent. Nous comprenons que vous soyez déçu de ne pas avoir reçu le cadeau. Nous aurions préféré utiliser l'humour pour répondre à vos courriels acerbes. Nous nous soucions beaucoup de nos clients et nous faisons tout ce que nous pouvons lorsqu'ils nous le permettent. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
2 /5
★★☆☆☆

Service rapide et fiable vers le Royaume-Uni

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Mise à jour de mars 2020 : Toujours en attente Mise à jour de février 2020 : Plusieurs semaines plus tard, après avoir prétendu traiter un remboursement, j'attends toujours. Le service client est absolument terrible. J'ai attendu un mois pour un article qui était indiqué comme expédié et on m'a dit qu'ils l'avaient marqué comme expédié par erreur, sans aucune résolution. Même dans leur réponse ci-dessous, vous pouvez voir à quel point leur service client est sans cœur. Je n'ai jamais reçu d'excuses et j'attends toujours un remboursement. N'achetez pas sur ce site. Comme vous pouvez continuer à le voir ci-dessous, ils n'ont même pas essayé de s'excuser, juste de nouvelles blagues stupides. Il s'agissait d'une demande de cadeau tardive de la part de mon neveu et j'étais ravi de voir qu'il était en stock ici car il était épuisé partout ailleurs. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec des gens qui n'étaient pas d'accord. Il est vrai que tout le monde n'aime pas votre humour, mais certains veulent simplement acheter un produit et le faire livrer à l'adresse indiquée dans les délais prévus lors de la vérification, comme tous les sites de commerce électronique. Mais pas celui-là, ils ne livreront pas votre commande et se croient cool avec leur humour d'initié en le faisant. Je suis sûr que la réponse qu'ils donneront ensuite, quelle qu'elle soit, ne fera que démontrer le peu de cas qu'ils font de leurs clients. Il n'y avait qu'à dire "Nous sommes désolés, nous allons procéder à un remboursement" ou vous auriez pu fournir une mise à jour de l'expédition alors que quelque chose était clairement bloqué depuis 3 semaines pour une commande qui aurait dû être livrée en moins d'une semaine.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/01/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Tout a été livré à temps et en bon état !

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/01/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai déjà répondu et mon avis a été supprimé. Livraison non conforme aux engagements prévus (livraison à un tiers au lieu de mon domicile) malgré ma présence à mo

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
4 /5
★★★★☆

Site le plus complet malgré qlq références manquantes. Envoi rapide et soig

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5 /5
★★★★★

Merci de cette 2 ème commande rapide efficace. Cordialemen

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5 /5
★★★★★

Service agréables

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5 /5
★★★★★

Très bonne gamme de peintures revell. Livraison correcte

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/01/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Frais de port un peu élevé

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Commande complète Tres bie

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5 /5
★★★★★

Envoi propre et rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020