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★★★★☆
basée sur 37104 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je n'ai pas encore reçu la peinture que j'ai commandée ! La dernière fois que j'en ai eu connaissance, elle était entrée aux États-Unis. Rien depuis. Plus tard dans la soirée ! J'ai reçu la peinture Field Drab il y a quelques minutes. Tout va bien !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Je n'ai pas encore reçu la peinture que j'ai commandée !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bien emballé La commande était complète Livraison amicale Tout est donc en ordre Continuez à faire du bon travail !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/01/2021
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Un si petit paquet dans un si grand carton !! Pas très écologique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
1
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★☆☆☆☆
Déçu de la livraison J'avais commandé un tube de colle avec une longue pointe métallique ainsi de la peinture le tube est arrivé cassé en 2 la colle était déversée partout dans l'enveloppe... étonnant qu'il n'ait pas été mieux emballé ou dans un sachet à part forcement que dans une enveloppe la pointe allait de plier... De plus une semaine pour recevoir la livraison je trouve cela
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5
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★★★★★
Conforme à la commande et livraison rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
4
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★★★★☆
Produit conforme à sa description très bien emballé. J'en suis satisfa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5
/5
★★★★★
Livraison un peu longue mais très satisfait de la commande et d’emballage je passerais uniquement par vous . Merci ?? a quand les pièces upgrade pour maquette tami
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
5
/5
★★★★★
Il y a eu des problèmes de livraison mais cela est résol
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3
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★★★☆☆
Les produits étaient superbes et bien emballés, mais la livraison a pris 5 semaines et il a été difficile d'obtenir une réponse. J'ai passé environ 3 semaines à essayer de contacter 1001 Modelkits car les informations de suivi de la livraison n'avaient pas changé. Je vois qu'ils ont mis une adresse email sur leur site web maintenant, donc j'espère que cela va s'améliorer. Je comprends que le Covid/Brexit/les conditions météorologiques récentes causent des retards, mais j'ai reçu des colis similaires (taille et valeur) de France en moins d'une semaine. J'encourage 1001 Modelkits à chercher d'autres transporteurs. Je commanderai à nouveau, mais je m'attends à une longue attente pour la livraison.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/01/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Envoi et facturation rapides de la marchandise commandée.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/01/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je donne 1 étoile seulement parce qu'il est impossible de donner zéro. Vendeur absolument épouvantable et peu fiable. La commande a été passée le 0712 et n'est jamais arrivée. Malgré les informations de suivi qui disent que le matériel a été livré à un centre d'opérations de la SDA, le support client me dit d'abord qu'il a déjà été livré et ensuite ils n'ont même pas daigné répondre. Selon la loi, un vendeur honnête devrait, après 30 jours, résoudre le problème ou fournir une compensation, mais ce n'était pas le cas et ils ont cessé de répondre.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 14/01/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long mais produits conformes. Peut être dû à la situation actuelle. Sinon très
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
1
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★☆☆☆☆
Le produit (hélicoptère radio commande) livré était incomplet et semblait avoir été très longtemps en stock ( la DCU des piles indique ´03-2018´)! Une demande de retour et remboursement a été effectuée le 2812... un e-mail renvoyé le 71... toujours aucune nou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
L'article reçu dans mon colis n'était pas celui commandé! Pas de réponse à ma réclamation par mail! Wrong item delivered and no answer to my claim by E
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Acces au site desesperant Selon mon experience t:ouffu mauvaise liaison entre les pages et LENTEUR desesperante Aussi bien avec Linux que windows Par ailleurs site riche Livraison assez rapide malgre la crise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande 243996 (ou SEJRO3IRA) du 19122020 annulée le 28122020. Une commande ne peut pas avoir 2 références différentes (gestion douteuse) ??? J'ai dû me déplacer pour refuser le colis (envoyé le 05012021) que 1001 maquettes n'aurait jamais dû envoyer suite à l'annulation que acceptée le 28122020 avant l'envoi. Le colis est sur le retour et semble bloqué sur le site de logistique. Comme 1001 Maquettes a la preuve que le colis est sur le retour et que je l'ai refusé je demande à présent le remboursement des prélèvements effectués et l'annulation des suivants. Je constate sur TrustPilot que cette société dédaigne ses clients mécontents. Sans remboursement proch""marchand"" je me verrais contraint de contacter d'autres clients mécontents et d'entamer des poursuites en envoyant dans un premier temps les promesses que cette société m'avez envoyées par mail (mais qu'elle n'a pas respectées). J'ai de plus reçu un mail me demandant de finaliser une commande que je n'ai jamais passée ni même mis les articles en question dans le panier (Pièce-jointe du mail que j'ai adressé directement au vendeur). Visiblement cette société se permet d'inventer des commandes fictives BRAVO. Je trouve ces méthodes limites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
/5
★★★★★
C'est mon 2ème cobi que j'ai acheté et les détails son vraiment surprenant c'est hyper réal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
1
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★☆☆☆☆
Plus de 2 semaines pour 8 pots de peintures déclarées en stock sur le site la logistique est à revoir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
/5
★★★★★
Très bien et continuer vu lz pandémi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
/5
★★★★★
Colis bien emballé. Livré comme pré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait des produit juste délais de livraison des fois un peu lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
5
/5
★★★★★
La commande est bien arrivée conforme à ce que j'espérai rapidement et en bon é
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé mes articles le 27 décembre 2020 et ils ne sont toujours pas������ arrivés. Je sais que cela peut être le résultat de ce pays���s stupide et inutile Brexit, mais il serait agréable de savoir quand la livraison peut apparaître. Cela n'a jamais pris autant de temps avec
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/01/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé à bon port mais n'est pas arrivé pour Rey.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/01/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Enfin !!!!!!! après 2 mois la commande est arrivée. Je n'ai pas encore ouvert le paquet mais apparemment tout est correct mais l'attente a été trop longue.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/01/2021
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4
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★★★★☆
Achevé le 18/12 et terminé le 18 décembre. Rien n'a été fait et rien n'a été fait. La vente est en cours et c'est ce qu'il faut... Je n'en sais pas plus et je n'en veux pas plus !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Pour l'instant, tout va bien, merci. Je ne suis pas un grand fan de toute cette malarchie de l'évaluation du service après-vente. Je préférerais de loin utiliser mes mains pour faire de la modélisation plutôt que de taper. Il est évident que j'ai besoin d'un téléphone plus intelligent
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/01/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
J'ai aimé le kit. J'ai pris plaisir à assembler la moto. Il y avait quelques petites choses avec le kit qui étaient difficiles ou peu claires, et certaines choses n'étaient pas très précises. Cependant, dans l'ensemble, j'ai apprécié et la moto est belle.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/01/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Disponible à partir du 18/12 et jusqu'à la fin de la période d'essai. Achevé le 18/12 et en cours d'achèvement. Rien n'a été fait et rien n'a été fait. Bestelling is in behandeling en dat het.mij zien en horen ze niet meer !!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/01/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
M. Geuskens, Merci pour vos commentaires. Onze klantenservice ne peut plus se contenter d'un simple contact avec vous. Nous sommes prêts à vous aider, Klantenservice 1001 hobby's