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basée sur 37502 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Cela ne vaut pas la peine d'acheter. Ne vaut pas la peine d'être acheté.
Verified Buyer
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suite à un achat du 08/02/2021
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Cher Monsieur Matthews, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons cette situation. Nous vous informons que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, service clientèle 1001hobbies.
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Fast shipping and no issues to United States The negative comments regarding shipping coming from the US I don't think are fair. We are in the middle of a pandemic as we all know and I know businesses are doing the best they can. They also can't control the shipping speed. We need to understand that all falls on the courier's. Anyway, I placed my order and checked on it periodically and it kept updating until it shipped. Once it did, I got tracking and my order came in very quickly. It's worth noting that it was with normal shipping speed also. I would gladly order from these people again. I can only speak from my experience and it was excellent! Thank you again 1001 Modelkits!
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/02/2021
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Dear Mr Jace Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★★
Love BMW Very happy with the model. Great to find availability of different eras of vehicles.
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/02/2021
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Dear Mr Wilson Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★★
Amazing service Amazing service! Definitely will buy from here again! Thank you 1001 Hobbies!
Acheteur Vérifié
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Dear LONA Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★☆☆☆☆
Took 2 months and multiple complaints to get item Placed an order in mid-December, money debited from card, by mid-January nothing had arrived. Sent several complaints via email and their Facebook page. Eventually the item was sent in early February.
Acheteur Vérifié
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Mr. Fergus, We thank you for your comment and apologise for this incident. Customer service will get back to you as soon as possible. Thank you for your understanding, Best regards Customer service 1001hobbies
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★★★☆☆
Placed two orders which they did not… Placed two orders which they did not combine postage, one order took ages to be delivered, the second was lost. They did replace the lost order, but overall postage took too long, so I won't be using them again.
Acheteur Vérifié
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Mr. Sullivabn, We thank you for your comment and apologise for this incident. Customer service will get back to you as soon as possible. Thank you for your understanding, Best regards Customer service 1001hobbies
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★★★★★
They have a wide variety of parts! They have a wide variety of parts!
Acheteur Vérifié
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Dear Kyle, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★★
Fijne website met ruime keuze uit… Fijne website met ruime keuze uit diverse modellen. AANRADER.
Acheteur Vérifié
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Dear Noël, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★★
Modèle très détaillé, facile à construire, toutes...Voiture en kit Citroën Modèle très détaillé, facile à construire, toutes les pièces nécessaires dans la boîte, y compris la peinture.
Verified Buyer
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Cher Rutter Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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★★★★★
Livraison rapide et sans problème vers les États-Unis Les commentaires négatifs concernant la livraison depuis les États-Unis ne me semblent pas justes. Nous sommes au milieu d'une pandémie comme nous le savons tous et je sais que les entreprises font de leur mieux. Elles ne peuvent pas non plus contrôler la vitesse d'expédition. Nous devons comprendre que tout repose sur les épaules des transporteurs. Quoi qu'il en soit, j'ai passé ma commande, je l'ai vérifiée régulièrement et elle a continué à être mise à jour jusqu'à ce qu'elle soit expédiée. Une fois qu'elle a été expédiée, j'ai reçu un suivi et ma commande a été livrée très rapidement. Il est intéressant de noter que la vitesse d'expédition était normale. Je commanderais volontiers à nouveau auprès de ces personnes. Je ne peux parler que de mon expérience et elle a été excellente ! Merci encore à 1001 Modelkits !
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Cher M. Jace Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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★★★★★
J'adore BMW Très satisfait du modèle. La disponibilité de véhicules de différentes époques est très appréciable.
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Cher Monsieur Wilson Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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★★★★★
Very good webshop from France Very good webshop from France. Nice prices and pretty fast delivery from France to Holland
Acheteur Vérifié
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Dear customer, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★★
Un service exceptionnel Un service exceptionnel ! Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez nous ! Merci à 1001 Hobbies !
Verified Buyer
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Chère LONA Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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★☆☆☆☆
Il a fallu 2 mois et de nombreuses plaintes pour obtenir un article. J'ai passé une commande à la mi-décembre, l'argent a été débité de la carte, à la mi-janvier rien n'était arrivé. J'ai envoyé plusieurs plaintes par e-mail et sur leur page Facebook. Finalement, l'article a été envoyé début février.
Verified Buyer
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M. Fergus, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Le service client vous recontactera dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Meilleures salutations Service client 1001hobbies
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★★★☆☆
J'ai passé deux commandes qu'ils n'ont pas... J'ai passé deux commandes qu'ils n'ont pas combinées, l'une a mis du temps à être livrée, l'autre a été perdue. Ils ont remplacé la commande perdue, mais les frais de port ont été trop longs, donc je ne les utiliserai plus.
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M. Sullivabn, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour cet incident. Le service client vous recontactera dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Meilleures salutations Service client 1001hobbies
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★★★★★
Ils ont une grande variété de pièces ! Ils ont une grande variété de pièces !
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Cher Kyle, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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★★★★★
Un site web avec des clés en bois... Un site web avec des clés en bois de différents modèles. AANRADER.
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Cher Noël, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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★★★★★
Excellent service..will be using again Excellent service..will be using again
Acheteur Vérifié
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Dear Nigel, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★☆
J'ai passé une commande à la mi-décembre, l'argent a été débité de la carte à la mi-janvier, rien n'était arrivé. J'ai envoyé plusieurs réclamations par e-mail et sur leur page Facebook. Finalement, l'article a été envoyé début février.
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★☆☆☆☆
Très bonne boutique en ligne de France. Prix intéressants et livraison rapide de la France vers la Hollande.
Verified Buyer
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★★★★★
Un service extraordinaire ! Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez nous ! Merci à 1001 Hobbies !
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★★★★★
Ne vaut pas la peine d'être acheté.
Verified Buyer
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★★★★☆
Excellent service... je ferai de nouveau appel à nos services
Verified Buyer
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4
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★★★★☆
Les commentaires négatifs concernant les envois en provenance des États-Unis ne me semblent pas justes. Nous sommes en pleine pandémie, comme nous le savons tous, et je sais que les entreprises font de leur mieux. Elles ne peuvent pas non plus contrôler la vitesse d'expédition. Nous devons comprendre que tout repose sur les épaules des transporteurs. En tout cas, j'ai passé ma commande, je l'ai vérifiée régulièrement et elle a continué à être mise à jour jusqu'à ce qu'elle soit expédiée. Une fois qu'elle a été expédiée, j'ai reçu un suivi et ma commande a été livrée très rapidement. Il est intéressant de noter qu'elle a été expédiée à la vitesse normale. Je commanderais volontiers à nouveau auprès de ces personnes. Je ne peux parler que de mon expérience et elle a été excellente ! Merci encore à 1001 Modelkits !
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suite à un achat du 08/02/2021
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★★★★★
Très bonne boutique en ligne de France Très bonne boutique en ligne de France. Prix intéressants et livraison rapide de la France vers la Hollande.
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Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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★★★★☆
Ils ont une grande variété de pièces !
Verified Buyer
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★☆☆☆☆
Un site web unique avec de belles photos de différents modèles. AANRADER.
Verified Buyer
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suite à un achat du 08/02/2021
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1
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Not worth buying. Not worth buying.
Acheteur Vérifié
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Dear Mr Matthews, Thank you for your feedback. We deplore this situation. We inform you that our customer service will contact you as soon as possible. Kind regards, customer care 1001hobbies.
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★★★★★
Modèle très détaillé - facile à construire - toutes les pièces nécessaires dans la boîte, y compris la peinture
Verified Buyer
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suite à un achat du 08/02/2021
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5
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★★★★★
Excellent service... je referai appel à nos services Excellent service... je referai appel à nos services
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/02/2021
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Réponse de 1001hobbies
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Cher Nigel, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies