Avis 1001hobbies

Deux fois de suite Deux fois de suite, ils ont envoyé le mauvais article

Two times in a row Two times in a row, they sent the wrong item

Deux fois de suite, ils ont envoyé le mauvais article

Bonjour, j'ai récemment acheté une maquette du Titanic pour l'offrir à mon fils, j'ai été très déçue au point de jeter la boîte dans le garage et de chercher sur le net pour en trouver d'autres. bonjour

Très mauvaise expérience le 1er mai j'ai commandé un modèle qui n'est jamais arrivé personne ne m'a contacté et personne n'a résolu quoi que ce soit. Aujourd'hui 13 juillet je n'ai toujours pas reçu le remboursement. Toujours après eux. Je suis très déçue

La commande a été annulée mais l'article a quand même été reçu La commande a été annulée mais l'article a quand même été reçu, et j'ai dû payer pour le s&h. Je ne ferai plus jamais affaire avec...

Canceled order but still received item Canceled order but still received item, and had to pay for s&h will not do business with again.

Le modèle n'est pas arrivé Le modèle n'est pas arrivé. Il a été commandé il y a plus d'un mois et la société a fait une erreur et l'a envoyé à la mauvaise société. S'il n'est pas reçu d'ici mardi, je demanderai un remboursement.

The model has not arrived The model has not arrived. It was ordered over a month ago and the company made a mistake and mailed it with the wrong company. If it is not received by Tuesday I will demand a refund.

Le modèle n'est pas arrivé. Il a été commandé il y a plus d'un mois et la société a fait une erreur et l'a envoyé à la mauvaise société. S'il n'est pas reçu d'ici mardi, je demanderai un remboursement.

Le colis n'a pas été acheminé comme annoncé. il est payé et perdu dans les limbes...1001 MAQUETTES doit beaucoup mieux fair

Bonsoir Ma réponse précédente à votre enquête de satisfaction n'ayant pas donné suite de votre part je vous recontacte et répète : Je suis très mécontent de la""Navette spatiale"" qui a été reçue avec un aileron cassé qui semble avoir déjà été utilisée et dont le montage a été difficile en raison d'ajustages imprécis. Bref : vraiment très bas de gamme. Je souhaiterais au mieux le renvoi de cet article avec remboursement ou avoir. J'ajoute que vous ai déjà commandé de nombreuses maquettes d'engins spatiaux montés ou à monter de très excellente qualité sur votre site et que cet incident (qui va certainement être bien résolu) ne nuit pas du tout à la confiance que je vous porte. Merci beaucoup pour un arrangement et très cord

Commande passée le 9 juin il y a un mois, ils m'ont envoyé deux messages disant qu'un des produits devait arriver de leur fournisseur, jusqu'à présent rien. J'ai envoyé un message via leur site web leur demandant d'annuler le produit manquant et d'envoyer celui qu'ils avaient.....pues rien.

Bonne sélection de produits, bons prix. La seule plainte était que la livraison était un peu lente mais ce n'est pas un problème pour moi tant que je reçois les produits que j'ai commandés et qu'ils sont intacts !

Autant je n'ai rien eu à dire à ma première commandeautant là pour ma deuxième commande j'ai reçu un produit défectueux que j'ai signalé depuis plus d'une semaine... et toujours pas de réponse du SAV. MAJ du 18072019 : Je descend la note d'une étoile parce que j'ai suivi leur instruction donnée en réponse à ce message et que 10 jours après... toujours rien. MAJ du 03082019 : Plus de 5 semaines après ma réclamation je n'attends plus rien de votre part. Je retournerai peut être à la concurrence pour mes prochaines commandes. MAJ du 05082019 : Et de votre côté avez-vous vérifié si mes messages n'arrivent pas dans le courrier indésirable ? MAJ du 15082019 : J'ai essayé depuis une autre adresse e-mail le 8 août. N'ayant pas de réponse de votre part depuis je présume que vous

Merci d'avoir pu faire affaire avec moi. Votre société propose des articles de bonne qualité que je ne trouve pas aux Etats-Unis. Merci.

Des remises affichées en rouge sur la photo du produit une taxe bidon sur la facture ajoutée au prix et à la livraison et roulez petits bolides!!

Déception totale ! J'ai commandé un sac airline bag que je connaissais bien car je possédait déjà un sac similaire qui a fait son temps. J'ai donc commandé un nouveau ici car introuvable ailleurs.. Mais déception quand j'ai reçu le produit ... il ne correspond absolument pas au produit commandé... J'ai commandé un sac à bandoulière de petite taille en tout point similaire à celui que j'ai déjà en me basant sur les photos et la description. à la place j'ai reçu un sac de voyage de la taille d'une valise cabine à poignée et non a bandoulière. Pour""photo non contractuelle"" n'est indiquée nul part... j'ai donc pas de sac pour prendre mon vol dans 4 jours je vais devoir me rabattre sur autre chose et débourser une somme imprévue pour ça ! J'aimerais pouvoir avoir un contact auprès du site pour régler au plus vite la situation. Vous aviez l'air d'être un site sérieux alors soyez à la hauteur de votre image. cord

J’attends encore Et Toukou

Sadly I am currently disappointed. I have paid and received the wrong products that were destined for another customer. I sent an email in both English and French with the details of the described above to which I have had no response. Please reply to my email and send me the correct products!

Pas reçu la maquette comment et quand allez-vous régulariser ceci Merci Cordialeme

J'ai annulé ma commande une heure plus tard, mais j'avais déjà payé. On m'a promis par e-mail de me rembourser dès réception. Au lieu de cela, j'ai reçu des marchandises de France que je devais renvoyer à mes frais. Je ne commanderai plus rien ici !

Problème de livraison et retour très lo

Epedier avec cinq jour de retard a cause d'un catalogue de publicitées qui n'étais pas en stoc

Sans aucun a priori j'ai commandé 4 tubes de colle un peu plus de 40 euro pour être livré =======================au bout de 4 semaines avec un tas de relance !!!!!!!!!!!!!!!!!!! inutile de rajouter d'autre commenta

Bonjour j'ai commandé 3 planches de décalcomanies le 11062019 sur l'historique de ma commande figure bien mon colissimo daté au 11062019 avec les articles cochés 'COMPLET' le 13 juin voyant que ma commande n'est pas envoyé je vous contact par téléphone et la surprise on m'annonce que les produits commandés n'était pas en stock le 11062019 alors qu'ils figuraient bien en stock à la date de ma commande!! Je devrais en principe la recevoir qu'à partir du 21062019 je trouve le délai très long pour une commande de 3 planches de décalcomanies!! Je fais parti d'un club de maquette je suis le premier à commander sur votre site. De plus j'ai essayé de laisser un avis sur votre site aprés plusieurs essai sans résultat j'ai recontacté de nouveau votre magasin pour faire par de se problème un de vos conseillé ne comprenait pas pourquoi cela ne fonctionnait je lui ai annoncé ma procédure et m'a répondu que celle-ci était bien la bonne. J'ai donc réessayé plusieurs fois mais sans résultat je suimandé vhez vous mais la votre délai pour une commande de 3 misérables planches de décalcomanies est trop longue! Je me référerait désormais à d'autres sites de commande désolé. Cordia

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande où l'avis de sa livraison je trouve donc prématuré de donner un avis sur votre soci

Des délais digne du moyenne âge. Les produits sont annoncés en stock....mais commandé le 31 mai et au 13 juin...toujours pas liv

J'ai demandé si c'était suffisant car j'en avais besoin assez rapidement mais ce n'est plus vraiment la question... aucune confirmation de commande...sur demande, mon colis a été préparé pour l'expédition avant ma commande selon l'heure indiquée dans le mail...j'ai refusé le colis le 15.5 et à ce jour rien n'est arrivé chez vous ???? j'envoie aussi en Thaïlande USA ces colis sont plus vite chez le destinataire ? Livraison depuis la Chine 7 JOURS Comme je l'ai dit à tout le monde DOIGTEZ...... Je ne reverrai plus jamais mon argent !

Excellent service. Rapide & ; réponse courtoise après la demande. Parfait ! Vendeur recommandé !

Respecte pas les délais quand on les contacte réponse = on vient de commander les produits que vous venez d'acheter !!!!!! aucune excuse aucun renseignement pour vou""rassurer"" rien je ne commanderai plus.............................. ha oui à ce jour je n'ai toujours rien reçu !!!!! date commande 29 m

Délais de livraison un peu lents mais sinon excellent

S'il y avait des étoiles négatives, ce serait le cas ici. Tout d'abord, le site est trompeur et totalement surfacturé. J'ai passé commande le 3 mai et je l'ai reçue le 15. Bien sûr, j'ai payé avec Sofortüberweisung. Je n'ai pas reçu de confirmation de commande par email, rien... Comme j'ai eu besoin du modèle assez rapidement, je l'ai commandé ailleurs à un prix beaucoup plus avantageux (commandé le 1er jour, arrivé le lendemain). J'ai donc envoyé un mail à l'adresse allemande et j'ai reçu une réponse de l'adresse française. Le 15.5, refus de réceptionner le colis. Bizarrement, le retour n'est apparemment pas encore arrivé chez Modellbau jusqu'au 8 juin. E-mails incessants concernant le remboursement, ce qui n'est pas le cas puisque le kit n'est PAS revenu... ? Les colis en provenance de Chine Thaïlande USA ont été plus rapides.....hmmmm Je ne vais probablement pas récupérer mon argent, c'est bien dommage. Je n'ai jamais écrit d'avis, mais je ne peux que déconseiller 1001 Modellbau !!!!!!

Toujours pas reçu

Je n'ai toujours pas les avions. ! ! 3 semaines pour la livraison.......

Excellent rapport qualité-prix. Je recommanderais maintenant 1001 Models comme étant une excellente entreprise avec laquelle traiter. Aucune plainte. J. Cassidy.

20 jours se sont écoulés et ma commande n'est pas arrivée ! !! Le suivi ne fonctionne pas non plus ! Plus jamais ! !!!!

Qualité du plastique désastreuse! Inacceptable pour une maquette de ce prix. Vu que vous êtes déjà très cher par rapport à d'autre je ne pense pas continuer avec vous. Déjà que ma précédente commande donnée à 5 jours ouvré à été livrée en plus d'un mois... Chercher l'erreur! Surtout que 1001 maquettes n'attend pas plus d'un mois pour encaisser le prix de la commande! En toute logique la commande ne devrait être encaissée qu'au moment où la commande est envoyée.... d'autre le font! Un client fâché... con

Très mauvaise gestion et attention. J'attends toujours qu'ils me donnent la procédure pour un retour et en plus il est arrivé cassé. Je n'achèterai plus jamais rien chez eux. Tout est lent et ils ne s'occupent pas des problèmes qu'ils ont causés. Nefasto. Edit : Je reçois une réponse ici mais pas par courrier alors que cela fait deux semaines que je me plains pour demander le retour du produit. V

Troisième et dernière tentative pour commander. - frais exorbitant pour une livraison dans les DOM - pas en stock sur place sans mention préalable - annoncé livré en deux jours puis pas en stock avec un délai inconnu . Dommage fin de collabor