Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 39993 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

N° de commande, SRAXM1Q2l. Article non livré.commandé le 08.07.20

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le site est très bien entretenu, il n'y a pas de problème. Je suis très déçu quand je l'ai enfin reçu, la coquille était transparente alors que je m'attendais à ce qu'elle soit peinte.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

A partir de 69 euro de frais de port c'est gratuit c'est dit sur le site vous venez payer il ajoute immédiatement 1099 euro je trouve que c'est beaucoup d'argent pour le volume de kit que vous obtenez et aussi peu d'information autour de lui Long délai d'expédition

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais... J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, que voulez-vous de plus ?

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
delkits Chers clients Merci pour vos commentaires ! . Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! Meilleures salutations Le service clientèle 1001 Hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ ! Toujours pas de remboursement après 27 jours où l'on m'a dit que j'en aurais un, cette société est une blague, me dire qu'ils ont eu mon produit pendant 2 semaines puis qu'ils ne l'ont même pas envoyé et me faire attendre 27 jours pour un remboursement, quelle blague de merde !

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Pouvez-vous nous donner la référence de votre commande ? Merci de votre réponse, 1001Hobbies'customer care
5 /5
★★★★★

Le colis est arrivé à temps et correspondait exactement à ce que j'avais commandé.

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai reçu tout ce que j'avais commandé et surtout très rapidement. Très bon service

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Excellente boutique en ligne pour les modèles et divers accessoires. On y trouve aussi des modèles difficiles à trouver sur le marché. Le seul problème est le prix, que je trouve excessif dans certains cas.

User icon
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas de remboursement après 27 jours où l'on m'a dit que j'en aurais un Cette société est une blague qui m'a dit qu'elle avait mon produit depuis 2 semaines puis qu'elle ne l'avait même pas envoyé et qui m'a fait attendre 27 jours pour un remboursement Quelle blague !

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

J'ai reçu ce que j'avais commandé en temps voulu, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, qu'est-ce que vous voulez de plus ?

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site maquette et modélisme personnel sérieux qui feront tous leur possible pour vous envoyer vos commande rapidement je recommande leur site chaudemen

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Très belle maquette et bonne transaction. Je recommande le site

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bien très bon servi

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfai

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait par la reactivité du SAV et les produits reçu. Petit bémol: il faut être pati

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Il manque des pièces dans le modèle que j'ai acheté. J'ai reçu le modèle le 13 juillet et le problème n'a toujours pas été résolu le 26. Je ne suis pas impressionné par le service après-vente. Le modèle était un Ariane V à l'échelle 1/125 de Heller, seulement 40 pièces, 12 pièces manquantes (tout en épicéa). Nous sommes le 11 août et il n'y a toujours pas de pièces, on m'a dit qu'elles étaient envoyées par 1001 model kits Vendor, qui ne les a toujours pas envoyées, je ne suis pas du tout satisfait du service après-vente reçu, j'ai dû contacter 1001 moi-même pour obtenir des mises à jour. Ce qui ne semble pas avancer.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Arrivé à temps, bien emballé, très satisfait du résultat, je l'utiliserai à nouveau.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bon rapport qualité/prix car le modèle reçu était meilleur que prévu.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande Je n'ai pas reçu ma commande. Merci de me rembourser. Mike Blough 616.238.2634

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, D'après le suivi transporteur, votre colis a été ouvert le 27/07/20 à 12:03. Merci de modifier votre commentaire. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
1 /5
★☆☆☆☆

I never received my order I never received my order. Please refund my money. Mike Blough 616.238.2634

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir, According to the tracking carrier, your package was opened on 27/07/20 at 12:03. thank you to modify your comment. Sincerely,
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu ma commande. Merci de me rembourser. Mike Blough 616.238.2634

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonjour deuxième achat et toujours satisfait le colis a été livré dans les délais Malgré que le colis a été mal traité je suis très content. Merci à Vous .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Les pièces sont incomplètes il manque les cheminÃ

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
4 /5
★★★★☆

Rien n'est parfait en ce bas monde ...

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait. Super rapport qualité prix et envoi très rapi

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Très rapide beau produit Le seul hic il faut repasser une deuxième commande pour les ?? peintures Il faudrait les proposer avec Sinon r

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
4 /5
★★★★☆

Pour ma première commande un délai très important certes pendant la période du confinement mais manque de communication. Beaucoup d'amélioration avec la seconde Tant dans le délai que dans la disponibilité des pr

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Bon... ça a été compliqué mais finalement contacté par une responsable commerciale qui a fait ce qu'il faut. C'est

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu rapidement...cependant emballage peu discret (papier bulle) le colis peux être volé ou comme c'est mon cas mon fils à réceptionné le colis seulement c'était son cadeau d'annive

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5 /5
★★★★★

L'article est arrivé rapidement

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/07/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Rien à dire. Commande traitée rapidement et envoyée aussi rapideme

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
4 /5
★★★★☆

Par coïncidence, ce modèle est à un prix normal raisonnable mais je tombe régulièrement sur des kits d'avions qui sont 2x plus chers ailleurs. Un bon exemple est le Tamiya P28 Lightning à l'échelle 1:48 qui coûte chez vous €110- alors que partout ailleurs €65- à €69- ainsi que le AirfixMosquito à l'échelle 1:24 à julle bien plus de €200- alors que l'on peut l'acheter ailleurs pour la moitié. Mais les articles commandés chez moi sont toujours livrés très bien et rapidement donc c'est top Avec mes amitiés

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/07/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Un service incroyablement mauvais J'avais l'intention d'acheter plusieurs choses sur ce site, mais après avoir vu ces commentaires, j'ai d'abord testé un seul article. J'ai payé pour l'option d'expédition la plus rapide et il a quand même fallu plus de 2 mois. Après avoir finalement reçu le colis, je me suis dit que je pouvais commander les autres articles que je voulais puisque la première commande avait été validée (même avec un délai ridicule). Mais plus d'un mois après ma deuxième commande, j'ai reçu un e-mail indiquant que les articles étaient listés au mauvais prix, et qu'ils avaient retiré tous les articles que j'avais achetés de leur site web. Il leur a fallu un mois pour me faire savoir qu'ils s'étaient trompés, ET LE REMBOURSEMENT N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ EFFECTUÉ ! J'ai oublié d'ajouter cette partie au début... mais aussi quand je leur ai posé une question par e-mail, il a fallu 4 jours pour une réponse et la réponse était juste une partie de ma propre question copiée-collée et renvoyée à moi. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE !!!!!

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/07/2020
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur, Vous demandez le remboursement de vos 2 commandes. Nous effectuons le remboursement 14 jours avant votre commande. Nous sommes désolés mais notre fournisseur nous a expliqué qu'il avait fait une erreur concernant le prix du produit. Nous ne pouvons donc rien changer, et nous en sommes désolés. Meilleures salutations Service clientèle 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Unbelievably awful service I was planning on buying various things from there site, but after seeing these reviews I tested it with one item first. I payed for the fastest shipping option and they still took over 2 months. After I finally recieved the package I figured I could order the other things I wanted since the first one checked out (even with ridiculous time). But than a month after my second order I receive an email stating the items were listed at the wrong price , and they removed every single item I purchased from their website. Took them a month to let me know they messed up, AND THE REFUND STILL HASNT GONE THROUGH!!! Forgot to add this part too at first... but also when I asked them a question via email it took 4 days for a response and the answer was just PART OF MY OWN QUESTION COPY PASTED AND SENT BACK TO ME. I HIGHLY DONT RECOMMEND THIS SITE!!!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear sir, You ask the refund of your 2 orders. We do the refund 14 days before your order. We are sorry but our supplier explain us that it made an erreor concerning the price of the product. So we could change anything, and we are sorry. best regards Customer care 1001hobbies
5 /5
★★★★★

J'avais l'intention d'acheter plusieurs choses sur ce site, mais après avoir vu ces commentaires, j'ai d'abord testé avec un seul article. J'ai payé pour l'option d'expédition la plus rapide et il a quand même fallu plus de 2 mois. Après avoir finalement reçu le colis, je me suis dit que je pouvais commander les autres articles que je voulais puisque la première commande avait été validée (même avec un délai ridicule). Mais plus d'un mois après ma deuxième commande, j'ai reçu un e-mail indiquant que les articles étaient listés au mauvais prix et qu'ils avaient retiré tous les articles que j'avais achetés de leur site Web. Il leur a fallu un mois pour me faire savoir qu'ils s'étaient trompés et le remboursement n'a toujours pas eu lieu ! J'ai oublié d'ajouter cette partie au début... mais aussi lorsque je leur ai posé une question par courriel, il a fallu 4 jours pour obtenir une réponse et la réponse n'était qu'une partie de ma propre question copiée-collée et renvoyée à moi. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE !!!!!

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/07/2020
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

La maquette en soit est la taille que nous souhaitions mais que le châssis se clipse pas du tout et mal sur l'habitacle soit une chose. Il faut quel peu se débrouiller. Mais que le pare-brise ne correspond pas à la Volkswagen newbeetle que nous avions commandé en est une autre. J'ai essayé de vous contacter sans aucun succès. Personne ne répond. Donc commander un autre modèle je ne le conseille pas. En supposant que ce message permette de me joindre c'est sans soucis vous avez mes coordonnées. M

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
4 /5
★★★★☆

C'est un cadeau qui n'a pas encore été offert à son destinataire donc je ne peux strictement rien dire de plus. Dés

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour à toute l'équipe excellent établissementrien à dire à ce sujet là. Expédition très rapide.(très bien emballé et belle maquette) Je vous souhaite une bonne continuation. Gentillesse excellente+envoie de email. A bientôt

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
5 /5
★★★★★

All good no problems at all All good no problems at all

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.