Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Didn't know 1001 ModelKits was located… Didn't know 1001 ModelKits was located in France but they shipped my paint masks to me very quickly despite the pandemic. Thank you.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr WEAVER, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als ´aangemeld´ maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels sprekende voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
Réponse de 1001hobbies
Meneer Bakker, Onze klantendienst doet wat nodig is om u van antwoorden te voorzien. Uw pakket verliet onze logistiek op 10/09/2020 21:20:06. Tot op heden wordt het niet ondersteund door de vervoerder.0 We hebben een onderzoek ingesteld om dit probleem op te lossen. We komen zo snel mogelijk bij u terug. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en rpiosn u om te geloven dat dit soort incidenten zeer onaangenaam is voor ons. en dank u voor uw geduld 1001Hobby's klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Fast overseas delivery Fast overseas delivery. Kept me apprised of tracking info. Product packaged extremely well. Excellent seller.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr LOESER, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Pas de soucis pour commander l'application est simple. Le produit est arrivé rapidement et en parfait ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Après une première commande catastrophique ce site c'est bien rattrapé. Les prix sont un peu élevé mais le service est là et c'est imp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Great product fast delivery would… Great product fast delivery would recommend.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Blymyer, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Les instructions sont très mauvaises. Elles vous demandent d'appuyer sur un bouton qui n'existe pas. Mon bateau a un gouvernail collant et ne peut donc pas tourner à gauche.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
J'ai reçu mes peintures de modélisme super rapidement ! Je suis très impressionné et j'ai connu les détails de mon envoi tout au long du trajet. Très satisfait. Les produits arrivent dans une forme optimale. Je recommande vivement ce site.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Got my model paints suuuper quick! Got my model paints suuuper quick!! I am very impressed, and I knew details of my shipment all along the way. Very satisfied. Products arrive in optimum shape. Reccomend this website wholeheartedly.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr TANASI, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Bon produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Produits conformes aux attentes !! Super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Gamme large de maquettes mais prix plus élevés que sur d’autres sites et attente de réassort sans connaissance des délais de réassort. Téléphone injoignable. Ne prévient qu’au dernier moment quand Il récupère les maquettes dans son stock e
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
The instructions are very bad The instructions are very bad. They trell you to hit a bind button that is not there. My boat has a sticky rudder so it cannot turn left.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
J ai pas mis la totalité car un peu long la.livraison mais sinon bien emballé et bien protégé s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
la commande est facile l'expédition est très rapide la cordialité est présente à recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
raidité même pour petite commande et emballage appropr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Livraison très rapide et colis arrivé en parfait état et à temps pour l’anniversaire ! Merci à
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Très satisfaite. Les délais ont été parfaitement respe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Tout est parfait rien à redire. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Commande facile site clair et réactif réception de mes articles en 3 jours impeccab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Satisfaction complete.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Juste un pot de peinture qui manque mais rien de grave Maquette de superbe facture ! Super service merci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Service impeccable. Le modèle a été livré avant la date prévue ! Nous ferons de nouveau appel à nos services.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
J'ai été très satisfait de ma commande et j'ai été informé des délais de livraison.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Pas de problème, très satisfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Service très rapide. Exactement comme commandé. Nous ferons de nouveau appel à eux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Le modèle n'est pas arrivé. Pas de réponse du service client. Je dois maintenant essayer de me faire rembourser par la société de carte de crédit. Mise à jour... 22h le 5 octobre, toujours pas de contact avec le service clientèle... Je n'ai pas reçu d'e-mail de vérification d'adresse, juste un e-mail disant que le colis était en transit, puis un autre disant qu'il avait été livré. Le service de messagerie d'UPS admet qu'il ne peut pas me fournir de preuve de livraison (bien que l'adresse soit une base navale très connue) et UPS me conseille de prendre contact avec l'expéditeur. Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour mon fils, mais rien n'est arrivé. Vraiment décevant.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
J'ai reçu mes peintures de modélisme très rapidement ! J'ai reçu mes peintures de modélisme super rapidement ! Je suis très impressionné, et j'ai su les détails de mon envoi tout au long du chemin. Très satisfait. Les produits arrivent dans un état optimal. Je recommande vivement ce site.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur TANASI, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Les instructions sont très mauvaises Les instructions sont très mauvaises. Elles vous demandent d'appuyer sur un bouton qui n'existe pas. Mon bateau a un gouvernail collant et ne peut donc pas tourner à gauche.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
POSITIVE+++++ Acheter et continuer à acheter chez 1001 !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Ma commande a été bien emballée et expédiée rapidement (surtout si l'on considère la folie de commander quelque chose à l'étranger en ce moment avec le Covid-Craziness) et les prix étaient raisonnables. Je ferai volontiers de nouveau affaire avec ce vendeur/cette entreprise.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Livraison rapide et bonne communication
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
La livraison a été parfaite, tout est arrivé à bon port et le service client a été très bon et rapide. Merci beaucoup à l'équipe de 1001 Hobb.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
100% de service et d'efficacité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Tres bien site sérieux dommage la livraison longu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Réactif Et pr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Livraison rapide et boutique sérieuse je recommande merc
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
POSITIVE+++++ Acheter et continuer... POSITIVE+++++ Acheter et continuer à acheter chez 1001 !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Pete, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Bonne expérience Ma commande a été bien emballée, expédiée rapidement (surtout si l'on considère la folie de commander quelque chose à l'étranger en ce moment avec le Covid-Craziness), et les prix étaient raisonnables. Je ferai volontiers de nouveau affaire avec ce vendeur/cette entreprise.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Dickinson, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site