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★★★★☆
basée sur 37510 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Un service de qualité, une garantie
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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5
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★★★★★
Super service client et contact très agréable. Une recommandation claire !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
2
/5
★★☆☆☆
Le magasin est très intéressant, le service est excellent et la livraison rapide, c'est un bon magasin cinq étoiles
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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5
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★★★★★
Le service est plutôt bon, mais lorsque vous envoyez un avis d'expédition, dites au client ce qui est expédié.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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3
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★★★☆☆
Le délai de livraison est long... sinon tout est dans les règles
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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5
/5
★★★★★
Vous avez expédié les articles très rapidement et il n'y a pas eu d'erreurs. Je vous remercie et je referai certainement appel à vous.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon service en ligne et livraison rapide. Aucune réclamation ! La présentation du site web pourrait être améliorée en rendant la navigation plus claire et mieux balisée. La scène est plutôt encombrée et il n'est pas aussi facile d'identifier les "boutons" clés qui permettent d'effectuer des recherches. La nécessité constante de revenir en arrière pour rétablir les filtres entre la recherche d'articles et le chargement du panier de vente mériterait d'être examinée. Une fois la sélection effectuée, le service a très bien fonctionné comme il se doit. Je vous remercie.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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1
/5
★☆☆☆☆
À ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande déjà payée. Je commence à être clairement en colère.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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1
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★☆☆☆☆
N'a pas notifié, au moment de la commande, les frais supplémentaires pour la livraison à partir de la France. La date de remboursement n'a pas été confirmée.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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2
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★★☆☆☆
Je ne savais pas que je commandais en France. Il a fallu 3 semaines pour que la commande arrive et j'ai reçu plusieurs courriels erronés me disant que je n'avais pas terminé ma commande alors que c'était le cas. Il aurait fallu préciser qu'il ne s'agissait pas d'une livraison au Royaume-Uni, je n'aurais pas commandé de si petits articles à une si grande distance. Les produits étaient très bien lorsqu'ils sont arrivés.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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3
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★★★☆☆
Poor packaging Model was in bubble wrap packaging and Revell box had clearly been crushed and otherwise manhandled. It does not appear at a glance that any parts are damaged but whoever your logistics company is should consider using a box to ship these model kits in as they are fragile and have many small parts that can break easily.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Matthew, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5
/5
★★★★★
Tout est parfait : - Site internet clair et mis à jour - Contact permanent - Envoi rapide avec un emballage soigné Mer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
/5
★★★★★
Tres bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Produit reçu inutilisable une demande de remplacement de produit toujours en cour après plus d’une semaine je n’ai reçu aucune
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
/5
★★★★★
Good service. All of the items well packaged and delivered quickly.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Delai de livraison long..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Bjr j’ai commandé le 8 février Le paiement a été débiter de mon compte Ma commande est toujours en cours de traitement depuis le 902 On me demande de contacter par mail mais 0 réponse je recommande vraiment pas se site Je suis toujours dans l’attente de la commande de plus de 70€ cela est
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai payé le supplément pour avoir la livraison en Colissimo .je devais être livré samedi 27 ma commande était pour un anniversaireje n'ai pas été livréet j'ai reçu un message de Colissimo qui le disait qu'ils n'ont pas pu livrerdonc conditions non respectés et je ne peux même pas les contactercar leur site ne fon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
4
/5
★★★★☆
Choix OK mais livraison un peu lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
J ai payé pour avoir une livraison rapide C est arrivé presque un moi apr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1
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★☆☆☆☆
Je suis horrifié par les éloges de certains avis en effet dans mon cas depuis le 16 février je suis sans nouvelle de ma commande et il faut que je passe par truspilot pour avoir un semblant de promesse polie mais non tenuealors que j’ai laissé quatre messages sur mon compte avec de tels comportements je ne donne pas cher de votre avenir...... je ne vous reproche pas de ne pas savoir me livrer mais de ne pas communiquer...c’est tout simplement honteux et indigne d’une société COMMERCIALE....... À vous lire ou à vous entendre...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
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★★★★★
Commande gérée avec professionnalisme dans un contexte dégradé de crise sanitaire. Traçabilité totale du
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
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★★★★★
Tout c’est bien pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
4
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★★★★☆
Tout est bien... Cependant.........personne n'étant parfait....... Un petit effort pécunier pour la fidélité serait le bienven
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
4
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★★★★☆
Envoi rapide. Mais comme trop souvent l'étiquette rajouté sur le pot de peinture masque les références de celles ci. Sinon rien à dire. Saluta
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
1
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★☆☆☆☆
Je dois etre rembourse d'une precedente cde 135.96 eurosje vous ai envoye plusieurs mails et pas de reponse et on ne peut vous avoir au telephone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
4
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★★★★☆
Information Plutôt bon service, mais quand vous envoyez un avis d'expédition, dites au client ce qui est expédié.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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Le
Cher Louis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
4
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★★★★☆
Information Pretty good service, how ever when you send out a shipping notice tell the customer what is being shipped.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Louis, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5
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★★★★★
You shipped the items very fast and… You shipped the items very fast and there was no errors. Thanks you and will definitely use you guys again.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear James, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5
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★★★★★
Excellent et de qualité
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/03/2021
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