Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 39995 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Achat et livraison selon attente d'un client. Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

2 livraisons sur 2 au Royaume-Uni: service prompt et efficace. Et les prix de mes petits Fujimi etaient bien avantageux par rapprt aux autres fournisseurs.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Todo perfecto y r��pido, el producto espectacular y la atenci��n excelente, recomiendo la tie

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Ce modèle est arrivé sans une pièce importante... Ce modèle est arrivé sans une pièce importante. On aurait dit que la boîte avait été trafiquée, mais je ne me suis rendu compte de l'absence de la pièce qu'après avoir commencé la construction. Dommage, j'espérais trouver un bon fournisseur de confiance à l'étranger. Je vais continuer à chercher.

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suite à un achat du 12/09/2020
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Monsieur Ziegler, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous invitons à consulter votre courriel et à nous envoyer les documents demandés afin que nous puissions transmettre cette demande à notre fournisseur et obtenir la pièce manquante. Nous vous remercions de votre réponse. Bonne journée Service clientèle 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Le kit de modélisation est arrivé en toute sécurité Le kit de modélisation est arrivé en toute sécurité, en très bon état et dans les délais impartis.

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suite à un achat du 12/09/2020
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Cher M. Ciapalo Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
5 /5
★★★★★

Très beaux produits, très bon service et excellente communication !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/09/2020
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5 /5
★★★★★

Le kit de modélisation est arrivé à bon port, en très bon état et dans les délais impartis.

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Ce modèle est arrivé sans une pièce importante, on aurait dit que la boîte avait été trafiquée, mais je ne me suis rendu compte de l'absence de la pièce qu'après avoir commencé la construction. Dommage, j'espérais trouver un bon fournisseur étranger digne de confiance. Je vais continuer à chercher.

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suite à un achat du 12/09/2020
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3 /5
★★★☆☆

Commande le 25.8 les articles sont toujours en stock (afflux du fabricant.)

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/09/2020
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5 /5
★★★★★

Envoi de la commande livré en un temps record. Merci encore pour votre pro- fessionnalisme. A bientot pour une prochaine commande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Je suis très moyennement satisfait car j'ai commandé 6 couleurs aqua et ai reçu 5 aqua et 1 à l huile je ne suis pas sur de recommander chez vous la prochaine foi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

Tout bon conforme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps.Ras

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

Super Très bonne tracabilite de la commande actualisation rapide reçue sans problème en une semaine malgré un article en rupture de s

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

Envoi de bonne qualité reçu dans les délais. Pas de probl

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
4 /5
★★★★☆

Ponctualité 10 amabilité 10 emballage arrivé 5 un peu plus pour l'emballage des marchandises mais satisfait merci

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Zeer slechte winkel!! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse emails waar geen reactie op kwam, heb ik via Facebook contact gezocht. Hier kreeg ik snel reactie en het zou opgelost worden. Sinds het contact via Facebook is het 5 weken van meerdere berichten en belofte, maar ik heb nog steeds mijn bouwpakket niet compleet. Ik zit nu dus met een bouwpakket van €70,- die ik niet kan bouwen. Bestel niks bij deze winkel!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
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Meneer, We nodigen u uit om ons uw bestelnummer te geven. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobby's klantenservice
3 /5
★★★☆☆

Order placed 8-20-20202 Order placed 8-20-20202, received 9/10/2020. All items ordered were there. Order was shipped 8/7/2020 All items were in stock. Why wait 7 days before processing the order? Took 8 days to go from France to US. - This is normal. Took 5 days to be delivered. Slow again. I'm giving a 3 out of 5 stars, 1-3 days to make the order and ship it is acceptable. 7 days is not. Shipping cost at 24.00 is way too high. Box was mangled and crushed on one side but everything was OK You could read the contents of the shipping box because it had the invoice with the items clearly readable. One of the dumbest things I've seen. I gave you a fair shot at my business, you took too long and cost too much.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
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Mr. Lowry Thank you for your feedback. First of all, we would like to apologize for the delay. You will understand that the summer holidays and health protocols slow down order preparations and shipping. Unfortunately, the transport times to the UNITED STATES are still long due to covid-19. We understand your dissatisfaction and regret your disappointment. We hope that you will trust us again when you place a future order, to show you that this incident is truly exceptional. thanking you for your understanding, best regards 1001hobbies customer service
1 /5
★☆☆☆☆

Une belle image !!! J'ai attendu 7 semaines avant de pouvoir acheter mon paquet complet. Lorsque le paquet a été livré, j'ai reçu 1 paquet avec de petits détails. Après avoir reçu divers courriels sans réponse, j'ai pris contact avec Facebook. J'ai reçu une réponse rapide et le message a été envoyé. Après le contact via Facebook, il y a 5 semaines que j'ai reçu de plus amples informations, mais mon panier n'est pas encore complet. Je n'ai plus qu'à me contenter d'un panier de 70 € que je ne peux pas acheter. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !

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Meneer, We nodigen uit om ons uw bestelnummer te geven. Nous sommes prêts à vous aider, 1001hobby's klantenservice
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 8-20-20202 Commande passée le 8-20-20202, reçue le 9/10/2020. Tous les articles commandés étaient présents. La commande a été expédiée le 8/7/2020 Tous les articles étaient en stock. Pourquoi attendre 7 jours avant de traiter la commande ? Le délai d'acheminement de la France vers les États-Unis a été de 8 jours. - C'est normal. Il a fallu 5 jours pour être livré. Encore une fois lent. Je donne 3 étoiles sur 5, 1-3 jours pour faire la commande et l'expédier est acceptable. 7 jours ne l'est pas. Les frais d'expédition de 24,00 sont beaucoup trop élevés. La boîte était abîmée et écrasée d'un côté mais tout était OK Vous pouviez lire le contenu de la boîte d'expédition parce qu'il y avait la facture avec les articles clairement lisibles. C'est l'une des choses les plus stupides que j'aie jamais vues. Je vous ai donné une chance équitable de faire affaire avec vous, vous avez pris trop de temps et vous avez coûté trop cher.

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M. Lowry Merci pour vos commentaires. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le retard. Vous comprendrez que les vacances d'été et les protocoles de santé ralentissent la préparation des commandes et l'expédition. Malheureusement, les délais de transport vers les ETATS-UNIS sont encore longs en raison du covid-19. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons votre déception. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors d'une prochaine commande, afin de vous montrer que cet incident est vraiment exceptionnel. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5 /5
★★★★★

J'ai attendu 7 semaines avant de pouvoir acheter mon paquet complet. Lorsque le paquet est arrivé, j'ai reçu 1 paquet avec de petits détails. Après avoir reçu divers courriels sans réponse, j'ai pris contact avec Facebook. Je n'ai pas eu de réponse et le message a été envoyé. Après le contact via Facebook, il y a 5 semaines de plus de messages et d'informations, mais mon panier n'est pas tout à fait complet. Je me retrouve maintenant avec un panier de �70- que je ne peux pas acheter. N'hésitez pas à consulter cette page !

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suite à un achat du 11/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 8-20-20202 reçue le 9/10/2020. Tous les articles commandés étaient présents. La commande a été expédiée le 8/7/2020. Tous les articles étaient en stock. Pourquoi attendre 7 jours avant de traiter la commande ? Le délai d'acheminement de la France vers les États-Unis a été de 8 jours. - C'est normal. Il a fallu 5 jours pour être livré. Encore une fois lent. Je donne un 3 sur 5 étoiles 1-3 jours pour faire la commande et l'expédier est acceptable. 7 jours ne l'est pas. Les frais d'expédition de 24,00 sont beaucoup trop élevés. Les frais de port à 24,00 euros sont beaucoup trop élevés. La boîte était abîmée et écrasée d'un côté, mais tout était OK Vous pouviez lire le contenu de la boîte d'expédition parce qu'il y avait la facture avec les articles clairement lisibles. C'est l'une des choses les plus stupides que j'aie jamais vues. Je vous ai donné une chance équitable de faire affaire avec vous, vous avez pris trop de temps et vous avez coûté trop cher.

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5 /5
★★★★★

Très bonne expérien

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suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude aucun reproche commande et livraison parfait.

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suite à un achat du 10/09/2020
4 /5
★★★★☆

Bonne préparation colis bien fait mais delai un peu long Cependant je vais continuer avec vous grâce au choix que vous propos

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Colis bien reçu à la date prévuebeau produit.Mais quelle déception de voir la notice de montage tout en anglais et chinois! quand aux peintures c'est un vrai casse tête pour trouver les correspondances.Je ne conseille pas ce produit.Ce n'est plus un plaisir de faire une maquettedom

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Le
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5 /5
★★★★★

Génial des pro

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5 /5
★★★★★

Continuez ! Vous êtes réactifs et fiabl

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suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

La livraison correspond à la commande produits très intéressant à utiliser mainten

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suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★

Parfait merci

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suite à un achat du 09/09/2020
4 /5
★★★★☆

Délais trop long d'expeditio

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suite à un achat du 09/09/2020
4 /5
★★★★☆

Livré très rapidement quand les produits sont en stocks et pour avoir déjà eu affaire au service après-vente il est a

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suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★

Comme d'habitudeenvoi completcorrect et dans les délaisde livbraiso

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suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★

Rapideen bonne état exellent!!!!

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Le
suite à un achat du 09/09/2020
4 /5
★★★★☆

Il était bien que la version bon marché (sans peinture) soit ici incluse. Et le délai de livraison (malgré besoin de réapprovisionnement) s'est avéré raiso

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Le
suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★

Cinq étoiles pour la Qualité Sup

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5 /5
★★★★★

Envoi rapide et très grand choix. Emballage soigné. que du posit

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suite à un achat du 09/09/2020
5 /5
★★★★★

Very fast shipping to the United… Very fast shipping to the United States. Packed very well no damage

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Le
Dear Mr. Kubinski Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
★★★★★

Very good always satisfied with them

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Dear Mr. Chevalier Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
★★★★★

A positive experience The website was well organized and the purchase was delivered with efficiency. A very positive experience!

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Réponse de 1001hobbies
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Dear Mr. Anderson Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website