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basée sur 37112 avis publiés
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Derniers avis clients
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Livraison rapide conforme au description a recommandÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2021
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Toujours pas reçu. Plus de 10 jours désormai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2021
5
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★★★★★
Bonjour Je suis ravis. Maquette bien réalisée j'adore la technique utilisée par Métal Earth la découpe des pièces d'une précision remarquable et le rendu final après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2021
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★☆☆☆☆
Order Number LZNR70WXX I ordered a model on 16th November 2020 and £74.25 was taken from my bank account. It appears that Hermes made two attempts but were unable to deliver the package and returned it to you. We have had numerous other parcels delivered by Hermes. Hermes Tracking Number 551639530371039.. Nothing was heard from you, nor my money returned, so I phoned you on the number you advertise, which appears to be no longer available. I got through and a very nice lady told me she had a record of this and was waiting for the warehouse to issue the necessary document. She said she would chase it and let me know within the next day or so. This model is the last one you have in stack so is important. Needless to say, despite trying to contact you, I haven’t heard a word so far and wonder if you would be kind enough to take some interest in this matter and either return my money or send the model.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello David, We apologise for this incident. Customer service will contact you to rectify this. We will do our best to make your next experience a wonderful one. We wish you a pleasant day. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
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Le produit que j'ai commandé a été livré dans la mauvaise langue Après avoir envoyé plusieurs courriels et appelé le service clientèle, une semaine plus tard, j'attends toujours une solution Il est possible, bien sûr, qu'elle arrive, c'est pourquoi cette évaluation est sujette à quelques réserves.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/02/2021
Avis traduit
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★★★★☆
Kit sympa et reçu en temps et en heure
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/02/2021
Avis traduit
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★★★★★
La gamme est très complète, la livraison est rapide et correcte et les informations de suivi sont bonnes.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/02/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Hallo Michel, Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
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★☆☆☆☆
L'article était conforme à la description, mais j'ai été extrêmement déçu par le service client. Face à une manifestation de bogues dans leurs serveurs et une nouvelle commande émise, j'ai reçu l'article bien plus de 2 semaines après la commande sans recevoir aucune nouvelle concernant le statut de la même malgré plusieurs emails envoyés pour demander des éclaircissements. Pour couronner le tout, en plus d'un très mauvais service, le prix a doublé par rapport à d'autres sites de commerce électronique.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 20/02/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Je n'ai pas reçu ma commande. Il s'agissait d'un cadeau de Noël pour 2020. Toujours rien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/02/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Rien à redire choix prix rapidité de traitement et de livraison tout est ??. A la prochaine sur votre sit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
1
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★☆☆☆☆
Service client épouvantable ! Ne réponds jamais au téléphone et très épisodiquement aux mails sans donner pour autant de réponse. J'ai passé une commande le 14122020 et au 19022021 je n'ai toujours AUCUNE nouvelle de la date de li
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Site facile à consulter des produits de qualité expédition assez rapide parfa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
1
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★☆☆☆☆
Arnaque légale 2 articles en photos et 1 article reÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Un service après vente car debutant au top du top efficacerapidetrès agréable et ils connaissent leurs produits.merci Laure ?????????????? merci 1001 hobbies a bientôt.????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Entièrement satisfait des produits respect du délai de livraison etc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Très bien.Serieux et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
1
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★☆☆☆☆
Arnaque légale 2 articles en photos et 1 article reÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Produit conforme envoi rapide bonne communication et suivi. Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Rapide Qualité. respect délais de livrais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Tres bien bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5
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★★★★★
Livraison très rapide merci
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/02/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement endommagé a pu être réparé par collage de sorte que cela ne se remarque pas
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/02/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Did not reciv my order Did not reciv my order. It was meant as a chirstmas gift for 2020. Still nothing.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, Our customer service will contact you to rectify this. We apologize for this incident. Have a nice day. Customer service 1001 hobbies
1
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★☆☆☆☆
Ils promettent de livrer entre 5 et 7 jours ouvrables et cela fait plus d'un mois que j'attends les produits demandés. Le support répond avec des réponses standard et ne s'excuse pas...vraiment un mauvais service !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 19/02/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas récupéré ma commande Je n'ai pas récupéré ma commande. Il s'agissait d'un cadeau de Noël pour 2020. Il n'y a toujours rien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Notre service clientèle vous contactera pour remédier à cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous souhaitons une bonne journée. Service clientèle 1001 hobbies
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★★★★★
Large choix de modèles, jeux, puzzles, etc... Facilité de commande et livraison rapide
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/02/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Je suis satisfaite de l'achat que j'ai fait. bien que les frais de port soient à mon avis élevés et que l'envoi prenne beaucoup de temps, je n'ai rien de mal à dire. j'espère pouvoir renouveler mon achat.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/02/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Il est arrivé dans les temps, engagé, bon prix des matériaux nadan facile à trouver en Espagne et avec un très bon suivi. Je l'ai ouvert et tout est en ordre. Maintenant il faut l'assembler.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/02/2021
Avis traduit