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basée sur 37056 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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J'ai obtenu l'article que je voulais à un prix juste et raisonnable. La figurine Gene Cernan Hobby Master est arrivée rapidement et était en bon état. Elle était bien emballée pour le transport postal. Merci à 1001 Modelkits.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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★★★★☆
Package arrived in a timely manner Package arrived in a timely manner. The only issue was a couple of bayonets and one sword end was broken. Nothing much. I appreciate your wide inventory.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we hebben er veel belangstelling voor! 1001hobby's klantenservice
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★★★★☆
Le colis est arrivé en temps voulu Le colis est arrivé en temps voulu. Le seul problème est que quelques baïonnettes et un bout d'épée étaient cassés. Ce n'est pas grand-chose. J'apprécie votre large inventaire.
Verified Buyer
Le
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Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos opérations sont donc essentielles pour nous et nous avons beaucoup d'estime pour vous ! 1001hobby's klantenservice
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★★★★★
Excellent article et expédition rapide Excellent article et expédition rapide ! AAA+++... Service !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos opérations sont donc essentielles pour nous et nous avons beaucoup d'estime pour vous ! 1001hobby's klantenservice
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Tout a fonctionné sans problème !!!
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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★★★★☆
Commande d'un kit PE pour l'Arizona à l'échelle 1:200. Selon la description de l'article, la livraison aurait lieu le 20 juillet. J'ai donc attendu. Le 20, le statut est effectivement passé à ""Expédition en préparation"" ;. Le 21, le colis est parti et le numéro UPS a été fourni. Le 24, j'ai reçu l'article par UPS, comme annoncé par UPS. L'envoi a probablement été effectué depuis la France. L'emballage dans l'enveloppe du set PE présente des traces d'endommagement. Soit le coursier UPS a eu une mauvaise journée, soit le collaborateur qui a emballé l'article. Mais sinon, le set PE est complet et en bon état. Donc, en fin de compte, j'ai commandé et reçu ce que 1001Modellbau.de avait indiqué dans la description de l'article. Une étoile de moins pour l'emballage, sinon ça aurait été 5.
Verifizierter Käufer
Le
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★★★★★
Précision, ponctualité et professionnalisme
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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5
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★★★★★
Il y a 6 jours, j'ai écrit un commentaire sous le titre ""1001 sucks."" ; Le 23 juillet, j'ai reçu un e-mail m'informant que mes articles avaient été expédiés et que je les recevrais dans quelques jours. Eh bien, nous sommes maintenant le 27 juillet et je n'ai rien reçu. J'ai vérifié leur site de suivi qui fonctionne parfois et c'est difficile à comprendre parce que tout est en français. Je suppose qu'ils ne comprennent pas que tout le monde ne parle pas français. A partir d'aujourd'hui, l'icône de suivi qui vous montre où se trouve l'article indique qu'il n'est pas du tout près d'être livré. Je ne pense même pas qu'il ait atteint les États-Unis. Je ne l'attends pas avant au moins une semaine. J'ai remarqué, en consultant d'autres avis, que l'entreprise ne répond qu'aux avis positifs et remercie publiquement les auteurs de ces avis. En revanche, elle ne répond pas aux avis négatifs. Je suppose qu'il est contraire à leur politique de reconnaître publiquement leurs erreurs et de s'en excuser. Après mon expérience avec cette société, je ne commanderai plus jamais auprès d'elle. Je vous recommande de ne pas le faire non plus. Si vous le faites, c'est à vos risques et périls. Vous avez été prévenu.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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5
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★★★★★
Je n'ai toujours pas reçu la commande. Voici ce que l'on peut lire sur le site de la poste : No.LD081194255FR Mercredi 22 juillet La Poste est prête à prendre en charge votre courrier. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son parcours. Mercredi 8 juillet Votre courrier a été remis à la Poste par l'expéditeur. Mardi 7 juillet Votre courrier a été remis à la Poste par l'expéditeur.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2020
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5
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★★★★★
Envoi rapide plusieurs choix avec des prix correct. Dans l'ensemble bon site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
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★★★★★
C'est facile de mettre 5 étoiles quand tout se passe bien c'est une autre histoire quand ça commence mal et effectivement au début ce n'était pas gagné je passe tous les détails mais dès le début j'ai eu un soucis avec une personne au support client et si aujourd'hui je mets quand même 5 étoiles c'est justement parce que c'est quand ça se passe mal qu'on peut voir comment une société traite le client et chez 1001hobbies(1001maquettes) ils savent gérer les litiges. Encore un grand merci à Laure po
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
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★★★★★
Très bon site pour les maquettes et envois très rapi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
4
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★★★★☆
Un petit manque d'information juste après l'achat mais rien de grave. Il suffisait de poser la question et la réponse est arrivée très rapidement. Pour la suite tout était pa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
5
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★★★★★
Got what I ordered in a timely matter… Got what I ordered in a timely matter even with the covid going on took only a week from France to the states what more do you need
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
delkits Dear customers Thank you for your feedback! . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! Best regards The customer Care 1001 Hobbies
5
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J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais... J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, que voulez-vous de plus ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
delkits Chers clients Merci pour vos commentaires ! . Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! Meilleures salutations Le service clientèle 1001 Hobbies
5
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★★★★★
Le colis est arrivé à temps et correspondait exactement à ce que j'avais commandé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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5
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★★★★★
J'ai reçu tout ce que j'avais commandé et surtout très rapidement. Très bon service
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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4
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★★★★☆
Excellente boutique en ligne pour les modèles et divers accessoires. On y trouve aussi des modèles difficiles à trouver sur le marché. Le seul problème est le prix, que je trouve excessif dans certains cas.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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4
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★★★★☆
J'ai reçu ce que j'avais commandé en temps voulu, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, qu'est-ce que vous voulez de plus ?
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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5
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★★★★★
Vos services sont quasiment parfaitsbravo !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Très belle réalisation maquette pour ados minimu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
4
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★★★★☆
Trés bien ! pour que ce soit parfait il faudrait renforcer un peu l'emballage des colis qui sont parfois malmenés durant leur livraison!.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Correct rien à redire livraison rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Excellent site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Très bon site maquette et modélisme personnel sérieux qui feront tous leur possible pour vous envoyer vos commande rapidement je recommande leur site chaudemen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
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★★★★★
Très belle maquette et bonne transaction. Je recommande le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5
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★★★★★
Très bien très bon servi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide, bon rapport qualité/prix car le modèle reçu était meilleur que prévu.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/07/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Bonjour deuxième achat et toujours satisfait le colis a été livré dans les délais Malgré que le colis a été mal traité je suis très content. Merci à Vous .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5
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★★★★★
Parfait. Super rapport qualité prix et envoi très rapi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020