Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 39996 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

La dernière commande a été retardée par votre magasin et les marchandises sont arrivées à mon adresse après deux semaines. Type de méthode d'expédition : courrier spécial !

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suite à un achat du 20/09/2020
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5 /5
★★★★★

Les maquettes de voiture sont complet et le prix ses pas trop chere mon mari adore faire les maquette merci

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suite à un achat du 20/09/2020
5 /5
★★★★★

Petit soucis au niveau du paiement a cause de PayPal et le service client m'a tout de suite appelé et réglé le PV. Je recommande ! Grand choix de produi

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Le
suite à un achat du 20/09/2020
5 /5
★★★★★

Tous corrects

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 20/09/2020
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5 /5
★★★★★

Bon service

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suite à un achat du 20/09/2020
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4 /5
★★★★☆

La dernière commande a été retardée par votre magasin La dernière commande a été retardée par votre magasin, et les marchandises sont arrivées à mon adresse après deux semaines. Type de méthode d'expédition : courrier spécial !

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suite à un achat du 20/09/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos offres sont donc essentielles pour nous, et nous les considérons comme essentielles ! @ Binnenkort op on onze website Le service client 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

La livraison est parfaite et tout est bien emballé, tout est OK

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/09/2020
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5 /5
★★★★★

Excellente expérience d'achat. La livraison a été rapide compte tenu du fait qu'elle a été expédiée depuis l'Europe et tous les produits reçus étaient conformes à la publicité. J'achèterai à nouveau chez eux.

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suite à un achat du 19/09/2020
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5 /5
★★★★★

Aucun problème malgré de gros soucis avec la poste. Super équi

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suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour Equipe qui a su réagir de manière très commerciale suite à un gros couac de la poste dont ils n’étaient pas responsable . Personne très aimable au téléphone en plu

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Le
suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour Equipe qui a su réagir de manière très commerciale suite à un gros couac de la poste dont ils n’étaient pas responsable . Personne très aimable au téléphone en plu

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Le
suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de mon colis

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suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Bonne qualité de peinture couleur attendu

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suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Une valeur sûre

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suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Aucun problème merci beau travai

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suite à un achat du 19/09/2020
4 /5
★★★★☆

Correct on trouve a peu près tous ce que l'on veut et délai de livraison rapid

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suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Continuez votre prestation commerciale comme çà.

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suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Très bon choix excellente livraiso

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Le
suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide excellent emballage mais étiquettes sur pots de peinture de traduction (étiquettes de précautions d'emploi) collée sur la référence c'est obligatoire mais les peintures tamiya ont une référence lors du décollage celle-ci peut disparaître c'est dommage mais je sais que c'est obligatoire peut être le mettre sur le bouchons directement solutionnera ce soucis mais très content de ce sit

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Le
suite à un achat du 19/09/2020
3 /5
★★★☆☆

La dernière livraison a été conforme longue mais conforme le compresseur livré avec une notice en anglais! très désag

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Le
suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Site très fiable sérieux avec un grand choix divers et varier c est un bonheur pour les maquettiste chevronner comme débutant un site a partager largement et a garder sous le co

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Le
suite à un achat du 19/09/2020
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas encore monté la maquette mais en ce qui concerne la livraison ses délais l'emballage et les informations de suivi de la commande la sécurité du règlement c'est parfait. je recommande donc cette soc

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suite à un achat du 19/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Update,,, received package on October 13 . It took approximately 9 weeks wasn't sure if I would ever see it everything was fine Have not received package,, three weeks out so far. Cannot get any info as to whom the delivery company is ,, ie,,USPS,FedEx, UPS,, etc etc etc..I do have info that my package has arrived in the US,,???not impressed !

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suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr. Morgan, Thank you for your feedback. We inform you that your package was shipped on 01/09/2020 21:20:05. We note that your package has arrived at the United States Post Office since 6/09/20. We have opened an investigation with the carrier which is US Mail. We will come back to you as soon as possible. Best regards 1001hobbies customer service.
5 /5
★★★★★

Great buyer experience Great buyer experience. The shipping was fast considering it was shipped from Europe and all products received were as advertised. Will buy from them again.

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suite à un achat du 19/09/2020
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Dear Mr TOMA, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
1 /5
★☆☆☆☆

They advertised and shipped the wrong… They advertised and shipped the wrong item. Then they suggest I pay to return it, then they stop responding to email. I will not pay to ship and then pay again to return an item that I did not order. Not very good customer service.

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suite à un achat du 19/09/2020
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Mr. DuBrall, Thank you for your email. We have answered all your emails. In the last one, dated 11th September, we asked you for the photos of the references on the bag we received. On receipt, we would have found a solution for you. We invite you to send us these photos as soon as possible. Wishing you a nice reception. 1001hobbies customer service.
1 /5
★☆☆☆☆

Mise à jour,,, j'ai reçu le colis le 13 octobre. Il a fallu environ 9 semaines, je n'étais pas sûr de le voir un jour, tout allait bien. Je n'ai pas reçu le colis, il y a trois semaines jusqu'à présent. Je n'arrive pas à obtenir d'informations sur la société de livraison, c'est-à-dire USPS, FedEx, UPS, etc etc etc... J'ai l'information que mon colis est arrivé aux Etats-Unis, ???? pas impressionné !

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M. Morgan, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que votre colis a été expédié le 01/09/2020 21:20:05. Nous constatons que votre colis est arrivé à la poste américaine depuis le 6/09/20. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur qui est US Mail. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais. Meilleures salutations service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Excellente expérience d'achat Excellente expérience d'achat. La livraison a été rapide compte tenu du fait qu'elle a été expédiée depuis l'Europe et tous les produits reçus étaient conformes à la publicité. J'achèterai à nouveau chez eux.

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Cher Monsieur TOMA, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
1 /5
★☆☆☆☆

Ils ont fait de la publicité et ont expédié le mauvais... Ils ont fait de la publicité et ont expédié le mauvais article. Ils m'ont ensuite suggéré de payer pour le renvoyer, puis ils ont cessé de répondre aux courriels. Je ne paierai pas pour l'expédition et ensuite je paierai à nouveau pour retourner un article que je n'ai pas commandé. Ce n'est pas un très bon service à la clientèle.

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suite à un achat du 19/09/2020
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M. DuBrall, merci pour votre courriel. Nous avons répondu à tous vos courriels. Dans le dernier, daté du 11 septembre, nous vous avons demandé les photos des références sur le sac que nous avons reçu. Dès réception, nous aurions trouvé une solution pour vous. Nous vous invitons à nous envoyer ces photos dès que possible. En vous souhaitant bonne réception, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Service client 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Ils ont annoncé et expédié le mauvais article. Ils m'ont ensuite suggéré de payer pour le renvoyer, puis ils ont cessé de répondre aux courriels. Je ne paierai pas pour l'envoi et ensuite je paierai à nouveau pour retourner un article que je n'ai pas commandé. Le service client n'est pas très bon.

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suite à un achat du 19/09/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu mon colis depuis trois semaines. Je n'arrive pas à obtenir d'informations sur l'entreprise de livraison (USPS, FedEx, UPS, etc.), mais j'ai appris que mon colis était arrivé aux États-Unis... Je ne suis pas impressionné !

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5 /5
★★★★★

Prix sympathiques livraison rapide produits d’excellente qualité. Que du bonheurs

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suite à un achat du 18/09/2020
5 /5
★★★★★

Personnes très professionnelles. Très satisfait du contact téléphonique qui m à donné des co

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suite à un achat du 18/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Reçu colis ce jour. Figurines F72132 : 1 personnage cassé manque tête de celui

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suite à un achat du 18/09/2020
4 /5
★★★★☆

Rien à redire livraison rapid

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suite à un achat du 18/09/2020
5 /5
★★★★★

Article livré rapidement et conforme à la description sur le si

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suite à un achat du 17/09/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très content de ma livraison et je pourrais éventuellement en parler autour de mo

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suite à un achat du 17/09/2020
4 /5
★★★★☆

Site très clair Bon système de recherche Parfois un peu long...dû je pense aux nombreux connec

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2020
4 /5
★★★★☆

The model kits are in good conditions.. The model kits are in good conditions.. The delivery was late by one day based on their target date of delivery. Was able to deliver it the following day even it was already very late in the afternoon at around 1700H.

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Dear Mr Ajero, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
★★★★★

Found desired item at 1001 Modelkits I looked everywhere in the USA for this item. It was either sold-out of no longer in production. My search lead me to 1001 Modelkits in France. They had a Ki44 that was out of production and hard to find anywhere, THEY HAD THAT TOO !! I needed a Eduard interior set for the 1/32nd Hasegawa Ki61, and there it was, Ordered up and in about a week I had it on my doorstep. Thanks to all at 1001 Modelkits for helping me finish my model. Respectfully, Kevin Burke USA

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suite à un achat du 17/09/2020
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Dear Mr Burke, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
★★★★★

We are thankful We are thankful, for very prompt and careful service in the delivery of our ordered items. The products, we've received have been as catalogued and they have exceeded expectations. The variety of merchandise, available, through this company is quite amazing. We wish them the best in continuing to do so.

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suite à un achat du 17/09/2020
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Dear Mr Kovacs Jr, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website