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★★★★☆
basée sur 37512 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Tout va bien en ce qui me concerne
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/02/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Il y avait toutes les couleurs dont j'avais besoin en stock, mais à un certain prix. Il faut savoir qu'il y a des frais de port car le produit vient de l'UE.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et qualité irréprochable. Très bonne qualité
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/02/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Livraison très lente, plusieurs demandes d'information sur le traitement de la commande sans réponse.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/01/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
COMMANDÉ ET LIVRÉ SANS PROBLÈME
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,article TOP.prix/performance ok pour moi.Merci beaucoup
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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3
/5
★★★☆☆
Ce kit m'a été envoyé en remplacement d'un autre qui n'était plus disponible. La boîte du kit était endommagée mais, heureusement, il ne manquait aucune pièce.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/02/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Pour certains produits, le délai d'expédition a été plus long qu'indiqué, ce qui a entraîné des délais de livraison importants.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 20/01/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Frais d'envoi trop chers
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/02/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement, la livraison n'était pas complète. Sur trois articles commandés, seuls deux ont été livrés. Il n'y a eu ni explication ni prise de contact.
C'est triste !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/02/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison inacceptables ! Première commande jamais reçue.... deuxième envoi reçu après une longue attente (presque deux mois).
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Le prix de la maquette était excellent. Le temps de traitement et d'expédition ne l'est pas. Je comprends que les choses soient lentes à cause de Covid, mais le traitement d'une commande ne devrait pas prendre plus de deux semaines. Je suis tout de même très satisfait de mon achat
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/02/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je tiens à vous informer que j'ai envoyé hier un courriel à l'adresse suivante : Contacto@1001hobbies.es indiquant que lorsque j'ai ouvert la boîte de ma commande, celle-ci était incomplète, il manquait les décalcomanies et les pièces photodécoupées. J'espère que cet incident désagréable sera résolu le plus rapidement possible.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/03/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Une société vraiment horrible. J'ai commandé des figurines à l'échelle, puis j'ai réalisé qu'elles n'étaient pas à la bonne échelle. J'ai envoyé un e-mail pour annuler. Même s'ils ont admis qu'ils ne les avaient pas encore envoyées, ils ont refusé d'annuler la commande et ont continué à les envoyer ! Je ne ferai plus jamais appel à eux et je conseille à tout le monde de les éviter.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, Nous regrettons ce commentaire. Mais vous nous avez envoyé votre email d'annulation trop tard et nous n'avons pas pu annuler votre commande. Nous regrettons vraiment cet incident, vous pouvez si vous le souhaitez nous le renvoyer sous enveloppe. Nous vous avons confirmé l'adresse par email.
Nous vous remercions de votre compréhension, Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
Nous vous remercions de votre compréhension, Sincèrement, le service client de 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Le temps d'attente pour la commande est beaucoup trop long, j'attends déjà la deuxième commande depuis décembre.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/01/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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5
/5
★★★★★
Un large éventail de références et un bon service, ainsi qu'une excellente disponibilité des produits.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/02/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Pauvres cons
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai reçu ma commande en seulement 4 jours, très bien emballée et avec ce que j'avais commandé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
En général, tout s'est toujours bien passé, mais cette fois-ci, il semble que nous ayons eu un problème à cause de la société de transport et que j'aie dû réclamer la commande, qu'ils aient dû la préparer à nouveau, en remplaçant certains articles par d'autres similaires, etc.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/01/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Malgré la pandémie, cet achat s'est très bien passé, d'ailleurs ils m'ont envoyé un mail tous les jours pour savoir où en était ma commande. Le suivi est très facile, le service est excellent (à part les critiques négatives, à mon avis non fondées) et je continue à acheter ce qui m'intéresse pour mon hobby. Je suis très satisfaite de ma commande et j'en suis ravie.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 25/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est emballé très proprement
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
En fait, j'ai été très impressionné. Le prix est si ridiculement bas que je pensais qu'il s'agissait d'une arnaque, mais ce n'était pas le cas et le produit a été livré rapidement. On ne peut pas dire le contraire.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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5
/5
★★★★★
Parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/02/2021
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5
/5
★★★★★
La livraison est très rapide et la prévision du délai pour les produits en rupture de stock est très précise.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/02/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai envoyé un e-mail parce que je ne suis pas satisfait de la livraison, mais jusqu'à présent aucune réponse. Pas de description de la construction néerlandaise. Pas de bonne explication du contenu. Des paquets de lattes mais pas d'explication sur leur utilité.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5
/5
★★★★★
Meilleur
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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4
/5
★★★★☆
Le site internet est très bien fait, il est très clair, le matériel est arrivé intact, le seul bémol est peut-être le délai de livraison un peu long.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/02/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Il est arrivé en sept semaines, ce qui n'est pas si mal compte tenu des circonstances et du fait qu'il venait de France. Bon rapport qualité-prix, mais je pense qu'il est un peu excessif d'attendre du client qu'il dépense 150 livres sterling avant de bénéficier de la gratuité de la livraison.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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5
/5
★★★★★
Tout allait bien !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
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5
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★★★★★
Assorti, précis, rapide sans dépassement de délai Merci
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/02/2021
Avis traduit