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★★★★☆
basée sur 37374 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Le délai de livraison a été beaucoup trop long
Thibault G.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Commandé le vendredi matin, reçu le samedi, très rapide, merci
Jean-pierre G.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
5
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★★★★★
Excellent, livraison rapide
Kees Z.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Un bon service gâché par des livraisons de courrier peu fiables
Pierantonio G.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Très fiable
Manuel D.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5
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★★★★★
Votre site est très bien, mais par pitié, ne collee pas ces sur-étiquettes sur les pots de peinture, elle cachent les références et je ne m'y retrouve plus. Pour m'y retrouver, je ne commande maintenant qu'une référence à la fois ! Dommage.
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
4
/5
★★★★☆
Délai de livraison trop long.
Didier B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
/5
★★★★★
Le produit a été expédié rapidement et la communication a été excellente tout au long du processus, étant donné qu'il s'agissait d'une expédition vers le Royaume-Uni. Nous ferons certainement appel à nouveau à nos services.
Ellie Mae H.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
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★★★☆☆
Le produit est conforme, l'expédition serait bien meilleure avec Mondial Relay par exemple qui ne change pas au dernier moment les lieux de dépôt et oblige à faire de nombreux km et l'emballage très insuffisant fait que la boîte arrive écrasée. Améliorable donc.
Eric M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
/5
★★★★★
Excellent et livraison super rapide !
Anthony D.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
5
/5
★★★★★
Déjà commandé plusieurs fois aucun soucis de la recherche sur site a la livraison RAS
Laurent V.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
4
/5
★★★★☆
J'ai trouvé rapidement le site est clair j'ai trouvé en peux de temps ce que je voulais j avait demandé à faire un emballage cadeau pour les fêtes vue que c'était pour offrir et très contente livré à la porte de la maison la personne à qui j'ai fait parvenir sa maquette été très content merci encore bonne fête de fin d'année et meilleures vœux pour la nouvelle année
Lallonder I.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait et rapide
Denis F.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
4
/5
★★★★☆
Très fiable
Manuel D.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Très bien colis reçu
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Toujours au top,rapidité et qualité
Daniel B.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai fait une erreur dans ma commande et le lendemain, il était totalement impossible de les contacter pour la modifier, que ce soit par e-mail ou par téléphone. J'ai appelé pendant leurs heures d'ouverture toutes les 10-15 minutes et ils n'ont jamais décroché. J'ai envoyé trois courriels et ils m'ont répondu après 4 jours, alors que la commande complète avait déjà quitté leur entrepôt. Je dois maintenant effectuer le retour depuis l'Espagne et payer les frais d'expédition. Très déçu par le service client.
Elena P.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas très très bien saisi quelle était la qualité du produit. Et donc je pensais que c'était une évocation de cuir. La seule chose qui est positive c'est que c'est fait de façon convenable mais par contre ça ne correspond pas à ce que je souhaitais et qui m'avait été présenté en séduction
Alain A.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison trop long
Franck B.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Les produits Décal Grumman F-14A Tomcat VF-103 et Décal Lockheed F-117A Chasseur Furtif ont été commandés directement auprès de notre fournisseur en Angleterre. Malheureusement, ce dernier ne peut pas livrer en moins de 4 semaines. Ces informations sont clairement indiquées sur la fiche de chaque produit. Nous espérons que vous comprendrez notre position et nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident. Cordialement, L’équipe Service Client
5
/5
★★★★★
Rapide, service 10/10 du début à la fin
Jluc B.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
/5
★★★★★
LE PRODUIT EST CONFORME, DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES. LE COLIS AURAIT MERITE UN PEU PLUS D'ATTENTION DANS SA PREPARAION CE QUI N'EST PAS HABITUEL CHEZ VOUS. CELA EST PEUT ETRE LIE A UNE SURCHARGE DE TRAVAIL POUR LES FETES?
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5
/5
★★★★★
Délais de livraison respectés. La commande correspondait à mes attentes. Tres satisfait !
Gilles H.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison hors délai produit non conforme et aucun contact possible
Dominique S.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur Senne, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous vous informons que votre voiture a été commandée auprès de notre fournisseur dès le lendemain de votre commande. Nous avons réceptionné ce produit le 23/12/2024 et l’avons immédiatement remis au transporteur le même jour. Cependant, malgré toute l'attention apportée à l'expédition de nos colis, nous regrettons de vous informer que le colis est resté bloqué pendant 4 jours (23, 24, 25 et 26 décembre) sur la plateforme de Colissimo en Isère. De ce fait, la livraison n’a pu être effectuée que le 27/12/2024. Nous comprenons votre étonnement, mais cette période est particulièrement chargée pour les transporteurs. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe Service Client
4
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★★★★☆
Ils ont un choix de produits large.
La livraison est parfois un peu lente
Globalement, c'est bon
Christian J.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
4
/5
★★★★☆
Délai un peu long
Herve Z.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
/5
★★★★★
C'est bien
Catia B.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Hormis le fait que la distance qui nous sépare du magasin physique nous rend parfois impatients, tout est très bien.
José Salvador Z.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5
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★★★★★
Malgré quelques difficultés pour la date de livraison, le cadeau est arrivé sous le sapin pour le 26... il correspondait très bien à ce que l'on espérait, la bonne qualité du produit nous a séduit !! Je recommande ce site...
Bibi T.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Pascal W.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les articles étaient bien emballés et en bon état à l'arrivée, bien qu'aucun des deux kits n'ait été emballé sous film plastique. La commande a mis près d'un mois à arriver. Je n'avais pas réalisé que les kits venaient directement d'Europe. Le prix n'était pas assez bas pour justifier le long délai de livraison. Les informations de suivi en provenance de France étaient au mieux vagues.
Mitch B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Avis traduit