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★★★★☆
basée sur 37123 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Achat positif Envoi rapide et suivi
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfaitHaute recommandation
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne conception. Instructions correctes. Très beau modèle
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Il est arrivé en parfait état. Lors de la première tentative de livraison, personne n'a pu venir le chercher, le lendemain ils ont réessayé et j'ai trouvé cela très professionnel. Dans d'autres entreprises, si ce n'est pas le cas
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon sit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
Le
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Le service client 1001hobbies
4
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★★★★☆
Maquette très légèrement endommagée mais pas de beaucoup impacte un peu l’apparence mais reste acceptable dans le cadre d’un transport accordé le bénéfice du doute pour ce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
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★★★★★
Tout a fait satisfait
Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/03/2021
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5
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★★★★★
Livraison rapide. Bien emballé. Parfai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
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Le service client 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue dans des délais corrects Pas de mauvaises surprises T. Bien Mer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
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5
/5
★★★★★
Bon produit Répond aux attentes Livraison très rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Excellent service Seulement très peu clair car après avoir payé par carte de crédit la commande n'a pas été activée dans mon compte Seulement après 2 jours mail net à propos de la commande
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'attends toujours 3 semaines avant de recevoir ma commande
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ce qui est intéressant entre autre chez 1001 maquettes c'est quand cas de problème quelque soit la nature on peut le signaler et il est bien pris en comp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
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4
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★★★★☆
Très bon service d'information pour le suivi des commandes. délai de traitement un peu long
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu la marchandise
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/03/2021
Avis traduit
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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3
/5
★★★☆☆
L'article aurait été livré à temps sans Corona et j'ai été informé de chaque étape ultérieure. Cependant, j'ai commandé un char IR et j'ai reçu un char BB et les chaînes étaient trop tendues. Sinon, tout était en ordre.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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5
/5
★★★★★
Excellent service et livraison rapide. Le seul problème est le délai de réponse aux courriels, s'ils y répondent. J'ai eu quelques difficultés à les contacter par téléphone, du moins depuis l'Espagne, mais une fois contactés, ils résolvent les problèmes ou les doutes très rapidement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison correcte et bonne communication
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/03/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Votre réponse ne résoud en rien le problème. J'ai payé un produit que je n'ai pas reçu et suis en possession d'un produit dont je n'ai aucune utilité ! Il serait temps de vous soucier de vos clients qui vous font vivre et d'assumer vos erreurs. Quel mépris du client ! C'est hon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai et rapidité respecté mais emballage de la maquette d' une très grande boite dans un simple papier bulle transparent la boite avait les coins ecrasées et risque le vol . merci de prendre plus de soin pour l 'emballage des modeles cordial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Le point relais que vous m'avez indiqué Va fermer dans quinze jours et je ne sais pourquoi Tout les colis ont était renvoyer Il a fallu que j'indique un nouveau point relais moi-même donc du temps perdu pour rien bonjour l'organisat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
TRÈS MAUVAISE QUALITÉ DE L'ENVOI L'ARTICLE A ÉTÉ RENVOYÉ ET M'A ÉTÉ RENVOYÉ À NOUVEAU
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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4
/5
★★★★☆
Satisfait de mon achat de peintures bronze
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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5
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★★★★★
Comme pour les livraisons précédentes: c'était parfa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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5
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★★★★★
Livraison rapide, excellent service client !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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4
/5
★★★★☆
Envoi rapide mais colis insuffisant enveloppe dechiree a l arrivée. Heureusement il ne manquait rien. Un petit carton serait plus appropri
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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5
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★★★★★
Satisfait en tout point. Afin de connaître les concordances avec mes besoins en peinture le contact téléphonique a été parfait. La commande est arrivée très vite et bien protégée. Bref satisfait sur tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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5
/5
★★★★★
Tous les produits sont livrés avec soin
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commande arrivée 4j en avance sur la date prévue. Livraison impeccable colis nicke
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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Le service client 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Grande sélection et très bons prix. Juste une remarque, la société est basée en France, ce qui n'était���� pas clair à l'origine car le site web utilisait .co.uk, mais cela n'a������ pas eu d'importance pour moi car l'expédition était toujours très rapide. Je���d recommande cette société, a
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/03/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
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