Avis 1001hobbies

Tout d'abord, la commande n'a pas été traitée, puis j'ai dû déposer plusieurs plaintes et lorsque j'ai menacé d'engager des poursuites judiciaires, ma demande de traitement a été entendue. A ne pas recommander SUPPLEMENT : LA TÉLÉCOMMANDE est absente du VOLANT !!! SELON LA DESCRIPTION, ELLE FAIT PARTIE DE LA LIVRAISON ! PAS DU TOUT À RECOMMANDER SI JE POUVAIS, JE DONNERAIS DES ÉTOILES NÉGATIVES. En ce qui concerne la réponse insolente à mon évaluation, j'aimerais encore m'exprimer car ce n'est que lorsque j'ai contacté trustpilot que mon dossier a été traité. Pendant plus de 8 jours, personne n'a pu m'aider. On m'a toujours envoyé un message en mauvais allemand dans lequel on me demandait de préciser le problème.

Excellent tout est parfait

L'envoi est parti au moins deux semaines après la demande, le colis est en livraison depuis trois jours et je n'ai encore rien reçu.

Excellent service à la clientèle

J'ai transmis mes réclamations deux fois et je reçois la même réponse à chaque foisJe dois renvoyer ma commande à mes frais (11 euros)alors que la livraison n'est pas complèteJe demande donc une nouvelle livraison à vos frais

Tout s'est bien passé la commande et le paiement se sont bien déroulés le délai de livraison et le produit est arrivé en un seul morceau donc très bien

Toujours aussi bien même pour les pièces manquantes d’une maqu

Commande facile à passer 48h pour la livraison: rapide!!colis bien emballé et produits bien protégé rien à rajouter PARFAIT

Un des produits est défectueux 2 semaines que j'ai signalé par mail et pas de réponse dommage... sinon le reste des produits reçus est parfait. expédition rapide et bien emballés. service client a bien pris contact et me remplace l'article . merci c'est très commerçant j'apprécie le geste . super le SAV merci c

Bonne livraison bon delais bonne continuation thierry VANEL

Malgré mon colis égaré le service expédition a bien réagi et j’ai enfin reçu m

Je suis très satisfait de 1001 HOBBIES

Très rapide et bien emballé tout est parfait merci

Très bien la seule chose que je reproche y a pas la colle et puis la peinture surtout c pour offri

Encore des problemes maintenant avec mes pinceau

J’ai commandé une pièce ... j’ai bien reçu l’étiquette de cette pièce ( Mag master me 163a komet set d’armement) sur un set de décalas mirage I

Voila une transaction qui se termine très bien! Le fournisseur a fait une erreur et ils ont assumÃ

Délais de livraison un poil lon

Je vous note de 2 étoiles parce qu'il manque des pièces pour fait le tube qu on vous a command

Choix important site marchand honnête quand à ses stocks et ses délais bon suivi des commandes et livraisons rapi

Livraison parfaite. A recommander !

Livraison rapide. Je vais recommander.

Très sérieux: délai emballage livraison. A recommand

Expédition rapide. Rien à dire. Je ferai surement des nouvelles achats sur le site. Merci beaucou

Ai bien reçu mes produits malgré une erreur de références et ce sans aucun problème bon service après

Envoi rapide produits conformes très bien.

J'ai commandé Scary Terry avec les mains en forme d'épées et j'ai reçu un Scary Terry complètement différent. J'espère juste que la couleur de la jambe de Krombobulus Michael correspondra plus tard. Il n'a pas l'air d'être une contrefaçon, c'est pourquoi je le garde, mais ce n'était pas ma commande. C'est pourquoi je renonce à acheter chez vous et ne peux pas vous recommander.

Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants ! J'ai donc commandé début octobre et la livraison a duré 25 semaines, ce qui était très long de mon point de vue. Le problème était qu'une couleur n'était pas disponible et que je n'ai obtenu une clarification que sur demande, sinon Incheons attendrait encore la commande aujourd'hui !

Après avoir envoyé le mauvais article, 1001Modelkits a rapidement résolu le problème en envoyant le bon article. Un excellent service à la clientèle, merci !

Excellent service et livraison rapide ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau.

Excellent service and fast delivery Excellent service and fast delivery! I will definitely order again! Thank you.

After initially sending the wrong item… After initially sending the wrong item to me, 1001Modelkits quickly resolved the issue, mailing the correct item out. Great customer service, thanks!

Excellent service et livraison rapide Excellent service et livraison rapide ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau ! Je ne manquerai pas de commander à nouveau.

Après avoir envoyé le mauvais article, 1001Modelkits a rapidement résolu le problème en envoyant le bon article. Un excellent service client, merci !

Il a mis du temps à arriver mais cela valait la peine d'attendre. Parfaitement emballé et boîte intacte. Je le recommande

Merci de votre professionnalisme

équipe performante et réactive. je suis en attente de la livraison de ma dernière commande expédiée le 21102020.

All in all a satisfied customer All orders were sent in a propper amount of time. If there was an item not available any longer I immediately received confirmation via mail. I even got a voucher for my next order as a kind of compensation. So in general 4 stars out of 5.

I got the model kit I ordered in a… I got the model kit I ordered in a reasonable period of time, considering that it was shipped from France and delivered to me in California. It arrived in good condition, with no broken parts. It is good to know that there is a place to get model kits at a good price, which may not be readily available or not available at all from other sources.

As I wrote on the other review As I wrote on the other review, the prices were good and the selection excellent. Also, the service was very good and quick. Thank you for a very smooth transaction and I look forward to dealing with you again in the future.