4.2/5
★★★★☆
basée sur 38702 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Boutique en ligne Bien approvisionnée en modèles et accessoires.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Produits toujours intacts et livraison dans les délais. Peut-être un peu long mais la situation due à l'urgence explique cela. Pour le reste je ne peux que vous féliciter Bonne soirée et bonnes fêtes à tous m.d.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/08/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Une boutique en ligne claire, facile et rapide

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

La commande a pris beaucoup de temps et était également erronée, mais a pu être rectifiée assez rapidement.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Parfaite transaction domage pour le delais de preparation et d' acheminement Soient un peu longhormis ca je recommande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait de cette nouvelle commande. Je recherche des produits de qualités et dans les produits commandés j'ai trouvé mon bonheur .la livraison à été rapide Bravo à l'é

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
5 /5
★★★★★

Commande et réception rapide. Excellent services

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2020
4 /5
★★★★☆

La navigation sur le site peut être un peu compliquée si vous n'êtes pas sûr de ce que vous cherchez. Dans l'ensemble, le site propose des gammes étendues de modèles, de peintures, etc. Les prix sont comparables à ceux d'Amazon et d'eBay et les délais de livraison sont vraiment bons, la plupart des commandes arrivant avant la date indiquée. C'est juste qu'il n'est pas très facile à utiliser sur un téléphone portable !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

J'ai acheté un modèle de Ferrari pour mon fils. La transaction s'est déroulée assez facilement. Cependant, le modèle venait de France et les informations de suivi (traduites du français) indiquaient que la livraison pouvait prendre 30 jours. J'ai contacté 1001Modelkits pour demander des précisions et je n'ai pas reçu de réponse. C'est un peu décevant. Le modèle est arrivé quelques jours plus tard. Tout est donc bien qui finit bien. Mais s'il vous plaît, répondez à la correspondance.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Bien que les marchandises commandées aient été de haute qualité, j'estime que le service a été lent à notre époque, avec des dates trompeuses indiquées sur le système de suivi.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. J'ai reçu quelque chose de complètement différent....

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai eu un peu de retard mais j'ai été très bien traité et je serai client à l'avenir. La gamme de produits stockés est exceptionnelle. Tout ce dont j'ai besoin pour le modélisme est chez un seul fournisseur, y compris les accessoires et les livres. Client satisfait.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2020
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5 /5
★★★★★

Livraison rapideproduit conforme à la description

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Bon magasin, beaucoup de choix et bien organisé ! Quelques petits problèmes mais irritants : - le lien dans les e-mails ne fonctionne pas toujours à cause de la confusion entre 1001hobbies et 1001modelbouw - le délai de livraison est très long pour certains articles

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout va bien et je suis très satisfaite

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçu de cette situation, j'ai essayé de contacter le support technique à deux reprises mais je n'ai pas eu de réponse depuis plus de deux jours, le site ne semble pas avoir de section de réclamation appropriée, donc je suis très déçu de cette société, l'article commandé était le groupe de patrouille et de soutien des forces britanniques par Airfix mais j'ai reçu un moucheron à la place, ce qui est totalement inacceptable.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires, nous déplorons cette situation et ne comprenons pas ce qui s'est passé. Sachez que notre service client vous contactera dès demain. Nous vous remercions de votre patience,
5 /5
★★★★★

Rapide Service rapide et efficace. Facile de trouver le produit en ligne et le temps de réponse avec le bon produit était excellent ! Nous vous remercions.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Ken, nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait et je commanderai à nouveau. J'ai vu des commentaires peu élogieux sur cette société. Oui, ils sont en France - et cela n'a pas eu d'impact sur la livraison de ma commande. Bien sûr, cela a pris quelques semaines, mais il y a l'océan Atlantique à traverser et, honnêtement, les fournitures que j'ai commandées sont arrivées ici dans des délais raisonnables, le prix était correct et je suis tout à fait satisfaite.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher David, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
5 /5
★★★★★

1001 Hobbies a été génial 1001 Hobbies a été génial. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. La boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher CODY, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
2 /5
★★☆☆☆

5 jours pour préparer un colis c'est beaucoup trop long et j'ai raté mon cadeau pour un petit garçon de 8

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Ok ne nous obliger pas à écrire plus de 10 caractères ou je ne réponds

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très contant d'avoir eu assez vite m'a commande . Merci beaucoup a TOUTES VOTRE EQUIPE à bientot pour d'autre achat

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Choix important prix correct livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
2 /5
★★☆☆☆

Commande passée le 10 juillet réception le 28 juillet. Pourtant le produit était rép""en stock"". Commande restée en traitement près de 15 jours sauf le débit de la facture qui lui a été immédiat et non réalisé le jour de l'exp

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Malgré le covid qui a entrainé des retards les colis cdés sont arrivés et merci pour vos efforts pour me satisfaire m

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
4 /5
★★★★☆

Decals de très bonne qualité mais prix élevé 172 ème Beaucoup de références pas en stock mais livraison ok.je recommande c

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide merci bonne qualité de la fourniture merci beauco

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Tout est Ok satisfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Cela aurait été parfait si le colis n'avait pas été livré à une mauvaise ad

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Service rapide et efficace. Facile de trouver le produit en ligne et le temps de réponse avec le bon produit était excellent ! Nous vous remercions de votre attention.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai vu des commentaires peu élogieux sur cette société. Oui, ils sont en France - et cela n'a pas eu d'impact sur la livraison de ma commande. Bien sûr, cela a pris quelques semaines, mais il y a l'océan Atlantique à traverser et, honnêtement, les fournitures que j'ai commandées sont arrivées ici dans des délais raisonnables, le prix était correct et je suis tout à fait satisfaite.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

1001 Hobbies a été formidable. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. Ma boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande de 2 articles en temps voulu mais l'un des articles envoyés était complètement différent de celui que j'avais commandé, je suis donc très déçu de cette situation j'ai essayé de contacter le support deux fois mais aucune réponse depuis plus de 2 jours le site ne semble pas avoir de section de réclamation appropriée donc jusqu'à présent très déçu de cette société l'article commandé était le groupe de patrouille et de soutien des forces britanniques par airfix mais on m'a envoyé folland gnat à la place, c'est totalement inacceptable

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Wrong item sent received my 2 item order in good time but one item sent was completely different item to that that i ordered so very disappointed with this have tried contacting support there twice but no response yet over 2 days,site does not seem to have proper complaints section so so far very disappointed with this company,item ordered was british forces patrol and support group by airfix but got sent folland gnat instead that totally unacceptable

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, We thank you for your time and your comments, we deplore this situation and cannot understand what happened. Please be advised that our customer service department will contact you tomorrow. Thank you for your patience,
5 /5
★★★★★

Quick Quick, efficient service. Easy to find the product on line and response time with the correct product was great! Thanks!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Ken, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
5 /5
★★★★★

I am satisfied and would order again. I have seen some less than complimentary reviews of this company. Yes, they are in France - and that made no impact on my getting delivery of my order. Sure it took a few weeks, but there is the Atlantic Ocean to cross and honestly the supplies I ordered made it over here in reasonable time, the price was right, and I am quite satisfied.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear David, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
5 /5
★★★★★

1001 Hobbies was awesome 1001 Hobbies was awesome. Even though I was in the states they took the time to respond to me on any questions I had and were able to let me know when my models would be available. My box was slightly squished but I'm sure that has to do more so with the shipping than this company. Overall highly satisfied with the quality of customer support and prompt shipping. Thanks so much for fulfilling my order all away across the Atlantic.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear CODY, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
5 /5
★★★★★

Excellent, moins cher que ce que j'ai vu, expédition rapide, j'achèterai à nouveau, ce site devrait faire plus de publicité, mieux.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne communication, bon prix

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/08/2020
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