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★★★★☆
basée sur 37512 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
J'ai passé la commande le 29/01/2021 et elle comprenait cet article ainsi que deux autres, qu'ils avaient en stock. Après plus de 15 jours, j'ai demandé l'expédition et ils m'ont expliqué au téléphone qu'ils ne recevraient pas l'article d'armement P-38 du fournisseur avant le mois de mars. J'ai alors exigé qu'ils m'envoient les deux autres, et vous avez divisé la commande initiale en deux parties. Finalement, j'ai reçu la commande il y a quelques jours, presque deux mois après la commande initiale. Très mauvaise communication et transparence de votre part. J'en suis désolé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/01/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Lucas Diaz, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme expliqué dans nos échanges de mails, votre produit en provenance d'Angleterre a été retardé en raison du Brexit et de Covid-19. Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses.
Nous vous souhaitons la bienvenue.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous vous souhaitons la bienvenue.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5
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★★★★★
Cette commande a été expédiée rapidement, même plus vite que prévu. Cependant, j'ai payé pour un envoi normal, ce qui fait toute la différence par rapport à l'envoi gratuit qui n'est pas suivi et qui, pour ma commande précédente, a pris 6 semaines et ce n'est pas fini.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/03/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Super site, livraison rapide et bien protégé, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
5
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★★★★★
Bon produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
4
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★★★★☆
Très bonne peinture ,mais pas assez fluide pour le pistolet peinture c’est embêtant car ça bouche. Comment faire pour la rendre plus liquide ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
3
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★★★☆☆
Un peu cher par rapport à d'autres boutiques en ligne (ou physique parfois), mais fait le job et le fait bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5
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★★★★★
Super rapide et bien reçu bien emballé merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5
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★★★★★
Produit conforme à la description, très apprécié
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 13/02/2021
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Site méritant plus de détails sur les produits.
Prix un peu élevés.
Frais de livraison chers avec délais un peu longs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
5
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★★★★★
Bon service et reçu à temps
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai utilisé 1001hobbies pour la première fois et je pense que le service est excellent. La marchandise est arrivée rapidement et la teinte que j'ai commandée était 100% correcte.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Malgré une livraison laborieuse suite à un réapprovisionnement qui s'est fait attendre, je félicite le service client qui a répondu à mes questions et agi en conséquence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai trouvé le site de 1001hobbies très facile à naviguer & ; quand j'ai vu un kit que je voulais vraiment acheter à un bon prix, j'ai vu celui-ci. J'ai complété l'achat, y compris l'ouverture d'un compte, très rapidement le 3 mars & ; j'ai attendu la livraison. Comme c'est le kit le plus cher que j'ai jamais acheté, (j'ai dans le passé avec d'autres fournisseurs, acheté & ; payé le coût du kit tel qu'annoncé sur le site web). Il n'y avait rien sur le formulaire de commande que j'ai pu trouver qui m'informait de tout autre coût (la facturation m'a informé que la taxe était incluse dans le prix). Après 5 jours ouvrables, j'ai contacté 1001hobbies par email pour une mise à jour & ; on m'a informé que le kit serait expédié dans les 2 à 3 jours ouvrables (c'était très bien). (J'ai essayé d'utiliser la fonction de suivi sur le site Web (en tapant mon numéro de commande), mais cela n'a pas fonctionné. Le 17 mars, j'ai reçu un courriel du transporteur m'informant que le colis était en route. Le 23 mars, j'ai reçu une lettre de Parcel Force m'informant qu'une taxe sur la TVA et des frais de dédouanement étaient nécessaires pour libérer le colis.
J'ai envoyé un e-mail à 1001hobbies & ; j'ai essayé d'utiliser le service "Support" ; sur le site web. Cela m'a seulement informé qu'on me répondrait "bientôt" ; (d'autres sites web peuvent avoir un chat en ligne disponible). Comme je n'ai pas reçu de réponse le 24 mars, j'ai contacté "Parcel Force" ; & ; j'ai payé les frais supplémentaires. Le kit a été livré le 25 mars. C'est un excellent modèle, j'en suis vraiment très satisfait.
J'ai reçu un email de 1001hobbies le 26 mars, m'informant qu'en raison du BREXIT, les commandes de plus de GBP132 sont soumises à des taxes demandées par les douanes.
Il n'y a RIEN que je puisse trouver sur le bon de commande m'informant de cela, même si dans le même email on m'informe que cette information est indiquée sur le récapitulatif de mon panier. J'ai depuis essayé de trouver ce & ; je ne l'ai toujours pas trouvé.
Mon commentaire à 1001hobbies est le suivant : veuillez rendre cette information visible en MAJUSCULES et en SURLIGNE, comme vous le faites pour le titre " COVID HEADLINE ON DELIVERIES ". Comme je connais maintenant cette information, j'en tiendrai compte si j'utilise à nouveau 1001hobbies à l'avenir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout a été très facile et je ne suis pas très à l'aise avec les nouvelles technologies. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et le paiement s'est déroulé sans problème et le produit est arrivé très rapidement. Je suis sûr que je renouvellerai l'expérience d'acheter chez 1oo1 hobbies.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Site sérieux, un bon point pour Laure pour son efficacité et sa gentillesse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et impeccable. Excellent rapport qualité-prix. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience et de la recommander à mes amis.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent et service rapide bonne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
5
/5
★★★★★
Tout était parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Ils ont répondu à mes demandes.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Avec plaisir
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5
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★★★★★
Beaucoup de choix, prix intéressants, expédition rapide, merci!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021
5
/5
★★★★★
La commande est arrivée parfaitement, il s'agissait de peintures, c'était ce que j'avais commandé. Rien à redire, délais de livraison parfaits.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La boutique en ligne est très claire et bien organisée et la livraison très rapide !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile, conforme, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2021
5
/5
★★★★★
Tout va bien, merci !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Grand choix, livraison sérieuse.. c'est mon site préféré.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5
/5
★★★★★
Conforme à ma commande très satisfaite pour une première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, bien suivie avec des produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5
/5
★★★★★
Belle boutique, livraison soignée et rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/03/2021
Avis traduit