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basée sur 37058 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Colis arrivé rapidement et très bien emball
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Livraison 12 jours un peu long mais les produits sont top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Très bon service site à recommander livraison des colis parfaite. Rien à d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Super bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Très bien assez rapide malgré le contex
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Rapide et de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Stock reel et delais tenus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Livraison rapide et soignée dommage que des étiquettes cachent les références des peintu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Choix de produit. Envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Catalogue de produits très complet. Délais de livraison raisonnables.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Je n'ai pas encore reçu ma commande Je n'ai pas encore reçu ma commande. Livraison très lente !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Hansen, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
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La transaction et la livraison ont été rapides... La transaction et la livraison ont été rapides et faciles. Le produit était exactement comme annoncé. Je recommanderai certainement ce produit à mes amis et à ma famille.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Chère Karen, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très attentifs ! @ Bientôt sur notre site
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★★★★★
La transaction et la livraison ont été rapides et faciles. Le produit était exactement comme annoncé. Je recommanderai certainement ce produit à mes amis et à ma famille.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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The transaction and delivery was quick… The transaction and delivery was quick and easy. The product was exactly as advertised. Will definitely recommend to friends and family.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Karen, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
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Service rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Très bon produit. Prix corrects et livraison rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Materiel conforme au catalogue livraison rapide très bie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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GRANDE REACTIVITE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Tres bien et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Très content du produit mais colis un peu trop grand pour une boîte à lettres surtout par rapport au volumes des boîtes command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Excellente boutique en ligne bien achalandée !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Lors de la première commande, ils n'avaient pas l'article désiré et ils ont fait tout leur possible pour me satisfaire... remarquable et sincère.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Article ok envoi rapide
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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C'était la première fois que je faisais appel à ce magasin. J'étais à la recherche d'un beau modèle pour un enfant spécial. Hier, jour de l'anniversaire, j'ai envoyé un courriel à la boutique et tout s'est bien passé. Le cadeau est arrivé vendredi après-midi.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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★★★★★
Customer service was exceptional Customer service was exceptional, they kept me informed throughout packaging my order and any problems they encountered. Shipping was expensive but I received my order much earlier than I expected under the current circumstances. Will definitely be buying from 1001Hobbies again!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr. Scott Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
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La dernière fois, je leur ai donné deux étoiles et j'ai pensé que j'étais généreux. Je peux tout à fait comprendre les retards survenus pendant la pandémie et, s'ils peuvent enfin, quatre mois plus tard, livrer quelque chose que je pensais impossible à trouver (ce qu'ils ont fait), je dois leur dire merci. Ils obtiennent tant de cinq étoiles, mais trop de une étoile, ce qui suggère une énorme variation dans la perception. Je parierais qu'une commande simple, de produits facilement disponibles, est traitée en un rien de temps. En cas de problème, la question devient celle de la communication ou de l'absence de communication. Combien de fois est-ce le cas ailleurs ? Même les réponses standardisées et répétées, ici en ligne, aux critiques les plus favorables, suggèrent un simple manque de communication avec les clients. Dans le cas présent, j'ai reçu des messages constants sur l'état d'avancement de la livraison d'un produit que j'avais cru introuvable. Un contraste total avec mon expérience précédente. Je ne les jugerai pas trop sévèrement maintenant, ils ont eu des problèmes avec un site mobile que je connais et il y a une suggestion d'un problème de virus mondial d'une sorte ou d'une autre. Bonne chance à tous.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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★★★★☆
J'ai reçu la marchandise, mais comme il s'agissait d'une livraison internationale, elle a pris plus de temps que prévu. Je n'ai pas pu ouvrir le produit pour des raisons de santé, mais j'espère que tout ira bien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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J'étais à la recherche d'un bon puzzle 3d en métal partout (qui ne soit pas expédié depuis les Etats-Unis) et je l'ai trouvé ici ! Le produit est fantastique, un cadeau pour mes collègues architectes, et il est arrivé très rapidement malgré des retards covides. Je le recommande vivement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Deuxième commande chez 1001 Models et même excellent service.....3 jours entre la commande et la livraison à mon domicile.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Le service client a été exceptionnel Le service client a été exceptionnel, ils m'ont tenu informé tout au long de l'emballage de ma commande et de tous les problèmes qu'ils ont rencontrés. Les frais de port étaient élevés mais j'ai reçu ma commande bien plus tôt que je ne l'espérais dans les circonstances actuelles. Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez 1001Hobbies !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/09/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher M. Scott Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site