4.2/5
★★★★☆
basée sur 37934 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

J'ai trouvé que 1001 modelkits était un service rapide, fiable et utile que je n'hésiterais pas à recommander à d'autres modélistes, je l'utiliserai à nouveau à l'avenir, c'est certain.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Commande effectuée le 21 mai paiement 8€ pour une livraison rapide 8-10 jours (je commande car d'après la page je l'obtiens pour le 3juin date d'un anniversaire) nous sommes le 4 juillet et j'attends toujours. Ils vous ont mis q ont le produit en stock et il s'avère que je reçois des mailsa aujourd'hui qu'ils attendent que le fournisseur envoie le produitomenudo tromperie. Je dois également dire qu'au moment où j'ai déposé ma plainte, ils m'ont envoyé un e-mail me demandant ce que je voulais faire. J'ai demandé un remboursement et dans les 14 jours, ils vous disent qu'il m'a été retourné.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/07/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Il faudrait vraiment qu'ils ajoutent la taille des modèles dans la description.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

L'article n'était pas en stock alors qu'il avait été annoncé, la livraison a été plus lente que prévu et il n'y a pas eu de communication. La prévision initiale d'une date de livraison à près de 3 semaines de la commande était décevante. Lorsque la date de livraison est arrivée, aucun colis n'étant apparu, j'ai appelé pour vérifier ce qui s'était passé et j'ai appris que l'article que j'avais commandé n'était même pas en stock (il semblait l'être lorsque j'ai passé la commande), et qu'ils ne me l'avaient pas dit. Apparemment, il sera en stock la semaine prochaine et sera donc livré la semaine suivante, soit une attente totale de CINQ semaines. Je ne suis pas content. Cela aurait dû au moins être communiqué. J'aurais dû commander ailleurs.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/07/2020
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5 /5
★★★★★

Très Satisfait de mon achat""Mini-Z"" et du site. Ils ont été très réactive à mon mail concernant le retard de livraison comparer a ce que j'ai pu lire comme avis. Pas plus de 2 jours après ma réclamation j'ai reçu ma commande et très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Item not in stock despite saying it was, slower than expected delivery, no communication. Initial projection of a delivery date almost 3 weeks away from the order was disappointing. When the delivery date came, with no package appearing, I called up to check what had happened only to hear that the item I ordered wasn’t even in stock (it looked it was when I made the order), and they hadn’t told me. Apparently it’s in stock next week so will now be delivered the week after that for an overall FIVE week wait. Not happy. This should have at least been communicated. Should have ordered elsewhere.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
5 /5
★★★★★

Tres satisfait du DUNKERQUE.....belle maquette complette plus photodecoupe incluse...plaisie a realiser beau moulage...facilité vrai plaisir a monté et peindre ..avec vieillissement et patine hyper realiste...je la recomande a to

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

La prévision initiale d'une date de livraison à près de 3 semaines de la commande était décevante. Lorsque la date de livraison est arrivée et qu'aucun colis n'est apparu, j'ai appelé pour vérifier ce qui s'était passé et j'ai appris que l'article que j'avais commandé n'était même pas en stock (il semblait l'être lorsque j'ai passé la commande) et qu'ils ne me l'avaient pas dit. Apparemment, il est en stock la semaine prochaine et sera donc livré la semaine suivante, soit une attente totale de CINQ semaines. Je ne suis pas content. Cela aurait dû au moins être communiqué. J'aurais dû commander ailleurs.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/07/2020
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5 /5
★★★★★

Excellent tout est parfait félicitations

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/07/2020
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5 /5
★★★★★

Des modèles bien conçus et fiables

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Déçu car il a fallu plus de cinq semaines... Déçu car il a fallu plus de cinq semaines pour recevoir ma commande et la communication avec le vendeur a été très mauvaise. De plus, le lien de suivi sur le site web ne fonctionnait pas. Je ne ferai probablement plus appel à 1001 Modelkits.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/07/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Stephen Kolb, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sincèrement, l'équipe 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Update 22 juillet ""1001modellbau""-Team ne comprend probablement pas l'allemand La marchandise a été renvoyée et le remboursement n'a pas été effectué. ->Parce que la marchandise n'a pas été renvoyée et qu'un autre bon de retour a été établi. Donc une fois, le 2 juillet, un bon de retour a été utilisé pour le renvoi. Arrivé le 15 juillet chez 1001ScheissLaden Maintenant le 21 juillet un nouveau bon de retour avec la demande de renvoyer la marchandise. Je suis sans voix hhää ! !!!!!!! Mon conseil : ne pas commander ici ! !!!!!!!! --------------------------------------------------------- Après une très longue attente, les pièces ont été livrées Les composants commandés étaient de Blackbull pour une voiture RC de couleur bleue. Les pièces sont arrivées en noir. Après une réclamation, aucune solution rapide n'est envisagée, le fournisseur est contacté à ce sujet et le temps est encore perdu. Plus jamais ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Recalcul par téléphone impossible. Le bon de retour est arrivé, voyons quand l'argent sera remboursé. Mise à jour La marchandise a été renvoyée et est arrivée le 15 juillet. Le 17.7, après avoir demandé des précisions, 1001 a répondu que le colis n'était pas encore arrivé. -Je n'ai pas pu me rendre compte qu'il s'agissait d'une erreur de livraison et que les processus étaient très lents, ce qui n'a rien à voir avec COVID19. Malheureusement, une étoile doit être attribuée ici.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/07/2020
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5 /5
★★★★★

Large choix et prix compétitifs

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
5 /5
★★★★★

Belle maquette

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

La commande a été faite il y a 11 jours le produit n’a malheureusement pas encore été livré... Le traitement de la commande a été rapide et l’envoie fait de suite l’acheminement par contre est problématique. S’agissant d’un cadeau pour une date précise ce r

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
5 /5
★★★★★

Fiable mais logistique à améliorer ( trop long

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

COMMANDE PASSEE LE 1606 TOUJOURS PAS DE NOUVELLES MALGRE ENVOI DE PLUSIEURS MAILS REF CDE 2JMFJWX6N PAR CORRECTION UNE REPONSE SERAIT SUPER

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Je suis déçu car j'ai mis plus de cinq semaines à recevoir ma commande et la communication avec le vendeur a été très mauvaise. De plus, le lien de suivi sur le site web ne fonctionnait pas. Je ne ferai probablement plus appel à 1001 Modelkits.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Disappointed as it took over five weeks… Disappointed as it took over five weeks to receive my order and there was very poor communication from vendor. Plus the tracking link on the website did not work. Probably won't use 1001 Modelkits again.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Stephen Kolb, Thank you for your opinion. We apologize for the inconvenience. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. Sincerely, Team 1001 hobbies.
4 /5
★★★★☆

Le kit est comparable à d'autres modèles de qualité à l'échelle 1/48... Le kit est comparable à d'autres modèles de qualité à l'échelle 1/48

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Pas bon du tout Des conneries

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/07/2020
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5 /5
★★★★★

Excellent produit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Great Very pleased with my order. Good price, prompt delivery and well-packaged. Thank you!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Le sérieux de 1001 hobbies et de plus la rapidité de livrais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Pour une première commande ce fut une réussite totale le colis est arrivé en deux jours à peine. Une heure après la conclusion de l'achat j'ai reçu un message m'annonçant que le colis était posté. Merci pour la célérité du traitement de

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Achat réalisé le 17 juin avec une livraison en 24h pour 13 euros et colis reçu le 24 j

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Disponibilité de maquettes très rares c'est excellent. Et livraison rapide même en cette période diffic

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Engagement respecté tant sur le délai que sur la qualité du produit. Rien à dire ou si me

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait à recommander

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
4 /5
★★★★☆

Kit is on a par with other quality 1/48… Kit is on a par with other quality 1/48 scale models

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Le
suite à un achat du 01/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Not good at all Some bull shxt

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Geen Nederlandse handleiding Geen Nederlandse handleiding

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Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Dommage d'avoir commander juste pendant la période de déménagement mais sinon très satis

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

J’adore les maquettes en bois...il faudrait beaucoup plus de modèles

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait aussi bien pour la livraison que pour la qualitÃ

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
5 /5
★★★★★

Great Figures Great Kit, and good service from the 1001 modelkits

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Arrived broken and when I tried to… Arrived broken and when I tried to contact you for a replacement you did not respond.

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Le
suite à un achat du 01/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, We invite you to contact us by email in order to find a solution for your product that arrived damaged. Thank you for your understanding. With kind regards, Team 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Model was bought with guaranteed three… Model was bought with guaranteed three to five day delivery for which I paid extra. Model arrived ten days later. As they had failed to deliver on time I requested refund on the extra I had paid for the three to five day delivery. They refused stating that they could not refund postage as the model had already been delivered. This company advertises as being UK based but are based in France which is misrepresentation. Poor customer service. Company then offered me 5% discount on my next purchase after reading this review which they can shove where the sun does not shine.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 01/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Snowball, Thank you for your opinion. We apologize for the inconvenience. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. Sincerely, Team 1001 hobbies.
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★★★★★

Excellent Service and great… Excellent Service and great communication

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suite à un achat du 01/07/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mark, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day 🙂 Customer service 1001 hobbies.