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★★★★☆
basée sur 37512 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Ce que j'ai commandé n'est PAS ce que j'ai reçu
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/03/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur CHRONISTER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour cet incident.
Cependant, le suivi du colis indique que cette commande a été livrée le 13/04/21.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001hobbies.fr.
Service client 1001hobbies
Cependant, le suivi du colis indique que cette commande a été livrée le 13/04/21.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001hobbies.fr.
Service client 1001hobbies
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★★★★★
Reçu à temps et en parfait état.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Service sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
1
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★☆☆☆☆
Commande de 3 produits en stock, au bout de 1 semaine sans nouvelles envoie de mail pour avoir des info. J'ai du faire 3 mails supplémentaires avant de savoir ce qu'il se passait. Un des produits etait manquant, donv en voie de la commande et un avoir pour le produit manquant, délais environ 3 semaines alors que cela aurait du mettre 1 semaine. Demande d'information pour avoir l'avoir 2 semaines supplémentaires avec 4 mails. Je viens de retanter une commande pour laisser une seconde chance, j'espère que cette fois ca va mieux ce passer ! Et je mettrai jne meilleur note. Mais la compliqué la communication, surtout pour une 1er commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Bon service ! Livraison excellente !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout est bien, mais les frais de port sont un peu plus élevés que dans d'autres boutiques en ligne, donc je ne peux pas leur donner les 5 étoiles.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service de la part de l'étranger, pas de problème et bien emballé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Le pot de peinture verte est très épaisse ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
4
/5
★★★★☆
Bon service Paquet livré rapidement
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
On y trouve pratiquement tout ce qui a trait à la modélisation et plus encore, les envois sont un peu lents mais moyens.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Equipe réactive. J'ai envoyé un mail au service client pour une demande particulière concernant ma commande. Ils ont répondu à mes attentes en moins de deux jours. J'apprécie ce professionnalisme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5
/5
★★★★★
Pas de problème pour cette commande , qui correspond parfaitement à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
5
/5
★★★★★
Produit impeccable et de très bonne qualité , très sérieux , livraison rapide . Fiable a tout niveau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Super papide...nikel!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Prix et service excellents.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La livraison est bonne et rapide, pas de réclamation.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le Navugatiin n'est pas si génial.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Arriver rapidement et sans problèmes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5
/5
★★★★★
Professionnalisme et réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2021
5
/5
★★★★★
Reçu rapidement et très contente de mon achat j'ai fait un heureux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Je suis satisfait à 100% de mon achat chez vous .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais,je n'achèterai jamais rien dans ce magasin...
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/01/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, je tiens à vous remercier pour votre soutien, Merci pour votre commentaire. Nous souhaitons vous informer que ce produit n'est plus en stock en Angleterre. En raison du Brexit et de la situation sanitaire, le délai de livraison peut être très long.
Merci de votre compréhension Sincères salutations, Laure
Merci de votre compréhension Sincères salutations, Laure
1
/5
★☆☆☆☆
Il serait bon de mentionner l'échelle ou les indications de taille des articles.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, je tiens à vous remercier pour votre soutien, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement, mais nous ne sommes pas certains que ce commentaire mérite cette remarque. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, Sincères salutations, Laure
3
/5
★★★☆☆
Ils ont mis beaucoup de temps à l'envoyer. Et ils continuent à répéter les messages demandant un transfert, dont je les ai informés dès le premier instant et qu'ils continuent à répéter, il semble qu'ils ne les lisent pas.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bien,correspond à la commande,une livraison peut-(etre un peu lente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Arriver rapidement sans prblm
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison de ce qui a été commandé et bonnes informations sur les délais de livraison
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Clair et dépouillé. Bonne fonction de recherche.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Avis traduit