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★★★★☆
basée sur 36845 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Bien reçu juste une petite erreur dans le colis mes vous été entrain de vous en occuper donc aucun souci com d habitude merci à tout l équipes
Eric C.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
4
/5
★★★★☆
Bien reçu, mais d'abord les décalcomanies étaient à la mauvaise échelle, puis j'ai dû attendre assez longtemps jusqu'à ce que le nouvel envoi arrive, et pas à notre adresse de domicile prévue mais à un point de collecte. Mais tout est bien qui finit bien. Finalement satisfait.
Luc D.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent dans tout, de la communication à la rapidité de livraison.
Maurizio C.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le service client est topissime !
Jean-patrick M.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5
/5
★★★★★
Satisfait en général.
Emilio B.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Kirill G.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé comme commandé et comme prévu. Si merveilleux. Mon ami qui aime Cendrillon était tellement content !!!
Michelle K.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Le delai est trop long et lors de problèmes il faut faire tout un cirque (photos) pour obtenir une rèponse alors que le renvoi suffirait........mr rivoire
Serge R.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client,
Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses.
Les photos nous sont nécessaires car elles font partie de la procédure de retour afin de déterminer la responsabilité. Nous vous rappelons que nous prenons en charge le retour s'il s'agit de notre faute. Nous avons donc réellement besoin de ces photos et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001hobbies
Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses.
Les photos nous sont nécessaires car elles font partie de la procédure de retour afin de déterminer la responsabilité. Nous vous rappelons que nous prenons en charge le retour s'il s'agit de notre faute. Nous avons donc réellement besoin de ces photos et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Très bien, efficace et fiable
Willy Pierre D.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
/5
★★★★★
Bon cite service rapide
Pascal R.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et en parfait état, très bien protégé
Antonio M.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Ho acquistato due prodotti insieme, arrivato il pacco e all'interno ne ho trovato solo uno. Chiedo spiegazioni e mi rispondono che il prodotto non era più disponibile. Avrebbero dovuto avvisare loro invece di trovarmi la spiacevole sorpresa.
Manuel D.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Siamo spiacenti di leggere la sua opinione e ci scusiamo con lei. I prodotti in questione purtroppo non erano disponibili. Per questo motivo abbiamo deciso di spedire il suo ordine senza questi articoli e abbiamo effettuato un rimborso per questi due prodotti. Buona giornata, Il team di 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Communication sérieuse Satisfaction
Lionel W.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Jamais reçu.
Francois B D.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons votre retour et nous excusons pour ce désagrément.
Selon les informations fournies par le transporteur, le colis LD208139425FR a été livré le 1er avril à l'adresse indiquée sur votre commande.
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=3&text28777=&tLabels=LD208139425FR%2C%2C&tABt=false
Si vous n'avez pas reçu ce colis, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête avec le transporteur et vous aider à résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
Nous regrettons votre retour et nous excusons pour ce désagrément.
Selon les informations fournies par le transporteur, le colis LD208139425FR a été livré le 1er avril à l'adresse indiquée sur votre commande.
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=3&text28777=&tLabels=LD208139425FR%2C%2C&tABt=false
Si vous n'avez pas reçu ce colis, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions ouvrir une enquête avec le transporteur et vous aider à résoudre ce problème.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Commande bien reçu, merci
Johannic C.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Lorsque plusieurs commandes attendent un produit, vous ne recevez pas d'informations sur une date de livraison possible. Vous devez le demander (j'ai bien reçu un aperçu complet rapidement).
Rene T.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent
Massimo F.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien emballé. Et livraison rapide, très content.
Carlos R.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout excellent
Claudio P.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Maquette superbe et service plus que correct
Claude H.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
4
/5
★★★★☆
Très bien.
Rene C.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu le jeu en allemand et je dois le retourner à mes frais...
Anne-gaëlle S.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour chère cliente,
Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour ce souci.
Sachez qu'un bon de retour a été envoyé par notre service client le jeudi 3 avril à 12h15. L'avez-vous reçu ?
Ce bon vous permettra de retourner votre produit gratuitement en le déposant directement à la poste.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001 Hobbies
Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour ce souci.
Sachez qu'un bon de retour a été envoyé par notre service client le jeudi 3 avril à 12h15. L'avez-vous reçu ?
Ce bon vous permettra de retourner votre produit gratuitement en le déposant directement à la poste.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Eh bien, c'étaient 2 en prévente et ils sont arrivés plus tôt que prévu, donc je suis assez heureux de la situation, les boîtes sont arrivées en parfait état, donc tout est parfait.
Osvaldo Javier P.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Trés déçue car je pensais que cette voiture était montée c'ètait pour mon petit fils !!!!!
Genevieve G.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Bonjour chère cliente,
Nous regrettons l'avis concernant ce produit.
Toutefois, nous vous informons que ce que vous souhaitez est une miniature et non une maquette, qui doit effectivement être montée et peinte. Le descriptif du produit sur la fiche produit indique clairement que ce produit est à peindre et à monter.
Si ce cadeau ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer sans souci pour obtenir un remboursement.
Cordialement,
1001 Hobbies
Le
Bonjour chère cliente,
Nous regrettons l'avis concernant ce produit.
Toutefois, nous vous informons que ce que vous souhaitez est une miniature et non une maquette, qui doit effectivement être montée et peinte. Le descriptif du produit sur la fiche produit indique clairement que ce produit est à peindre et à monter.
Si ce cadeau ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer sans souci pour obtenir un remboursement.
Cordialement,
1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
La livraison n'est pas encore au point, l'article l'est.
Dany S.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Les attentes ont été satisfaites. Le site est clair et fonctionne très bien.
Jose Gabriel P.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Malheureusement, la livraison a pris un certain temps, selon les indications en raison de nouveaux retards dans la chaîne d'approvisionnement. Il serait bon que le client soit informé des éventuels retards à temps afin d'éviter des désagréments ou de l'impatience.
Rein W.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site facile d'utilisation et envoi rapide
Rodolphe V.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
5
/5
★★★★★
Bonne discussion, livraison rapide et bien emballée je recommande
Stephane L.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
5
/5
★★★★★
Ordre arrivé rapidement
Federico F.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Avis traduit