4.2/5
★★★★☆
basée sur 37934 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

J'ai obtenu l'article que je voulais à un prix juste et raisonnable. La figurine Gene Cernan Hobby Master est arrivée rapidement et était en bon état. Elle était bien emballée pour le transport postal. Merci à 1001 Modelkits.

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suite à un achat du 28/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

J'ai dû attendre très longtemps les kits de construction de maquettes et le livreur n'a pas trouvé mon adresse... Ces appartements sont là depuis huit ans !!!

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Geverifieerde Koper
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suite à un achat du 28/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Le colis est arrivé en temps voulu Le colis est arrivé en temps voulu. Le seul problème est que quelques baïonnettes et un bout d'épée étaient cassés. Ce n'est pas grand-chose. J'apprécie votre large inventaire.

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Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos opérations sont donc essentielles pour nous et nous avons beaucoup d'estime pour vous ! 1001hobby's klantenservice
5 /5
★★★★★

Excellent article et expédition rapide Excellent article et expédition rapide ! AAA+++... Service !

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Mevrouw, meneer, Wij danken u voor uw opmerking en verontschuldigen ons voor dit incident. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos opérations sont donc essentielles pour nous et nous avons beaucoup d'estime pour vous ! 1001hobby's klantenservice
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★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu la commande Je n'ai toujours pas reçu la commande. Voici ce que l'on peut lire sur le site de la Poste : No.LD081194255FR Mercredi 22 juillet La Poste est prête à prendre en charge votre courrier. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son parcours. Mercredi 8 juillet Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur. Mardi 7 juillet Votre courrier a été remis à la Poste par l'expéditeur.

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Monsieur, Nous vous remercions pour votre courriel et vos commentaires. Nous vous informons que nous ouvrons aujourd'hui une enquête auprès du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information dont vous pourriez avoir besoin. Nous reviendrons vers vous très prochainement. Service client 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

1001 est ridicule Il y a 6 jours, j'ai écrit un commentaire sous le titre ""1001 sucks."" ; Le 23/07, j'ai reçu un email m'informant que mes articles avaient été expédiés et que je les recevrais dans quelques jours. Eh bien, nous sommes maintenant le 27 juillet et je n'ai toujours rien reçu. J'ai vérifié leur site de suivi qui fonctionne parfois et c'est difficile à comprendre car tout est en français. Je suppose qu'ils ne comprennent pas que tout le monde ne parle pas français. A ce jour, l'icône de suivi qui vous montre où se trouve l'article indique qu'il n'est pas du tout près d'être livré. Je ne pense même pas qu'il ait atteint les États-Unis. Je ne l'attends pas avant au moins une semaine. J'ai remarqué, en consultant d'autres avis, que l'entreprise ne répond qu'aux avis positifs et remercie publiquement les auteurs de ces avis. En revanche, elle ne répond pas aux avis négatifs. Je suppose qu'il est contraire à leur politique de reconnaître publiquement leurs erreurs et de s'en excuser. Après mon expérience avec cette société, je ne commanderai plus jamais auprès d'elle. Je vous recommande de ne pas le faire non plus. Si vous le faites, c'est à vos risques et périls. Vous avez été prévenu.

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★★★★★

Tout a fonctionné sans problème !!!

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Verifizierter Käufer
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4 /5
★★★★☆

Commande d'un kit PE pour l'Arizona à l'échelle 1:200. Selon la description de l'article, la livraison aurait lieu le 20 juillet. J'ai donc attendu. Le 20, le statut est effectivement passé à ""Expédition en préparation"" ;. Le 21, le colis est parti et le numéro UPS a été fourni. Le 24, j'ai reçu l'article par UPS, comme annoncé par UPS. L'envoi a probablement été effectué depuis la France. L'emballage dans l'enveloppe du set PE présente des traces d'endommagement. Soit le coursier UPS a eu une mauvaise journée, soit le collaborateur qui a emballé l'article. Mais sinon, le set PE est complet et en bon état. Donc, en fin de compte, j'ai commandé et reçu ce que 1001Modellbau.de avait indiqué dans la description de l'article. Une étoile de moins pour l'emballage, sinon ça aurait été 5.

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Verifizierter Käufer
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5 /5
★★★★★

Précision, ponctualité et professionnalisme

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Acquirente Verificato
Le
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5 /5
★★★★★

Il y a 6 jours, j'ai écrit un commentaire sous le titre ""1001 sucks."" ; Le 23 juillet, j'ai reçu un e-mail m'informant que mes articles avaient été expédiés et que je les recevrais dans quelques jours. Eh bien, nous sommes maintenant le 27 juillet et je n'ai rien reçu. J'ai vérifié leur site de suivi qui fonctionne parfois et c'est difficile à comprendre parce que tout est en français. Je suppose qu'ils ne comprennent pas que tout le monde ne parle pas français. A partir d'aujourd'hui, l'icône de suivi qui vous montre où se trouve l'article indique qu'il n'est pas du tout près d'être livré. Je ne pense même pas qu'il ait atteint les États-Unis. Je ne l'attends pas avant au moins une semaine. J'ai remarqué, en consultant d'autres avis, que l'entreprise ne répond qu'aux avis positifs et remercie publiquement les auteurs de ces avis. En revanche, elle ne répond pas aux avis négatifs. Je suppose qu'il est contraire à leur politique de reconnaître publiquement leurs erreurs et de s'en excuser. Après mon expérience avec cette société, je ne commanderai plus jamais auprès d'elle. Je vous recommande de ne pas le faire non plus. Si vous le faites, c'est à vos risques et périls. Vous avez été prévenu.

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1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est arrivé en temps voulu. Le seul problème est que quelques baïonnettes et un bout d'épée étaient cassés. Ce n'est pas grand-chose. J'apprécie votre large inventaire.

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5 /5
★★★★★

Je n'ai toujours pas reçu la commande. Voici ce que l'on peut lire sur le site de la poste : No.LD081194255FR Mercredi 22 juillet La Poste est prête à prendre en charge votre courrier. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son parcours. Mercredi 8 juillet Votre courrier a été remis à la Poste par l'expéditeur. Mardi 7 juillet Votre courrier a été remis à la Poste par l'expéditeur.

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★★★☆☆

Excellent article et expédition rapide ! AAA+++... Service !

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Verified Buyer
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suite à un achat du 28/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

N° de commande, SRAXM1Q2l. Article non livré.commandé le 08.07.20

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Verified Buyer
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suite à un achat du 27/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

Le site est très bien entretenu, il n'y a pas de problème. Je suis très déçu quand je l'ai enfin reçu, la coquille était transparente alors que je m'attendais à ce qu'elle soit peinte.

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Verified Buyer
Le
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3 /5
★★★☆☆

A partir de 69 euro de frais de port c'est gratuit c'est dit sur le site vous venez payer il ajoute immédiatement 1099 euro je trouve que c'est beaucoup d'argent pour le volume de kit que vous obtenez et aussi peu d'information autour de lui Long délai d'expédition

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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★★★★★

Got what I ordered in a timely matter… Got what I ordered in a timely matter even with the covid going on took only a week from France to the states what more do you need

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de 1001hobbies
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delkits Dear customers Thank you for your feedback! . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! Best regards The customer Care 1001 Hobbies
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais... J'ai reçu ce que j'avais commandé dans les délais, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, que voulez-vous de plus ?

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Verified Buyer
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Réponse de 1001hobbies
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delkits Chers clients Merci pour vos commentaires ! . Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! Meilleures salutations Le service clientèle 1001 Hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ ! Toujours pas de remboursement après 27 jours où l'on m'a dit que j'en aurais un, cette société est une blague, me dire qu'ils ont eu mon produit pendant 2 semaines puis qu'ils ne l'ont même pas envoyé et me faire attendre 27 jours pour un remboursement, quelle blague de merde !

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Verified Buyer
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Réponse de 1001hobbies
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Cher client, Pouvez-vous nous donner la référence de votre commande ? Merci de votre réponse, 1001Hobbies'customer care
1 /5
★☆☆☆☆

DO NOT USE THIS COMANY ! Still no refund after 27 days of being told l would get one, this company is a joke, telling me they had my product for 2 weeks then they didnt even send it and then making me wait 27 days for a refund what a pissing joke

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 27/07/2020
Réponse de 1001hobbies
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Dear customer, Can you please give us your order reference ? thank you for your response, 1001Hobbies'customer care
5 /5
★★★★★

Le colis est arrivé à temps et correspondait exactement à ce que j'avais commandé.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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5 /5
★★★★★

J'ai reçu tout ce que j'avais commandé et surtout très rapidement. Très bon service

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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4 /5
★★★★☆

Excellente boutique en ligne pour les modèles et divers accessoires. On y trouve aussi des modèles difficiles à trouver sur le marché. Le seul problème est le prix, que je trouve excessif dans certains cas.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/07/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas de remboursement après 27 jours où l'on m'a dit que j'en aurais un Cette société est une blague qui m'a dit qu'elle avait mon produit depuis 2 semaines puis qu'elle ne l'avait même pas envoyé et qui m'a fait attendre 27 jours pour un remboursement Quelle blague !

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Verified Buyer
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suite à un achat du 27/07/2020
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4 /5
★★★★☆

J'ai reçu ce que j'avais commandé en temps voulu, même avec le covid en cours, en seulement une semaine de la France aux États-Unis, qu'est-ce que vous voulez de plus ?

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Verified Buyer
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suite à un achat du 27/07/2020
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3 /5
★★★☆☆

2 commandes effectuées sur ce site. Rien à redire sur les produits. Par contre la date ne livraison n'est jamais respectée il faut compter 1 semaine de pl

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Vos services sont quasiment parfaitsbravo !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Très belle réalisation maquette pour ados minimu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
4 /5
★★★★☆

Trés bien ! pour que ce soit parfait il faudrait renforcer un peu l'emballage des colis qui sont parfois malmenés durant leur livraison!.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Seul problème livraison un peu lent

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Correct rien à redire livraison rapid

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Excellent site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site maquette et modélisme personnel sérieux qui feront tous leur possible pour vous envoyer vos commande rapidement je recommande leur site chaudemen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Très belle maquette et bonne transaction. Je recommande le site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bien très bon servi

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 26/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

I never received my order I never received my order. Please refund my money. Mike Blough 616.238.2634

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Acheteur Vérifié
Le
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Sir, According to the tracking carrier, your package was opened on 27/07/20 at 12:03. thank you to modify your comment. Sincerely,
5 /5
★★★★★

Bonjour deuxième achat et toujours satisfait le colis a été livré dans les délais Malgré que le colis a été mal traité je suis très content. Merci à Vous .

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 26/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Les pièces sont incomplètes il manque les cheminÃ

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suite à un achat du 26/07/2020
4 /5
★★★★☆

Rien n'est parfait en ce bas monde ...

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suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait. Super rapport qualité prix et envoi très rapi

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