Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 158 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
pretty good supplies from here ands… pretty good supplies from here ands models but shipping is long and not easily tracked as the original number does not correlate with the USPS. Sometimes stock levels are not great.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. Jason, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Excellent service Excellent service. Got emails every time something was updated:oredre received, despatched, entered US, etc. Quick turnaround despite coming from France to US. Better than a UK company I tried, which was out of stock ... ironic.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr. David, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
TROP DE PRODUIT EN REASSOR C'EST PENIBLE
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Les modèles d'ici et de là... Les modèles d'ici et de là... Les modèles d'ici et de là... Les modèles d'ici et de là... Les modèles d'ici et de là... Les modèles d'ici et de là... Les modèles d'ici et de là... Le niveau des stocks n'est parfois pas très bon.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Jason, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
cet article correspond exactement à ce que j'attendai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
J'ai annulé une commande le 28 décembre (livraison prévue le 30 et dont l'article n'était pas réellement en stock). L'article a tout de même était envoyé le 05 janvier. J'ai dû me déplacer au relais colis le 11 janvier pour refuser ce dernier. De plus j'ai reçu un mail me demandant de finaliser une commande que je n'ai jamais faîte. Une personne de la société m'a contacté le 14 janvier pour me dire que c'était un bug informatique (l'informatique a bon dos un bug qui n'enregistre pas une annulation et qui crée des commandes fictives...) et que le virement serait fait pour la fin de semaine. Et comme d'habitude que des promesses et aucun acte derrière à part une réd""prochaine"" commande qui n'aura certainement jamais lieu. Nous sommes le 18 janvier et je n'ai toujours rien sur mon compte. Bref si vous commandez chez eux n'espérez pas être remboursé si vous annulez une commande. Société avec des façons de faire inadmiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
très bon site avec beaucoup de choi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Emballage soigne Finesse des détail
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
commande du 26 novembre 2020 toujour pas arrivervous deviez revenir vers moi après avoir contacte colissimovoila une semaine qui vient de passer et comme d habitude aucune nouvelle de vou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Je suis très content de la prestation de 1001 maquette a tout les niveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
produits bien emballés conforme à la commande mais délai livraison un peu l
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Première commande juste un petit pot de peinture enamel. Bien et vite arrivée. Incite à recommander en cas de beso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Absolument rien à dire. colis reçu complet et sans anomalies. Un léger retard surement du au co
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Excellent service Excellent service. J'ai reçu des courriels à chaque fois que quelque chose était mis à jour : oredre reçu, expédié, entré aux États-Unis, etc. Le délai d'exécution est rapide malgré le fait que je vienne de France aux Etats-Unis. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, et je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. David, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Placed order 1/2/21 shipped out 1/7… Placed order 1/2/21 shipped out 1/7 arrived country of destination 1/8 10 days later no information on arrival
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Articles parfait. Jute un petit problème avec le point relais pour la livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
bien bon produit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Sérieux rapide et très bonne communication
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Livraison rapide. Je suis très satisfait:-)
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Tout va bien
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Le produit a été livré en bon état et la qualité correspondait à ce que j'attendais. Le délai de livraison était excessif. J'ai été impressionné par la sélection de modèles dont beaucoup que je n'ai jamais vus ailleurs sur un seul site. J'achèterai à nouveau chez 1001, mais il faudra que je modifie mes attentes en matière de livraison.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
La livraison n'était pas complète mais a été résolue de manière satisfaisante
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Everything top no comments
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
c'est dommage que je ne puisse pas écrire de commentaires sur les kits mais le magasin en lui-même est bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Product was delivered in good condition… Product was delivered in good condition and the quality was what I expected. Delivery time was excessive. I was impressed with the selection of models many of which I've not seen anywhere else in one site. I will shop again from 1001 I will just need to adjust my delivery expectations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
commande passée avant noel sur la foi d'un stock donné pou""disponible"" sur le site mais qui ne l'était pas reçue le 11 janvier 2021... faisant un enfant décu ! La disponibilité retardée n'a été admise par 1001maquettes qu'après réclamation (pas d'information spontanée sur la
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
envoi propre et soigné mais un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Bonjour RAS sur le conditionnement et le contenu du colis. Toutefois le traitement des petites commandes assez long (?) Quasiment instantané chez les concurrents. En contrepartie beaucoup de choix et du stock. Cordialemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Envoi rapide peinture pour maquette très bie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
super maquettes en carton hâte de commander la suite je veux (presque) toute la collection""umbum"" maintenant! faciles à monter parfaites pour les néophytes comme moi et les amateurs de jeux de rôles de plateaux et de guerre. livraison rapide prix plus que raisonnables bref je suis entièrement satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
. Produit corresppondant au descriptif. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Enfin un magasin comme avant ou nous pouvons trouver tous ce qui est nécessaire pour construir
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Le produit a été livré en bon état... Le produit a été livré en bon état et la qualité correspondait à ce que j'attendais. Le délai de livraison était excessif. J'ai été impressionné par la sélection de modèles dont beaucoup que je n'ai jamais vus ailleurs sur un seul site. J'achèterai à nouveau chez 1001, mais il faudra que je modifie mes attentes en matière de livraison.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je n'ai pas encore reçu la peinture que j'ai commandée ! La dernière fois que j'en ai eu connaissance, elle était entrée aux États-Unis. Rien depuis. Plus tard dans la soirée ! J'ai reçu la peinture Field Drab il y a quelques minutes. Tout va bien !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je n'ai pas encore reçu la peinture que j'ai commandée !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Très bien J'aimerais utiliser une langue plus internationale, l'anglais par exemple.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Service rapide commande reçue en parfait état to
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je n'ai pas reçu la peinture que j'ai commandée... Je n'ai pas encore reçu la peinture que j'ai commandée ! Aux dernières nouvelles, elle était entrée aux Etats-Unis. Rien depuis. Plus tard dans la soirée ! J'ai reçu la peinture Field Drab il y a quelques minutes. Tout va bien !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je n'ai pas reçu la peinture que j'ai commandée... Je n'ai pas encore reçu la peinture que j'ai commandée !
Avis traduit