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★★★★☆
basée sur 37513 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Excellent service, m'a tenu informé de la livraison. Je referai certainement appel à cette société... 10/10
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/04/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Le colis est arrivé abimé, les pièces sont très décevantes, il faut découper les
images au ciseau
l'ensemble est très décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commande parfait à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5
/5
★★★★★
Facilité de commande, de paiement et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
Présentation claire des pages, processus de commande simple. Ensuite, livraison rapide avec indication préalable de la date d'envoi et de livraison.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Grand choix sur le site et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé avec ma commande, le service client est excellent, j'ai été tenu au courant de l'expédition et de la livraison. En fait, ma commande est arrivée bien plus vite que je ne l'avais prévu malgré les problèmes liés au Brexit/Covid, donc bravo. Je suis sûr que j'achèterai à nouveau chez 1001 hobbies à l'avenir. De plus, le prix du kit était très intéressant.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bon site, bons produits
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Assez déçu de ma commande. J'ai commandé un produit que j'avais déjà commandé auparavant chez 1001hobbies mais ce que j'ai reçu était différent de la fois précédente. J'ai recommandé le bon produit chez un site concurrent dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien, arrivé avant la date prévue et parfaitement emballé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/04/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Au départ, je craignais qu'il s'agisse d'un faux site web et que je puisse siffler les articles que j'avais commandés. Je n'ai pas reçu de confirmation de commande et les articles sont restés dans le gestionnaire de ma boutique après le paiement. Conseil important : payez par carte de crédit, vous êtes ainsi toujours assuré. Il est difficile d'entrer en contact avec l'entreprise. Ce n'est qu'au bout de deux semaines que j'ai reçu un courriel de confirmation de ma commande. A partir de là, tout s'est bien passé. J'ai reçu un e-mail soigné avec un suivi et un message lorsque les marchandises étaient arrivées aux Pays-Bas. Les marchandises sont expédiées depuis la France et il faut donc un certain temps avant de les recevoir. Ma commande avait l'air soignée et a été expédiée sans problème. Il est très important de payer par carte de crédit car la banque retire votre argent dès que vous ne recevez pas la marchandise. Payer via iDeal à ce moment-là signifie que vous perdez tout simplement votre argent si votre commande n'arrive pas. En tout cas, cela m'a beaucoup rassuré. Cependant, je réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau ici étant donné la mauvaise communication.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Frais d'expédition inutiles trop élevés par rapport à l'article qui pourrait facilement être envoyé en boîte aux lettres
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons bonne note de vos remarques et transmettons cette information au service commercial.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Service client 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue et parfaitement emballée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
5
/5
★★★★★
Tres satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Toujours dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Tout est rapide
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/04/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un stampe sv4 je suis très dessus de l'article la boite est abimée voir usée il me semble un objet acheté en seconde main prix trop élevé pour l'article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et joli puzzle
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu la boîte ouverte et les enveloppes en plastique ouvertes.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer des photos à l'adresse contacto@1001maquetas.es. Nous vous remercions pour vos commentaires. Sincèrement, le service clientèle de 1001hobbies.
4
/5
★★★★☆
J'ai apprécié le suivi de ma commande, et les délais entre commande et livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu 1 hu118 mat + 1hu 186 mat + 1 gloss 15 + 1 hu 65 mat ,au lieu de 2 hu118 mat et 2 hu 186 mat , voir le mail que je vous ai envoyé sur votre mail .
(Erreur de votre part)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5
/5
★★★★★
Bonne sélection, prix décents. L'expédition internationale a pris un certain temps
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ils avaient ce que je voulais à un prix raisonnable et je l'ai reçu rapidement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Aucun souci, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5
/5
★★★★★
Un service formidable et des prix très intéressants. Livraison rapide en plus. Très recommandable !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée, j'ai eus une erreur sur ma livraison mais le service client à tout de suite réglé le problème, très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
C'est la deuxième fois que je commande à 1001, et les deux fois ils se sont trompés. La société a du potentiel si elle se ressaisissait. Ce qui m'a mis hors de moi, c'est qu'ils ont gardé les frais d'expédition, qui étaient plus élevés que ce que j'ai payé pour l'article que je n'ai jamais reçu. Seulement un remboursement partiel. Ils sont nuls.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Avis traduit