★★★★☆
basée sur 37839 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Crise sanitaire ok mais au bout de 2 semaine colis expédié mais non liv
L'envoi est parti au moins deux semaines après la demande, le colis est en livraison depuis trois jours et je n'ai encore rien reçu.
Un des produits est défectueux 2 semaines que j'ai signalé par mail et pas de réponse dommage... sinon le reste des produits reçus est parfait. expédition rapide et bien emballés. service client a bien pris contact et me remplace l'article . merci c'est très commerçant j'apprécie le geste . super le SAV merci c
J’ai commandé une pièce ... j’ai bien reçu l’étiquette de cette pièce ( Mag master me 163a komet set d’armement) sur un set de décalas mirage I
Je vous note de 2 étoiles parce qu'il manque des pièces pour fait le tube qu on vous a command
Bonjour je suis Mr martins Fernando J ai reçu ma commande . Le 28.10.2020 Numéro QAEGALUSK Il y devais avoir 13 boîtes. Je ne ai reçu que 12 boîtes. Il manque 1 boîte Ref M133 Marque . Steelers. k British infantry skirmishing Comment faire. En attente de une réponse de votre pars Merci Fernando 062
J'ai un système de vidéosurveillance sur ma propriété et il n'y a pas eu de tentative de livraison de mon colis attendu. la rue était occupée par des ouvriers qui posaient de nouveaux trottoirs dans notre rue. J'ai eu 4 autres livraisons ce lundi-là sans problème.
C'est déjà la deuxième fois que je dois attendre plusieurs veilles pour une commande parce qu'un article n'a pas été livré à temps par le fabricant. En fin de compte, j'ai demandé à fractionner la commande et à livrer ce qui était en stock. Pourquoi, dans un tel cas, le client n'est-il pas consulté (automatiquement initié par 1001) pour savoir s'il veut fractionner la commande, l'annuler ou simplement attendre ? La livraison elle-même était 100% conforme.
Très bon site ou l on trouve des modèles à des prix cohérents mais manque de clarté sur le délai de livraison ainsi que l emballage du colis insuffisant ! Un film bulle qui assure une protection médiocre la boîte est arrivé écrasée et abîmée . Espérons qu il n y a pas de p
Mon colis étais tout écraser et des pièces étais détacher et se balader dans le carton.... un peu
Excellente expérience ! Le mug Star Trek Pike's Enterprise est arrivé tel que décrit et à la date prévue. De plus, une communication automatisée exceptionnelle m'a permis de me tenir au courant de l'état de ma commande, puis de l'état de mon envoi, y compris une notification de livraison.
Pas de soucis, bien emballé, livré rapidement, excellent service.
J'ai acheté le kit USS Enterprise CV-6 sur I LOVE KIT Je dois signaler que le mode d'emploi (le livret) est très peu clair, surtout en ce qui concerne les petites pièces Cela est dû au fait que le livret a été copié au lieu d'être imprimé, de sorte que les pièces sombres se superposent et sont donc pratiquement invisibles Dommage Avec Miyami cela n'arriverait probablement pas Je suis curieux de connaître le résultat de mon prochain kit l'avion le Messerschmit Avec mes cordiales salutations Frans Denys
Deux contrariétés avec la livraison : j’ai demandé une livraison à domicile qui n’a pas eu lieu j’ai dû aller chercher le colis au bureau de poste. Apparemment un problème avec colissimo dans mon secteur. Du coup j’ai payé plus cher pour avoir la livraison à domicile que je n’ai pas eue. Deuxième chose : une des boîtes de puzzle est arrivée très abîmée enfoncée par une des autres boîtes apparemment. Sinon les produits sont parfaitement conformes à l’image sur le site de commande en ligne ce
Les produits correspondent bien à la commande. Ces produits étaient soit disant disponibles livrables sous 3 jours. Produits commandés et débités sur carte le 101020. Recus le 221020. 10 jours de livraison en colissimo c'est tres
Je donne 2 étoiles car déçue je pensais qu'il y avait de la peinture mais non. Aucun signalement sur la description sur le site de vente je ne les aurais pas achetés si j'avais eu cette informa
J'ai acheté des moules en ciment. Malheureusement, je n'ai pas réussi à faire sortir le ciment et j'ai pensé qu'il n'était pas nécessaire de le faire.
J'ai acheté six articles le 19-09-20 sous le numéro 50AGD19ZL et je n'en ai reçu que cinq la semaine dernière ! Il y a trois jours, j'ai parlé à une dame anglophone de votre service clientèle et elle m'a dit que dans votre système, seuls deux articles m'ont été envoyés ????. Selon vous, je devrais donc recevoir trois articles alors qu'il m'en manque un : Z6217 (obusier britannique de 25 livres). J'étais censé recevoir un bon de remboursement par e-mail mais je ne l'ai pas encore reçu ! Votre administration est apparemment un chaos et vous n'êtes pas du tout à l'écoute des clients !
Bonsoir bonne disponibilité mais alors des prix hors sol sortis d'on ne sait ou ! si vous voulez garder votre clientèle il faudra peut etre rester un peu dans la ligne de la concurence
Pièces trop petit
Efficace pour les maquettes beaucoup moins pour les accessoires tel la peinture chère et pas de choix nécéssaire de passer à la concurrence pour trouver de quoi peindre une maquette et qui plus est à un prix abordable. Dom
Délai beaucoup trop long malgré deux appels téléphoniques. Les pièces sont confo
Qaund un produit n'est pas en stock merci de l'indiquer. Cela évitera au client de payer des frais d'acheminement en colissimo parce qu'il est pressÃ
Réception de l'article Réception de l'article. Délai de livraison très long.
Received item Received item. Very long shipping time.
Pas de souci pour cette commande mais cafouillage pour la précédente...... Produits affichÃ""en stock "" mais qui ne le sont pas ... et prix pas vraiment compétitifs....dommage...
J'ai reçu mes peintures de modélisme super rapidement ! Je suis très impressionné et j'ai connu les détails de mon envoi tout au long du trajet. Très satisfait. Les produits arrivent dans une forme optimale. Je recommande vivement ce site.
Gamme large de maquettes mais prix plus élevés que sur d’autres sites et attente de réassort sans connaissance des délais de réassort. Téléphone injoignable. Ne prévient qu’au dernier moment quand Il récupère les maquettes dans son stock e
The instructions are very bad The instructions are very bad. They trell you to hit a bind button that is not there. My boat has a sticky rudder so it cannot turn left.
Les instructions sont très mauvaises Les instructions sont très mauvaises. Elles vous demandent d'appuyer sur un bouton qui n'existe pas. Mon bateau a un gouvernail collant et ne peut donc pas tourner à gauche.
Tres bien site sérieux dommage la livraison longu
Le délai de livraison ne correspond pas aux indications ?
Des gens formidables avec qui traiter.
Shipment arrived after two weeks times… Shipment arrived after two weeks times - payment included special courier charges. Too long time !
La livraison est arrivée après deux semaines... La livraison est arrivée après deux semaines - le paiement incluait les frais de courrier spécial. Trop long !
Bonjour Je n est toujours pas reçu mon colis Rondineau Edd
La dernière livraison a été conforme longue mais conforme le compresseur livré avec une notice en anglais! très désag
Je n'ai pas reçu mon colis depuis trois semaines. Je n'arrive pas à obtenir d'informations sur l'entreprise de livraison (USPS, FedEx, UPS, etc.), mais j'ai appris que mon colis était arrivé aux États-Unis... Je ne suis pas impressionné !
Les puzzles du catalogue sont pour la plupart indisponibles, et ce depuis longtemps. Dommage.
Bonjour Déçu par mon achat... J ai pris un transfo en courant AV Iso DC en sortie ! C est donc mon erreur.. Au prix de 4€et 7€ de port... Tant pis pour moi... Soyez donc vigilants et précis lors de vos achats. Sinon accueil très professionnel et agréable chez