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★★★★☆
basée sur 37515 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Je viens de commencer à utiliser 1001 hobbies, tout va bien
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Commande très bonne
Livraisons un peut long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Les produits que j'ai commandés étaient corrects, mais le délai de livraison était lent, même si l'on tient compte des problèmes actuels. Je n'avais pas réalisé que le produit venait de France.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Du mal a trouver les livres dans les menus du site. la fonction recherche est heureusement la. livres bien arrivés dans un paquet robuste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Très mécontent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Lastella,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce dernière et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous expliquer ce qu'il en est !
cordialement,
Le Service client 1001 hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce dernière et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous expliquer ce qu'il en est !
cordialement,
Le Service client 1001 hobbies
5
/5
★★★★★
Complet et facile à utiliser.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide , commande conforme très bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
4
/5
★★★★☆
La première livraison a été manquée, mais après les avoir contactés, ils ont fait tout leur possible pour assurer une livraison rapide la deuxième fois. Nous ferons sans aucun doute appel à eux à nouveau.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Grande sélection de produits sur le site et excellent service. Je recommande vivement l'utilisation de 1001 hobbies dès ma première expérience d'achat chez eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très professionnel, excellent
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le site est vraiment facile à suivre, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais, le paiement et l'expédition ont été excellents et super rapides, les prix sont excellents, j'utiliserai à nouveau ce site, merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/04/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Ils ont mis du temps à me dire qu'ils ne pouvaient pas me fournir de stock, alors que sur leur site Internet, ils l'indiquaient comme étant "en stock". Une fois qu'ils l'ont fait, un remboursement a été effectué très rapidement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Toujours en attente de recevoir la commande
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que l'envoi de votre commande est retardé à cause du Brexit, en effet, notre fournisseur étant en Angleterre, les livraisons sont vraiment compliquées mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour envoyer vos commandes dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et de votre compréhension, Meilleures salutations Laure.
Merci de votre confiance et de votre compréhension, Meilleures salutations Laure.
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un modèle qui a été renvoyé pour une raison quelconque. J'ai été informé et on m'a dit qu'il serait en route mais à ce jour, pas de modèle et pas de réponse à mes emails. Le délai ne me dérange pas tant qu'ils me tiennent au courant mais le manque de communication est très mauvais. Je vais demander à la banque de récupérer l'argent si le modèle/la communication n'est pas disponible rapidement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5
/5
★★★★★
En d'autres termes, excellent.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/05/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Ils m'ont envoyé le mauvais produit et n'ont pas répondu à mon e-mail concernant la commande incorrecte.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5
/5
★★★★★
Je recommande se site pour vos achats. Très rapidement pour l'envoi, très bien emballé et prix intéressant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Notre commande. Un casque radio bidirectionnel coûteux a été livré défectueux. Le casque principal était endommagé et ne fonctionnait pas correctement. Nous les avons informés sur le contact du service clientèle qui était un email incorrect. Nous sommes très inquiets à l'idée de ne pas recevoir un article de remplacement ou de ne pas être remboursés. Le fait que l'adresse électronique ne fonctionne pas nous donne des raisons de penser que nous avons des problèmes.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour comprendre ce qui se passe.
Merci de votre compréhension, Laure
Merci de votre compréhension, Laure
2
/5
★★☆☆☆
Très mauvais service.commandé des petits flacons de peinture acrylique il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçu.si j'avais su qu'il n'y avait pas de stock, je ne l'aurais jamais commandé.projet de construction fortement retardé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai eu un problème de paiement, mais je pense que c'est dû à PayPal et non à 1001 Hobbies. Le problème a été résolu et 1001 a répondu à l'e-mail que je leur ai envoyé. Je n'ai pas eu de problème de paiement, mais j'ai eu un problème avec PayPal et non avec 1001 Hobbies. Je suis content jusqu'à présent !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellente communication et excellent service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livré à temps.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Depuis mon dernier avis, toujours pas de remboursement, seulement des promesses idéales de service client me contactant pour organiser le remboursement. Peut-être qu'ils bloquent Jersey ? Je ne sais pas si c'est le cas, mais j'ai l'impression qu'il y a un problème avec l'utilisation de l'Internet.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas de retour de votre colis par UPS. Nous vous envoyons un email pour comprendre ce qui s'est passé et pourquoi votre retour n'est pas enregistré Merci pour votre retour Cordialement, Laure
4
/5
★★★★☆
Satisfait de cette transaction, rapide, clair, peut-être des frais de port un peu élevés
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait de la rapidité de l'expédition et de la valeur des prix. Deux pouces en l'air !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Un service de première classe à des prix très compétitifs
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/02/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas eu de communication après la confirmation de la commande, en raison de la covid, j'étais prêt à attendre un peu plus longtemps pour la livraison. J'ai envoyé un courriel environ deux heures plus tard pour savoir ce qui se passait et on m'a dit que tous les articles étaient en rupture de stock. On m'a proposé un crédit ou un remboursement, mais j'ai opté pour le remboursement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons sur le site 148000 références, et vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker 148000 références dans notre entrepôt.
Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site :
En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée service client 1001hobbies. Traduit avec http://www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site :
En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée service client 1001hobbies. Traduit avec http://www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
5
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★★★★★
Tenu informé tout au long de la transaction, le seul inconvénient a été le transporteur Monique a été un véritable trésor avec qui traiter
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bonne communication sur la commande et livraison rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Avis traduit