★★★★☆
basée sur 38702 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service
Une commande qui été livrée sans accr
Le matériel est vraiment bon et de bonne qualité, le service client aussi, il a fallu un peu de temps pour le recevoir.
Mes puzzles sont arrivés avec un jour de retard, mais UPS a admis que l'erreur venait d'eux. 1001 modelkits m'a tenu au courant tout au long du processus et les puzzles étaient bien emballés. Le prix de la livraison était très raisonnable puisque les puzzles venaient de France et la livraison a été très rapide (UPS le permet).
Bonjour j'ai commandé une maquette de bateau sur votre site j'avais quelques questions et vous y avez répondu très rapidement par écrit. Le colis a été Livre très rapidement (en 34 jours) et est très bien emballé. Je ne l'ai pas encore ouvert cependant car il s'agit d'un cadeau à offrir mais je ne pense pas qu'il y ait quelconque problème. S
Très bien livraison rapide tout conform
Je donne 2 étoiles car déçue je pensais qu'il y avait de la peinture mais non. Aucun signalement sur la description sur le site de vente je ne les aurais pas achetés si j'avais eu cette informa
Envoi très rapide emballage soigné et produits commandés conformes. Rien à redire en ce qui me concerne si ce n'est un grand merci. Je recommande donc cette bouti
Livraison rapide avec un emballage de qualité. Bref très bien! Au travail maintena
Bonjour il manquait les peintures prévu à la commande que je n'ai toujours pas reçu( (au 148 ou au 132) ainsi que d’un coffret de peintures acryliques Hakata en utilisant le code ADLER10 Offre valable jusqu’au 2 octobre 18h00) Merci de faire le nécessaire bonne journée Pascal
On trouve tout et côté livraison c’est ra
Excellent service et livraison du produit, félicitations !
Le seul problème était de ne pas savoir par quel moyen l'envoi était arrivé : finalement il est arrivé par ""Correos"" ; de Barcelona.... mais personne ne me l'a dit...Un beau jour nous avons trouvé le paquet à mon nom et c'était tout...plus que le délai de livraison, nous devrions insister pour informer l'agence-entreprise en charge de la livraison de l'envoi.
Le produit est arrivé à temps et en bon état
Le produit que j'ai reçu n'était malheureusement pas à la hauteur de mes attentes Les frais de retour sont alors malheureusement à votre charge Bon contact avec le service à la clientèle cependant
Bon service et grand choix Livraison rapide
Rapide et bon
La commande a été traitée rapidement et à mon entière satisfaction.
J'ai acheté des moules en ciment. Malheureusement, je n'ai pas réussi à faire sortir le ciment et j'ai pensé qu'il n'était pas nécessaire de le faire.
La commande des articles a été très simple et le service et la notification périodique de la commande ont été excellents. Les articles sont arrivés en toute sécurité et ont été bien protégés pour éviter tout dommage éventuel. Je ne manquerai pas de faire affaire avec 1001 Modelkits pour mes prochaines commandes. David H
Il s'agit d'un kit de qualité, mais dont la qualité est amoindrie par des instructions peu détaillées et mal définies. Les diagrammes sont médiocres et l'ordre de construction n'est pas clair. Les pièces sont d'un niveau élevé et les pneus (pour les deux modèles - custom et stock) particulièrement bons. Donc un bon kit mais les instructions - sur deux côtés d'une feuille de papier - manquent de clarté.
J'ai acheté six articles le 19-09-20 sous le numéro 50AGD19ZL et je n'en ai reçu que cinq la semaine dernière ! Il y a trois jours, j'ai parlé à une dame anglophone de votre service clientèle et elle m'a dit que dans votre système, seuls deux articles m'ont été envoyés ????. Selon vous, je devrais donc recevoir trois articles alors qu'il m'en manque un : Z6217 (obusier britannique de 25 livres). J'étais censé recevoir un bon de remboursement par e-mail mais je ne l'ai pas encore reçu ! Votre administration est apparemment un chaos et vous n'êtes pas du tout à l'écoute des clients !
La commande s'est très bien passée et la livraison aurait pu être un peu plus rapide.
À recommander à tous bientôt une prochaine commande Que du bonheur
Bonjour très satisfait de mes achats livraison sont rapide et les maquettes sont de très bonne qualité surtout un très grand choix Merci à
Excellent service. Merci.
Très satisfai
Très bon choix et très bon service Grand choix de peintures et de maquettes prix raisonnables. Expédition rapide. Le catalogue en ligne mériterait d'être plus détaillé avec de meilleures traductions. Même si il y a des images un tank par exemple n'est""réservoi"" comme dans les mauvaises traductions chinoises mais un char: les recherches sur le site doivent en être perturbé
Envoi très rapid
Tout s'est bien passé ! TOP !
Je n'ai pas reçu le produit qui m'a été expédié il y a plus d'un mois.
Envoi rapide et conforme
Excellente réactivité et rapidité de la livraison ! A recommander vivem
Je commande à 1001 maquettes depuis plusieurs années les produits reçus sont toujours de bonne qualité et j'apprécie le suis des commandes et le respect délais de livraison. James
Je n'ai pas reçu le produit qui... Je n'ai pas reçu le produit qui a été expédié il y a plus d'un mois.
I have not received the product that… I have not received the product that was shipped over a month ago.
Livraison toujours aussi rapide
Model arrived in excellent condition… Model arrived in excellent condition with very fast service. Prices are very good and with excellent customer service will buy from again, Thank you for a very good purchasing experience,
I was a bit hesitant to place an order… I was a bit hesitant to place an order requiring overseas shipping from a shop new to me, especially for a kit offered at a reasonable price which seemed out of availability everywhere else in the world. What I received was a mint-perfect kit, well packaged for safe shipping, delivered with amazing speed and overall wonderful service!!! Just plain WOW. Would give more than five stars if I could!!!!
Great customer service! My first order arrived damaged from shipping- no fault of 1001..but they were very helpful & sent a replacement right away.