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★★★★☆
basée sur 37112 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison très rapide selon 9rdinr effectué entièrement satisfait
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commande livrée rapidement. Maquettes très bien emballées. Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Mauvais colis envoyé
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5
/5
★★★★★
Très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5
/5
★★★★★
Topp
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 13/04/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Un large choix de coloris de peintures et d'outillage
Envoi rapide, livré à domicile en 2 jours
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5
/5
★★★★★
Totalement conforme à mon attente, mais les frais de port restent élevés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
5
/5
★★★★★
Bonjour à tous, je suis vraiment très content et satisfait par votre équipe. Je n'ai jamais eu de problème avec une de mes commandes. Alors, je conseille ce site pour tout les passionnés du modélisme ! S.Kevin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon site, je n'ai eu qu'un seul problème, lors de la commande je n'ai pas compris si j'achetais un cavalier seul ou un paquet avec plusieurs cavaliers. Ce n'était pas écrit dans la description. Sinon très bonne gestion à la fois du choix et du délai de traitement et d'expédition.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Delais beaucoup trop longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Ces produits sont commandé en Angleterre, avec le Brexit, les imports sont beaucoup plus long que d'habitude. Nous tenons nous excuser pour ce délai.
cordialement,
Laure
Ces produits sont commandé en Angleterre, avec le Brexit, les imports sont beaucoup plus long que d'habitude. Nous tenons nous excuser pour ce délai.
cordialement,
Laure
3
/5
★★★☆☆
En raison d'une première livraison erronée (Australie), je ne donne qu'un trois.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super tous reçu dans les temps
Colis bien emballé
rien a dire c'est parfait je recommande a tous le monde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
/5
★★★☆☆
En général moyen car j'ai appelé pour demander ce que je devais faire si je n'étais pas là pour récupérer la commande et au téléphone vous obtenez un enregistrement en français dans lequel j'ai imaginé que c'était eux, personne ne m'a répondu non plus et par email ils n'ont pas répondu non plus, le produit est bien mais le service à la clientèle au moins en Espagne laisse à désirer.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Toujousr satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
Colis parfaitement packagé, aucun soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je ne commanderai plus.Lors de mon appel téléphonique quant au paiement et livraison, des renseignements totalement inadéquats m'ont été fournis..
En ce qui concerne la livraison qui devait être effective en 72h , ce fut loin d être le cas !!
Plusieurs messages contradictoires de Colissimo, le summum le jour de livraison où mes coordonnées auraient été invalides...mais le livreur s est présente!!
En résumé manque de sérieux et de coordination pour moi, à me demander si je recevrais mon colis ou non.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
4
/5
★★★★☆
Molt satisfet
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5
/5
★★★★★
Bonjour très rapide de bonne qualité attention toute fois sur conditionnement
Peinture ok sauf le jaune un peu vieux "dur"même apres l'avoir remué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
4
/5
★★★★☆
Renseignements par téléphone très professionnel et première commande arrivée dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3
/5
★★★☆☆
La miniature est magnifique mais la "vitrine" était toute fendue, c'est dommage. Ensuite j'ai reçu un mail "incitatif" et cela m'a déplu. Mais le site est agréable et je pense continuer à commander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
La commande a été très facile, son suivi a été sans problème, la protection intérieure de la boite contenant la maquette était soignée et la livraison rapide . En un mot parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Top !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait beaucoup de ckoix et prix raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
La commande n'est toujours pas arrivée. Par conséquent, un mauvais commentaire
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, je suis très satisfaite du service et de la qualité du produit. Il est très bien et je suis très contente du service, au plaisir, Laure
3
/5
★★★☆☆
Le produit n'a été expédié que 2 semaines après que je l'ai commandé et payé. L'expédition a pris presque une semaine. Donc au total, 3 semaines après mon paiement, je n'ai reçu le produit qu'en ma possession.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne prestztion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
4
/5
★★★★☆
Rien à dire.
Commande parfaitement emballée et protégée.
Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5
/5
★★★★★
Service après vente performant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021