4.2/5
★★★★☆
basée sur 37934 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Je n'ai eu aucun problème, j'ai reçu tout ce que j'avais commandé et il ne me manque aucune pièce. Je peux enfin commencer à faire un diorama de la variante hollandaise du Fokker DXXI et le modèle lui-même. Merci beaucoup les gars ! Je pourrais commander d'autres choses à l'avenir.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/09/2020
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5 /5
★★★★★

Très bon site web. Il y a beaucoup de matériel à choisir et presque tout est en stock. Bon service et livraison rapide. Un site incontournable pour tous les amateurs de maquettes dans toutes leurs variantes, voitures, bateaux, avions...etc.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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5 /5
★★★★★

Ok tout est conforme aux attentes. Modèle parfait à l'échelle 1:48. je suis satisfait. Je parle du modèle tbm avenger.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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5 /5
★★★★★

J'avais besoin d'un produit spécifique il était sur votre liste et après commande je l'ai reçu rapidement et il correspondait bien à ma rech

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Commandé réalisée facilement Site bien achalandé Emballage de bonne qualité Délai un peu long toutefois pour le traitement (10

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Bien reçu ma commande rapidement et correspondant bien a ce que j avais command

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Très bien merc

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Attention est de Voler

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Bon suivi de la commande. Envoi correct. Très satisfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait et j ai été surpris par la rapidité a recevoir mon colis b

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
4 /5
★★★★☆

Bien dans les délais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
4 /5
★★★★☆

Site très réactif et très rapide dans ses livrais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Excellent service et j'achèterai à nouveau chez eux sans aucun doute.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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5 /5
★★★★★

Excellent service

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/09/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout ce que j'ai commandé a été livré si rapidement, et les commandes de plusieurs kits ont été traitées si efficacement que j'ai été submergé et tellement satisfait du service que je n'hésiterai pas à vous recommander à tous mes amis. Merci encore pour votre excellent service. Je vous prie d'agréer, Monsieur William, l'expression de mes salutations distinguées.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Comme je vous l'ai écrit dans un email et l'ai déjà envoyé plusieurs fois mais sans réponse. UPS me demande un prix qui double presque le coût du produit que j'ai acheté chez vous et qui inclut les frais de port. Le principal problème à mon avis est que sur votre site où il est très facile d'acheter des produits il n'y a pas d'endroit pour le service à la clientèle concernant les problèmes, les retours, les plaintes et autres, il n'y a pas d'email mentionné sur le site. Shachar Ardi

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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5 /5
★★★★★

Livraison correcte bien emballé service de bonne qualité site web sympa beaucoup de choix prix raisonnable tout était très bien emballé dans la boîte très positif

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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5 /5
★★★★★

Grand choix et livraison rapide Excellent

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Service client Bonjour Comme je vous l'ai écrit dans un email et que je l'ai déjà envoyé plusieurs fois mais sans réponse. UPS me demande un prix qui double presque le coût du produit que j'ai acheté chez vous et qui inclut les frais de port. Le principal problème à mon avis est que sur votre site où il est très facile d'acheter des produits il n'y a pas d'endroit pour le service client concernant les problèmes, les retours, les plaintes et autres, il n'y a pas d'email mentionné sur le site. Shachar Ardi

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Verified Buyer
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suite à un achat du 01/09/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Monsieur ARDI, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre déception. Nous vous informons que nous avons reçu 5 emails et que nous avons répondu à chaque fois. Dans vos emails, vous nous prévenez qu'il manque une pièce à votre œuvre d'art. Nous avons alors demandé à notre fournisseur de vous l'envoyer. Nous avons demandé à notre fournisseur de nous la renvoyer et il nous a confirmé qu'il vous enverrait la pièce dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe de 1001hobbies Traduit avec http://www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
1 /5
★☆☆☆☆

Customer service Hello As I wrote to you in an email and have sent it several times already but without a reply. UPS asks me for a price that almost doubles the cost of the product I bought from you and that includes shipping. The main problem in my opinion is that on your site where it is very easy to buy products there is no place for customer service regarding problems, returns, complaints and the like, there is no email mentioned on the site. Shachar Ardi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mr ARDI, Thank you for your feedback. We regret your disappointment. We inform you that we have received 5 emails and we have responded each time. In your emails, you warn us that there is a piece missing from your artwork. We then asked our supplier to send it to you. We asked our supplier to send it back to us, and he confirmed that he would send you the part as soon as possible. Sincerely, The 1001hobbies team Translated with http://www.DeepL.com/Translator (free version)
5 /5
★★★★★

Quick shipping package was protected… Quick shipping package was protected well.shipping time from france to usa [south carolina] was very fast.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de 1001hobbies
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Sir Wagers, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer in geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
2 /5
★★☆☆☆

Model box was shipped without a packing… Model box was shipped without a packing box, so when it arrived the model box was damaged. This was meant to be a gift, and now it looks all crappy. Especially for the outrageous shipping price. **reply to shipper’s comment** It was shipped by being wrapped in bubble wrap. No shipping box. The label was taped to the bubble wrap.

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Le
suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your opinion is important. It is useful to us. We would like you to send us pictures of this packaging. We cannot understand how your package arrived without a packing box. thank you for your return, 1001hobbies customer service.
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★★★★★

Excellent response timely delivery ,all… Excellent response timely delivery ,all great

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suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir BLAVATSKY, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer in geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
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★★★★★

An Outstanding molded kit, and store An Outstanding molded kit, great detail. 1001 Modelkits was great to deal with throughout the entire purchase process, and give consistent updates on your purchase....Will purchase with them again!

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suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de 1001hobbies
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Sir O'Connell, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
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★★★★★

I was pleasantly surprised.... I was pleasantly surprised by how quickly the products I purchased from 1001 Modelkits got to my home (from Paris France to South San Francisco Bay Area - California in less than 2 weeks). Prices were reasonable and I am pleased. I'll likely shop there again when I need specialty adhesives and supplies. Very satisfied.

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suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de 1001hobbies
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Sir Moccio, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
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Quick delivery and great selection Quick delivery and great selection

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suite à un achat du 31/08/2020
Réponse de 1001hobbies
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Sir Moccio, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
★★★★★

I saw the ad for 1001 Modelkits I saw the ad for 1001 Modelkits, and placed an order.The process was fast and easy. The prices, and fast delivery were great. I will continue to be a loyal customer.

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suite à un achat du 31/08/2020
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Sir Nesseth, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
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Un peu de retard mais bonne livraison et conforme. Merci

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Le
suite à un achat du 31/08/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide produit conforme à la description !!

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Le
suite à un achat du 31/08/2020
5 /5
★★★★★

Bon produit et excellent suivi de ma commande. Très professionnel

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Le
suite à un achat du 31/08/2020
5 /5
★★★★★

Tres bon service. Malgres les dificultés dues au Covid le paquet est arrivé rapidement. Mer

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suite à un achat du 31/08/2020
5 /5
★★★★★

Très contente de la rapidité de l’envoi du colis ainsi que son emballage int

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Le
suite à un achat du 31/08/2020
5 /5
★★★★★

Mon premier achat s'est bien passé j'ai reçu mon produit bien plus tôt qu'annoncé et le suivi était parf

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
4 /5
★★★★☆

Bien recu le colis dans un emballage tres pour l objet commander et malres tout lemballage etait en mauvais etat

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5 /5
★★★★★

SATISFACTION TOUJOURS AU RENDEZ VOUS.

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suite à un achat du 31/08/2020
5 /5
★★★★★

Bonjour on trouve tout pour les passionner de modèles réduits

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 31/08/2020
4 /5
★★★★☆

Votre offre est correcte les délais d'expédition sont convenable

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 31/08/2020
5 /5
★★★★★

Satisfait livraison dans les délais

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suite à un achat du 31/08/2020
4 /5
★★★★☆

Délais de livraisons longs et dépassés de 2 jours par rapport aux délais maxi annoncés ( A améliorer impérativement ). La Qualité de la maquette est correcte. L' emballage de transport est solide. Cord

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5 /5
★★★★★

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis... Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis... Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis... Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis...

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Monsieur Wagers, Merci pour votre offre. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos offres sont donc essentielles pour nous et nous les considérons comme essentielles ! @ Binnenkort sur notre site web