Avis 1001hobbies

J'ai commandé deux livres chez eux, qui étaient tous deux indiqués comme étant disponibles. Dans la commande, il était indiqué que l'un des deux avait été commandé ultérieurement, ce qui a pris plus de 14 jours. En demandant par e-mail, j'ai reçu rapidement une réponse polie et compétente m'informant que ma livraison aurait lieu la semaine suivante, ce qui a été le cas. Entre-temps, le livre en question était toujours en attente de livraison. Mais comme le livre n'était plus disponible nulle part ailleurs, tout cela reste acceptable pour moi, seuls les délais de livraison pourraient être mieux gérés.

Tout s'est très bien passé, l'offre est excellente mais il faut absolument que les échelles soient mentionnées dans les articles de modélisme !

Tout est parfait super vendeur

Veuillez me retirer immédiatement de votre liste d'adresses électroniques. Je ne veux plus recevoir d'e-mail de votre société.

Un excellent produit et un processus de réception efficace.

Excellent tout l'achat l'expédition et la réception

Efficace Excellent produit et processus de réception efficace.

Tout est parfait tout est parfait, excellent vendeur

Veuillez me retirer de vos contacts... Veuillez me retirer immédiatement de vos contacts. Je ne veux plus recevoir d'e-mail de votre société.

Excellent à tous points de vue. Envoi et livraison sans faille. Très fortement recommandé. Je vous remercie de votre attention.

Très bon service

Excellente et rapide livraison, même dans les délais convenus

Aucun reproche à vous adressez mais un retard de livraison du a colissimo

Service parfait

Rapide efficace

Maquette choisie dans la Rubrique maquette en bois pour au final une maquette en plastique un kinder pour adulte . De plus j ai reçu la commande àprès plus de trois semaines ..... dommage pour l anniversaire de mon père ... grosse grosse déce

Rapidité de prise en charge de ma commande et réception rapid

Crise sanitaire ok mais au bout de 2 semaine colis expédié mais non liv

Service parfait

Beaucoup de choix Reactif

Très belle maquette m Mais dommage nous ne pouvons l'utiliser comme accessoire au théâtre plutôt pour collectionneurs m

Top ! Service au téléphone très bon staff pro et effica

Tout d'abord, la commande n'a pas été traitée, puis j'ai dû déposer plusieurs plaintes et lorsque j'ai menacé d'engager des poursuites judiciaires, ma demande de traitement a été entendue. A ne pas recommander SUPPLEMENT : LA TÉLÉCOMMANDE est absente du VOLANT !!! SELON LA DESCRIPTION, ELLE FAIT PARTIE DE LA LIVRAISON ! PAS DU TOUT À RECOMMANDER SI JE POUVAIS, JE DONNERAIS DES ÉTOILES NÉGATIVES. En ce qui concerne la réponse insolente à mon évaluation, j'aimerais encore m'exprimer car ce n'est que lorsque j'ai contacté trustpilot que mon dossier a été traité. Pendant plus de 8 jours, personne n'a pu m'aider. On m'a toujours envoyé un message en mauvais allemand dans lequel on me demandait de préciser le problème.

Excellent tout est parfait

L'envoi est parti au moins deux semaines après la demande, le colis est en livraison depuis trois jours et je n'ai encore rien reçu.

Excellent service à la clientèle

J'ai transmis mes réclamations deux fois et je reçois la même réponse à chaque foisJe dois renvoyer ma commande à mes frais (11 euros)alors que la livraison n'est pas complèteJe demande donc une nouvelle livraison à vos frais

Tout s'est bien passé la commande et le paiement se sont bien déroulés le délai de livraison et le produit est arrivé en un seul morceau donc très bien

Très conten

Livraison rapideproduits conformes et bien emballés

Très bien vraiment

Colis conforme à la command

Toujours aussi bien même pour les pièces manquantes d’une maqu

Commande facile à passer 48h pour la livraison: rapide!!colis bien emballé et produits bien protégé rien à rajouter PARFAIT

Un des produits est défectueux 2 semaines que j'ai signalé par mail et pas de réponse dommage... sinon le reste des produits reçus est parfait. expédition rapide et bien emballés. service client a bien pris contact et me remplace l'article . merci c'est très commerçant j'apprécie le geste . super le SAV merci c

Bonne livraison bon delais bonne continuation thierry VANEL

Malgré mon colis égaré le service expédition a bien réagi et j’ai enfin reçu m

Je suis très satisfait de 1001 HOBBIES

Très rapide et bien emballé tout est parfait merci

Très bien la seule chose que je reproche y a pas la colle et puis la peinture surtout c pour offri